Gogoro掛牌數創新高 風光背後藏隱憂

電池換電問題浮現,致命關鍵更讓光陽和三陽有恃無恐

二○一九年底,Gogoro銷售繳出亮麗成績。然而風光背後,也浮現後勤維修等問題。但這些都不是Gogoro最大隱憂,執行長陸學森說,電池不夠用,會沒朋友的。龐大的電池資本支出,光靠電池交換服務系統收入,Gogoro恐難達成獲利目標。

◎林哲良


「萬一電池不夠用,會沒朋友的。」執行長陸學森的一句玩笑話點出Gogoro發展遠憂。攝影/柯承惠

接近中午休息時刻,位於和平東路一段的Gogoro師大門市,一位中年外國女性操著生澀的國語,與一位台灣人熱絡地攀談。這位外國女性對造型設計特殊的Gogoro電動機車充滿了好奇心,抓著剛剛從Gogoro店內出來的人詢問各種問題。而在Gogoro店裡,兩位店員則是忙著招呼四、五組客人,忙得喘不過氣來。

還未完全站穩的獨角獸

「最近這兩個月真是快累翻了!」當聊起Gogoro最近的銷售狀況,銷售員一邊解釋Gogoro各種車型的功能、價格與各縣市的補助方案,一邊給了櫃檯前的客人這麼一個答案。

二○一九年十一月,Gogoro掛牌數再創新高,其中,Gogoro 2 Delight、Gogoro VIVA更拿下台灣全機車市場單月掛牌數的第二及第四名,讓公司雀躍不已。Gogoro資深行銷總監陳彥揚曾對媒體表示:「這代表今年度(一九年)各車款上市計畫與溝通策略相當成功。」但二○年電動機車補助將減少,其實才是Gogoro買氣在一九年底大爆發的原因之一。

在電動機車買氣提前引爆後,二○年對Gogoro而言,會不會是充滿挑戰性的一年,值得關注。

行政院國發基金大手筆地投資睿能公司(Gogoro)三千萬美元(約十億元新台幣),對每個納稅人而言,更應該去關心Gogoro的營運狀況。值得一提的是,十二月二十六日,國發會主委陳美伶興奮地宣布,台灣終於孵出兩隻獨角獸,分別是睿能與沛星互動科技(Appier),這代表台灣創新創業已蓬勃發展。陳美伶的談話,可能會讓許多人認為Gogoro終於在機車市場站穩腳步了,未來將是一片坦途。但事實真是如此嗎?至少產業界並不完全這麼認為。
三都會區後勤維修缺口仍大

銷售量快速攀升,讓Gogoro的後勤維修及電池換電都衍生出問題。一位業界相關人士表示,仔細觀察社群網站,不難發現Gogoro車主近期抱怨的聲浪有增加的跡象。縱使Gogoro持續增加全台換電站,但換電站增加的速度卻比不上機車銷量增加的速度,隨著全台累積總掛牌數突破二十五萬台,造成許多車主常常換不到滿電的電池。

事實上,Gogoro公司內部也注意到這樣的現象。近期Gogoro Network推出月繳二九九元的「自由省」低資費方案,以電池使用量取代里程數計價,搭配所謂的「動態折價機制」,期望透過低資費方案所設定的省電使用模式,以及利用折扣引導車主不在特定時間、地點交換電池,改變過往車主的換電池習慣,進而減低其他使用者在尖峰時刻換到不滿電電池的機率。

後勤維修方面,Gogoro雖也是積極處理「排隊等保養」的問題,但因為每個都會區維修據點增加的速度不太一樣,故造成部分縣市維修量能的缺口較大。據瞭解,台中、台南、高雄三個都會區目前較難滿足整體車主的維修保養需求。

一個電池產業相關業者表示,其實後勤維修及電池換電都算是小問題,電動機車發展最大的問題還是電池。目前電動機車電池主要的材料鋰,其稀有性並不亞於石油,故造成電池成本居高不下,也限制電動汽車與機車長期的發展。事實上,這也是光陽與三陽兩大傳統機車業者為何有恃無恐,至今仍堅持不與Gogoro合作的主要原因之一。

海外合作告終敲響換電池服務警鐘

深入觀察,三陽似乎早已注意到這個問題,所以在電動機車產品的發展上,腳步相對較慢。此外,三陽更因為知道電池將是機車廠商發展電動機車最沉重的財務負擔,動輒需投資數十億元,所以毫無懸念選擇將這個包袱丟給中油。

先前Gogoro執行長陸學森在一場記者會上曾開玩笑地說:「萬一電池不夠用,會沒朋友的。」上述電池相關業界人士表示,鋰電池有一定的壽命,時間到了就必須要更新,Gogoro於一五年推出電動機車,推估再過二、三年,應該就會逐漸進入電池的汰換期。屆時電池更新又是一筆不小的支出。

以Gogoro一九年透過兆豐銀行舉辦聯貸案,取得七十二億元的資金來看,陸學森應該已為未來的資本支出做好準備。不過,業界人士卻為Gogoro擔心,之前投入的資金都還沒有回收,緊接著又要投入一筆大的資本支出,光靠電池交換服務系統,Gogoro恐怕難完成獲利的終極目標。

Gogoro在海外的第一個合作夥伴──德國博世(Bosch)集團旗下的子公司COUP,一九年底宣布將陸續結束共享機車業務。此舉除意謂著共享機車服務目前的商業模式仍有待修正之外,恐怕也是為電池交換服務的商業機制敲響警鐘。

對陸學森而言,除了享受Gogoro眼前的風光,更應該思考如何運用廣大車主的消費數據,增加更多營收。

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新新聞1713期

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2020/第1713期