微軟戰亞馬遜、Google,起步慢了好幾拍?

面對亞馬遜(Amazon)和Google動作頻頻,微軟(Microsoft)近期終於像是睡醒的獅子,在Build 2017開發者大會期間宣布了多項新產品。

其中,微軟與三星(Samsung)旗下音響品牌Harman Kardon合作,推出智慧音箱Invoke,顯然就是要反擊亞馬遜的Echo與Google Home智慧管家。另一方面,微軟發表了全新的作業系統Windows 10 S,主攻教育市場,也是意在對抗Google 持續攻城掠地的Chromebook。

與三星合作Invoke追逐亞馬遜Echo


微軟的這些產品,上市時間都落後於對手,如果不算是「抄襲」,也是在向對手的產品「致敬」;而這一切,也凸顯出近年微軟創新「慢半拍」、跟不上市場變化的困境。

亞馬遜在二〇一四年底發表了智慧音箱Echo裝置,這款圓柱型、外型可愛的產品,可以在家裡與使用者對話,告知外頭的天氣、提醒行事曆上的活動,並透過語音控制來播放音樂或控制家裡的照明等。

Echo產品上市後,竟一炮而紅,成為近年美國聖誕節購物的夢幻逸品,引爆市場話題。

Echo裝置使用了亞馬遜的Alexa人工智慧系統,其與使用者的語音溝通會不斷累積,讓Alexa變得愈來愈聰明;而亞馬遜的野心,就是要讓Alexa成為人工智慧與智慧家居領域的核心。

Echo的熱賣也帶動台灣相關硬體供應鏈的業績。據瞭解,負責為亞馬遜代工的鴻海雨露均霑,相關產品的出貨量遠優於原本預期;而仁寶則傳出在今年搶進供應鏈,成為第二供應商,希望搶食商機。

根據Strategy Analytics統計,到去年底時,內建 Alexa 數位助理的Echo裝置,出貨量已超過六百萬台;其他對手如Google也在去年搶進推出Google Assistant,不過亞馬遜在去年第四季的市占率仍高達八八%,狠狠把對手甩在後頭。

Windows 10 S主攻平價教育市場


亞馬遜氣勢如虹,希望Alexa作業系統能成為智慧家庭的核心,這卻讓微軟如坐針氈。近期微軟終於有所動作,在Build 2017大會前發表了由三星旗下Harman Kardon操刀設計、內建微軟Cortana系統的智慧音箱Invoke,另外也宣布將與惠普(HP)合作推出Cortana的智慧音箱。

新新聞 第1576期
理論上,微軟自己開發的Cortana語音助理,各界應該不覺得陌生。Cortana目前已經安裝在一般用戶的Windows電腦裡,讓使用者透過語音控制方式與其互動,只是真正會這麼做的人並不多。

微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)在Build 2017開發者大會上宣布,目前全球Windows 10裝置已經超越了五億台,不過讓人擔憂的是,其中只有二八%使用者(一.四億)每個月都使用Cortana,其他使用者不是鮮少使用,要不就是根本不知道有這功能。

微軟的Cortana已經在許多人電腦的桌面上,但卻被束之高閣;反觀亞馬遜的Alexa裝置雖然沒有觸及那麼多用戶,但亞馬遜所賣出每一台Echo裝置,消費者都是真正在使用其數位助理功能。

微軟現在推智慧音箱,主要希望Cortana不要被埋沒在個人電腦裡,而是能夠真正走入消費者的家庭。

只不過微軟已經喪失了先機,尤其亞馬遜和Google都已經廣邀開發者投入其智慧音箱開發,微軟現在才投入,已經比對手落後好一段時間,接下來能否趕上,就看Cortana能為消費者帶來多少價值。

微軟近期的另一項大動作,就是推出Windows 10 S作業系統。其可以在低階筆電上順利運作,也可以提高一般電腦的電池壽命與運算速度。

微軟與惠普、三星和宏碁等品牌合作,推出的Windows 10 S筆電售價從二二九美元起跳,價格非常親民。各界解讀,這麼做的目的,無非希望反擊Google Chromebook的進逼。

儘管Windows 電腦目前仍是商用市場大宗,但以Chrome OS為基礎的Chromebook正快速搶占美國的教育市場。Chromebook主打夠用就好,價格便宜,其協作功能讓學生方便做報告,因此在美國教育市場大獲好評。

據Futuresourse Consulting 統計,在美國的十二年義務教育市場,二〇一六年筆記型電腦及平板電腦出貨量為一二六〇萬台,其中Chromebook占據將近六成市占率,而微軟Windows系統僅占兩成,被打得毫無招架之力。

Chromebook的價格大多壓在五百美元以下,已經有相當好的的電池續航力表現。而Google打的如意算盤是,當小孩子從小習慣Google的介面後,等他們長大了、有錢了,會繼續購買Google的產品與服務。這麼一來,Google就可以斬斷Windows 與學齡兒童的聯繫。

重蹈過去智慧型手機的失敗?


微軟當然不樂見此一循環, 現在推Windows 10 S,就是希望讓小孩重新習慣,並愛上Windows。

微軟的一連串舉動,都是為了跟進對手的策略。只不過就像微軟昔日努力推動智慧型手機一樣,因切入的時間太晚,開發者資源已經被主流平台給吸納過去,導致最後以失敗收場。

無論如何,面對智慧語音助理和教育用筆電這兩大領域,對手大軍已經搶灘、殺到陣前來,昔日的軟體巨人微軟,已經不能再等下去··· 開啟APP閱讀完整內容
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【財經】微軟戰亞馬遜、Google 起步慢好幾拍

新新聞

2017/5月 第1576期