三個原則、兩大技巧,立即掌握深度溝通力

深度溝通力


最紛擾的時代,最需要的就是練就最會說話的自己。不擅表達,一切白搭,但怎麼成為一個合格的表達者呢?學習增加說話的吸引力的三個原則及兩大技巧,讓你快速擁有深度溝通力。

文/劉仕祥(演講口才教練)

語表達是溝通的第一要素,沒有良好的表達就沒有順暢的溝通。我們來學習關於口語表達能力的技巧。在開始學習之前,我們有必要了解一下自己的口語表達能力現狀。

請根據你的現狀(不要經過思考,只需要根據你的第一反應),在最符合的答案前打勾。每組只選一個答案,做完所有題目後,計算總分。其中,非常符合7分,比較符合5分,不太確定3分,比較不符合1分,非常不符合0 分。
測試結果分析:

0~15分:你的口語表達能力很差,需要針對性地重點提高,除了閱讀本章內容之外,你還需要多花時間去練習書中的公式,假以時日,你的口語表達能力會有很大的提升。

16~45分:你的口語表達能力一般,你需要在表達的某些方面進行提升,本章的內容將會對你有很大的幫助。

46~80分:你的口語表達能力較好,口語表達對你來說不是難事,但如果你繼續閱讀本章的內容,相信會有錦上添花的作用。

81~105分:你的口語表達能力非常好,你已經是講話的高手,如果你不願意花時間在這裡,可以跳到下一章節。

做了這個測試,相信你已經了解了自己口語表達能力的現狀,帶著自己的問題把接下來的內容看完,你的收穫會更大!

要把話說好,首先你的邏輯思維要好

或許大家都聽過馬雲的演講,他在演講的時候,能夠層層推進,只要你聽了第一句,就會被他牽引著聽完他的整個演講。馬雲脫稿演講是很厲害的,為什麼馬雲可以做到這些?很多人會說,馬雲的口才是天生的,其實錯了,沒有人天生會把話說得很好,好口才都是後天鍛鍊出來的。

馬雲能做到講話滴水不漏,是因為他懂得用邏輯講話。其實這個世界上所有的演講高手,都是邏輯高手,這就是邏輯思維的魅力,一個毫無邏輯的演講對別人來說是沒有吸引力的。

在面試的時候,有些求職者講話非常有條理,這樣的人面試成績大多會比較好,當然還有一些講話沒有條理性的,幾乎全部被刷掉。可見條理性對溝通表達的重要作用。

他們可能會覺得,提升這種能力太難了。其實一點都不難!我曾經也是個表達能力很差的人,也因此遭遇了很多尷尬,這種事情經歷多了,我慢慢就找到了突破口:研究那些講得好的人的說話方式。我發現,他們說話之所以言之有物、言之有理,根本原因就是他們說話都是有結構的。
很多時候,由於我們思維不夠清晰,導致說話沒有條理性,結果就讓別人覺得混亂,所以釐清自己的思路,讓講話內容結構清晰、條理分明,才會大大增強你說話的邏輯性。

除此之外,適時採用形象化的語言會讓聽者產生畫面感,同樣也會顯著提升你的語言魅力。

我曾看過這樣一個故事:

某天一位新官上任,他的上一任和他吃了一頓飯。席間,這位新官了解到他的上一任深受當地老百姓的喜歡和愛戴,便向他探聽祕訣。他的上一任說:「我沒有什麼祕訣,不過我有『三盆水』送給你。」這位新官一聽,馬上豎起耳朵。

「第一盆水,送給你洗洗腦。新上任的官員,要清除思想上的灰塵。當一個人遇到仕途升遷,總會身處充滿奉承話與討好聲的環境中,這時候最需要頭腦清醒,堅持隨時自省,如若一味處在昏昏然、飄飄然中,頭腦就會發熱發脹。在上任之初,多用清水洗洗腦,有利於官員擺正自己的位置,更好地為民服務。」

「第二盆水,送給你洗洗手。新上任官員,要保持自己手腳乾淨,清正廉潔,乾淨做事。在誘惑面前,加倍愛護自己的雙手,經常進行清洗,保持乾淨,不該伸手的事不做,不該辦的事不辦,不該得到的利不拿,不該去的地方不去。嚴於律己,自覺遵守工作紀律,保持自己的雙手不沾灰塵,做到正直清廉。」

「第三盆水,送給你洗洗腳。新上任官員,要腳踏實地,經常東奔西走,不當懶官。要深入基層,走近群眾聽民聲,把維護和實現群眾利益作為工作的第一職責,忙碌後多用手洗洗腳可洗去污泥,換得一身輕鬆。」

「這三盆水,就是我的祕訣。我希望可以繼續讓你傳承下去。」

新官一聽,連連點頭。
運用結構化思維和形象化的語言,能讓受眾更容易理解,並且更容易打動對方,使其深受教育和鼓舞。所以我們在說話的時候,應注重結構化思維的培養,分層分點去說,讓人聽得明白,用形象化的語言去說,讓人聽得入迷,這就是邏輯思維最具象的表現。

如何說話才更有吸引力

小馬是一名政府公務員,目前是一個宣傳部門的負責人。宣傳部門負責人公開說話的場合很多,所以無論是對內的部門會議,還是對外的組織宣傳,他都得親力親為。然而,令他煩惱的是,他說話總是很平淡,每次開會他都能說很久,但是下面的聽眾卻睡意連連,哈欠連天,讓他很尷尬。其實他也很想讓自己說話更加有吸引力,這樣他說得開心,聽眾聽得也開心。可是,該怎麼讓自己說話更加有吸引力呢?

圍繞這一點,我們來說說如何讓你說話時更加有吸引力。首先需要堅持三個原則。

增強說話吸引力的三個原則:

❶ 具體化原則

當我們向聽眾描述一樣東西的時候,首先需要把想說的東西具體化,這樣才能吸引別人。我曾經去聽過一個大學教授講課,從一開始到結束,我沒有聽進去一句話,因為他講的都是一些空洞的理論。很多時候,空洞的理論無法讓我們形成聯想,所以會覺得很枯燥。但是我們去聽一個街頭小販講故事,卻可以聽得津津有味。

再比如,當你向聽眾描述你過往的一次旅遊經歷時,你可以這樣說:「那一次,我們去了最漂亮的海岸看海,那裡的海真的跟別處的海不一樣,讓我流連忘返!」你也可以這樣說:「那一次,我們去了台灣最漂亮的海岸看海。海水湛藍,彷彿一眼就可以看到底。那裡的海灘沙子柔軟,踩在上面就像踩在雲朵上一樣。閉上眼睛,感受著海風的涼爽,聽著海浪拍打海岸的聲音,讓我徹底放鬆了下來!」我相信第二種表達方式會讓聽眾更有興趣。

❷ 邏輯清晰原則

沒有人會喜歡聽別人東拉西扯地講話,所以在說話的時候,一定要邏輯嚴密、條理清晰,這樣才能真正把聽眾的注意力牢牢抓住。生活中有一種人,說話喜歡離題,從不把內容集中在自己想要表達的重點上,這樣別人聽起來就會很費力。

開啟APP閱讀完整內容
big大時商業誌第32期

本文摘錄自‎

深度溝通力

big大時商業誌

2019/4月號