想開創新局,你必須與舊世界對抗!

在華人乃至於東亞儒家傳統的教育中,我們鼓勵孩子遵守規矩,「服從」、「勤奮」、「刻苦」、「老實」是我們推崇的價值。「合群」也成為許多人在做人處事中不能忽略的要點。
記得有次看一個日本節目《人類觀察》,他們安排幾個暗樁在拉麵店,這些假客人點拉麵時,都會統一做一些奇怪的動作,比如跟老闆擊掌,或者說一些不明所以的話。而不知情的人進來後,看到前面點菜的人都做一樣的行為,雖然自己不理解也不認同,但是為了不被當成異類,也選擇做一樣的事情,整個情境十分搞笑。

這其實也是人類社會中常見的模式,傳統的組織習慣於服從一個「權威」,這個權威不一定是指人,也可能是流傳許久的制度跟方式,大家大多照著做,如果提出質疑或者反對既有模式,很大程度會被認為是「叛逆」作為。這種情況下,在許多情境中都會被整個體制「壓制」,或者被他人「譴責」。

我們的教育也不希望教育出「叛逆人才」,因為叛逆的過程中,可能推翻既有模式,破壞穩定現狀,反而面臨許多未知。但相反的說,叛逆所帶來的新可能性,有極大機會可以創造出非常有效用的價值。

叛逆人才將引領世界

哈佛商學院教授、美國知名行為科學家法蘭西絲卡.吉諾多年的研究歸納發現,擁有叛逆人才的組織,相較於傳統由上至下科層體制的模式能創造出更多價值。叛逆人才能讓公司在員工的勇於任事、創新,甚至業績表現方面,更上一層樓。作者也把這些研究消化彙整,而有了今天這本《莫守成規》

吉諾教授雖然在商學院授課,但她的專業領域在於心理學以及人類行為科學。商業雖然是一個很大的範疇,不同領域與產業的商業模式各有不同,但任何組織都終歸於「人」組成,組成者的特性直接影響組織的發展與成敗。吉諾教授訪談了各領域成功的組織與領導人,發現了叛逆人才擁有的五大特質,分別是:求新、視野、好奇、多樣、真誠。

古往今來許多影響人類歷史發展的偉大人物,不論是商業或者政治上,幾乎都是叛逆人才。因為他們的與眾不同,才造就出屬於自己的非凡成就。墨守陳規的,最多只是追隨者,想要開創新事業,一定會與既有事物產生對抗,並且在這個對抗過程中取勝,這就是叛逆人才的優勢,而未來這個多變的時代,更將由叛逆人才所主導。
不要活在大眾的期待下

叛逆為什麼會讓人出眾?吉諾教授分享許多生動的故事,其中有個故事我覺得特別有意思,有次她穿了一雙大紅球鞋,對一個商學院教授來說是很滑稽的裝扮,卻獲得學生好評。因為在心理學的層面,人們往往認為更有能力和權威的人,反而因此不受到世俗規範,這也讓許多穿著輕鬆的企業高管或者學者,給人更感覺更有能力。

同時,我們往往希望自己在大眾之前呈現出最好的完美形象。但吉諾教授也提到自我揭露以及出醜效應反而讓人覺得更好親近。適當地說說屬於自己的「黑歷史」或者不小心出包,給人感覺更像一個真實的人物,讓人更有好感。這或許是世界上越來越多非典型領導人崛起的原因。

所以,不要畏懼大眾眼光而想隱藏自己的某部分,向他人坦承自己的真實內在,反而能有不一樣的表現。叛逆的人才不害怕世俗的框架,他們不追求合群,也不害怕成為異類,所以才更能展現自己,也活得更自在。反而是因為這樣的獨特,也讓他們更容易被看見。

怪胎不是壞事

我自己也是一個十分叛逆的小孩,從幼稚園開始就會跟老師爭辯,有次老師拿出紫色的花朵圖案說:「小朋友,這是紫色。」我當時卻完全不能認同,三歲的我當眾表達反對意見,拿出旁邊另一張白色圖畫紙。「你亂講!那才不是『紙』色,這個才是!」雖然是小時候的我搞不清楚狀況搞笑,但那個場景讓我如今記憶猶新。

「反抗權威」、「怪胎」是從小到大許多老師和同學對我的印象,一直到出社會工作,這樣的叛逆基因也成為我性格的一部份,也曾讓初入職場時帶領我的主管很頭痛,我也曾經懷疑這樣的自己是不是需要改變。但意外的是,「討厭被命令」、「不喜歡重複做同樣事情」、「喜歡搞新花樣顛覆傳統」的我,卻也因為這種不甘於現狀的叛逆基因,讓我在公司獲得老闆賞識,入職一年後就成為部門主管,最後還為公司獲得許多海內外業界獎項。

這時我才發現,當個叛逆的怪胎不是壞事。做個正常人,反而在有些時候是很無聊的。而多變的未來時代,也會屬於這樣的人物,屬於那些不安於現狀,敢於反叛、敢於創新的叛逆人才。

我自己非常喜歡吉諾教授的這本書,不只是其中談論的精神,她的寫作手法也十分有趣引人入勝,以許多古今中外的故事串接論證,敘事的手法也很有畫面臨場感,讓我這個歷史系出身又跑去科技產業的帥哥作家覺得很讚,大力推荐。我相信不管你是教師、企業主管,或者是孩子的父母,都很適合讀這本書,它將翻轉你對叛逆的看法。

本文作者為作家、青年職涯教練 何則文

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莫守成規

本文摘錄自‎

莫守成規

法蘭西絲卡‧吉諾

由 天下雜誌出版 提供