貼近市場需求 用App守護全民健康

喝水、飲食、運動


近年全民健康意識逐漸抬頭,加上新冠病毒肺炎疫情爆發,更加深了大眾對身心健康的重視,而這股趨勢也反映在App 下載量上。App 分析公司Sensor Tower 指出,2020 年4 至6 月全球健康與健身(Health & Fitness)App 下載量年增47%達6.56 億次,刷新Q2 年增幅歷史紀錄。

文▓李宛諭 
根據Sensor Tower 報告,健康與健身App 涵蓋飲食、健身追蹤(Fitness Tracker)、冥想、跑步/騎車、睡眠、女性健康、身體鍛鍊(Workout)等類別。在臺灣,也有許多新創團隊致力發展健康與健身App,打造貼近市場需求的產品,如「植物保姆2」、「Health Buy」和「Nüli App」。

運動 女性健身 社群力爆發

疫情迫使健身房關閉,帶動健身App 下載量增加。根據App 分析公司App Annie資料,2020 年3 月22 日當周全球下載量前十大App有9 個為健身App。健身App 具備歷程追蹤、系統化和無國界限制等優點,深受大眾尤其女性喜愛,產品設計機構Design Parnter 研究顯示,逾75%女性正在或想要使用健身App。


▲曾擔任過女性健身教練的Nüli App 創辦人王晏蓁。

女性健身計畫社群提高黏著度

聚焦臺灣,2020 年3 月上架的亞洲女性健身App「女力」(Nüli),在臺灣疫情三級警戒期間下載量暴增1.5 倍。打開「Nüli App」,映入眼簾的是粉紫色系使用者介面,既柔和又不失個性。App 功能分為五大類別,包含訓練計畫、食譜、部落格、體態紀錄照和社群。

「食譜是個附加價值。」Nüli App創辦人王晏蓁表示,「Nüli」著重健身訓練,但若用戶想在家下廚,App分享健康管理師精心打造的健康點心和三餐食譜,並附上熱量和製作時間;體態紀錄照也是「Nüli」內建貼心功能,使用者可拍下每日體態,記錄努力過程,還能設定密碼免除隱私疑慮。

不同於市面上常見的健身App,「Nüli」非常重視社群,民眾註冊後可加入Facebook 私人社團,在上面分享健身問題和成果。為何強調社群力量?王晏蓁解釋,男性健身偏好獨立訓練,女性則需要有陪伴的感覺,因此「Nüli」設計社群功能,讓用戶不只是跟冷冰冰的3C 產品互動,而是能跟人群交流。

亞洲臉孔教練 重視系統性計畫

融合訓練、飲食、社群的「Nüli」,是第一個專為女性打造的亞洲健身App。回想推出的契機,王晏蓁表示,曾擔任女性健身教練3 年,發現許多客戶因經濟考量被迫中斷訓練,且當時亞洲缺乏線上健身資源,少數健身App 都是國外版本翻成中文,「點進去全是外國臉孔,沒有那種親合度」。
為此,王晏蓁決定從App 著手,提供價格適宜、以亞洲教練為主的線上健身資源;而探究App 和YouTube 影片的差異,在於網上大量YouTube 影片令人措手不及,且缺乏完整計畫,使用者容易限入停滯期,反之,App可規劃週期性訓練,還能調整替換姿勢,更加客製化。

有了開發App 的想法,王晏蓁積極尋找本土App 開發商,可惜臺灣技術團隊對健身產業不甚了解,無法設計出方便健身者使用的介面,因此她透過老公媒合,與法國App開發商合作,經過一年多的書信往返和會議,終於迎來「Nüli」的誕生,後續由法國負責技術支援,臺灣負責行銷營運。


▲「Nüli」是專為女性打造的亞洲健身App,以亞洲教練為主;App分享健康點心和三餐食譜, 並附上熱量和製作時間。圖▓陳素芳、Nüli App

線上到線下 攜手KOL 行銷

「Nüli」技術面獲得法國開發商支援。至於行銷面,關鍵意見領袖(Key Opinion Leader, 簡稱KOL) 扮演不可或缺的角色。市調公司Mediakix 指出,89%受訪企業表示KOL 行銷投資回報率(ROI)大於等於其他行銷方式。事實上,「Nüli」上架前就找來May、Hana、Yalan 等知名KOL 一起設計多元化健身課表。 App 推出後,KOL 持續發揮社群影響力,同時在App 的「部落格」欄位分享心路歷程和健身建議。「KOL 很棒的一點是她們不會像明星一樣有距離感。」王晏蓁表示,KOL 就像一般人,壓力大也會亂吃東西、波比跳也會累到喘不過氣,KOL 平民化,可拉近與使用者的距離。

不只在線上,KOL 也將影響力延伸到線下,例如「Nüli」定期舉辦8周挑戰競賽,依據參與度評選得獎者,獲得運動品牌獎品,再抽出幸運兒與KOL 吃喝玩「練」一整天;另舉辦女力爆汗派對,邀請民眾與KOL 一起運動,進行拔河和兩人三腳競賽等。

加速器拓展人脈 打造健身品牌

上架一年多,「Nüli」下載量突破10 萬,訂閱戶達1.3 萬,還榮獲2020年Google Play 最佳應用程式。展望未來,健身App 挾帶系統化和無國界等優點,預料將繼續成長,市調公司Grand View Research 預估,2021 至2028 年全球健身App 市場將以年複合成長率21.6%成長,亞太地區是利潤率最高的地區。


▲意見領袖(KOL)在「Nüli」行銷營運上扮演重要角色。「Nüli」定期舉辦線下活動,邀請App使用者與KOL同歡。圖▓Nüli App

面對潛力市場,王晏蓁坦言未來勢必會面臨激烈競爭,但她相信只要秉持「以使用者為核心」的理念,持續更新App 功能,包含加入運動歷程紀錄等,方能站穩腳步;另外,王晏蓁也規劃推出「Nüli」實體產品,提供使用者一站式服務,最終目標是將「Nüli」打造為亞洲區最大女性健身品牌。

另一方面,由於目前App 技術面仰賴法國開發商,臺灣若要新增功能都要透過翻譯,無法滿足即時更新需求,因此規劃與臺灣技術團隊合作,而為了尋找合適夥伴,「Nüli」加入AppWorks 加速器計畫,希望拓展人脈、善用業界資源;市場方面,「Nüli」深耕在地後,盼走出國門,搶攻東南亞商機。

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《經貿透視》雙周刊577期

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貼近市場需求 用App守護全民健康

《經貿透視》雙周刊

2021/第577期