當你卡關,請先跟自己和解

我們都知道在學習對外的談判技巧中要懂得「了解自己的核心目標」、「避免建立城牆」、「同理換位思考」和「多贏思維」,我們也知道在談判中的大忌就是充滿了情緒與心中的不平行。
對外的談判難學,但是你知道嗎?

對自己的談判,更難。

在商業的事業中,我們可以用商業的角度平靜自己的情緒與不滿、甚至可以超然的換位思考,把持著企業的商業目標,作為一個成熟的談判者。

但是對於自己的生活呢?我們赤裸的面對了那些我們在意的人,無處可躲的情緒,這時候說「平靜、換位思考、了解自己內在的目標」,你會不會覺得似乎比商業世界的談判難多了。(也許,你才剛剛跟你所在乎的人爭論了一番,充滿著情緒卻沒有任何作為)

在商業的事業裡換位思考是一種專業的態度;但是在生活中的換位思考是出自於對彼此的關心。

我知道我大多都是在推薦商業書籍或是一些職場工作術的專業書籍,但是你知道嗎?我卻覺得那些技巧與知識你能不能吸收或是真的融入你的生活,端看你在一個什麼樣的心境中去閱讀,而不是讀懂了沒。
當你自己在生活中的心是亂的,你沒有好好面對生活中朋友的邀約、情人的溝通、孩子的需求,你是不會真正的成長。當你還在記恨主管對於A員工的偏心,你是無法看懂領導與管理的書籍,因為我們還沒有放下時,就不可能拿起。

這時候這些管理或是領導書籍上所有的知識或是看法都會被用來說明,你自己的合理性與對方的過錯,你怎麼可能突然以超然的高度來檢視自己與人之間的關係。

我知道在台灣談判已經成為顯學,但是在對自我的談判呢?對自我的溝通呢?

假如,你在事業上都表現得還不錯,在各方面專業的學習與提升上都有不錯的表現,但是生活中總是少了一點確定感,那我會推薦你花一些時間看看這一本,你才會懂很多事情第一個卡住的地方,其實就是自己。

簡報實驗室創辦人 孫治華

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從說服自己開始的哈佛談判力

本文摘錄自‎

從說服自己開始的哈佛談判力

威廉.尤瑞

由 時報出版 提供