買儲蓄險當存錢工具 竟讓我少賺1千萬元

儲蓄險創造台灣奇蹟保戶踩著8大地雷


台灣人有多愛買保險?以2017 年為例,平均每人繳了14.5 萬元保費,擁有2張保單,保險滲透率世界排名第一。但弔詭的是,台灣人保障卻越買越少,從2012 年平均壽險保額63 萬元,一路降到2017年的52萬元。這代表台灣人買的保險,絕大多數都是高保費、低保額的儲蓄險。

「保險已經不保險,這明顯違背保險精神。」安睿宏觀理財規劃顧問平台共同創辦人邱正弘翻出保險法第1 條指出保險的真正定義:保險是當事人約定,一方交付保險費於他方,他方對於因不可預料,或不可抗力之事故所致之損害,負擔賠償財物之行為。

為什麼台灣會出現這樣把保險當存錢工具,而不是風險保障的投保亂象?邱正弘指出,這是因為4 路人馬交織出的「保險不保險」共犯結構。
保險亂象共犯➊消費者賠怕了

消費者不願花時間學理財,盲目投資,結果賠怕了,於是放棄投資,用自己最寶貴的時間價值,交換儲蓄險所提供的保本與心安,甚至誤以為買儲蓄險等於無風險理財,並符合「儲蓄是美德」的傳統觀念。殊不知,保險法根本就沒有儲蓄險,儲蓄險只是保險公司創造出來的行銷話術,用「儲蓄」這兩個字包裝生存險、生死合險、年金險,讓民眾以為買了這些儲蓄險就可高枕無憂。

保險亂象共犯➋業務員顧利益

業務員主推儲蓄險是正中下懷,符合消費者「只求保本忽略保障」的期待,不論遇到的是有錢保戶,還是小資保戶,一律推銷保費有去有回的儲蓄險,甚至有不肖業務員刻意誤導讓保戶以為預定利率、宣告利率等於投資報酬率,以提高保單成交率,賺取高額佣金,讓自己利益最大化。

保險亂象共犯➌銀行保經賺佣金

銀行保經代通路的行銷人員,誘導存款戶解除定存轉買儲蓄險,這樣一來,銀行就不必支付龐大的定存利息,還能從每年賣出的數千億元儲蓄險中,賺取數十億元佣金。銀行只須負責銷售,理賠等後續服務則由保險公司承擔,這樣輕鬆的生意,何樂不為?

保險亂象共犯➍經營者短視近利

保險公司經營者追求數字最大化,既然要數字最大化,最快又直接的方式就是從儲蓄險下手。因為相對於醫療險,保險公司賣儲蓄險所須承擔的理賠風險較低,也不需要太多售後服務,而且儲蓄險通常保額低、保費高,大多免體檢,可大幅縮短核保人員的作業時間,又能在最短時間內吸收大量保費,轉投資國內外股票、債券、房地產,利用保戶的資金轉成保險公司的自有資產,替壽險公司股東們創造亮眼營收與獲利,還可彌補沉痾已久的利差損財務黑洞,可謂一舉數得。

在消費者、業務員、銀行保經代、保險公司經營者4 方環環相扣下,台灣靠儲蓄險創下「保險不保險」的另類奇蹟,然而,這項另類奇蹟雖然成功將保險公司的保單資金成本降到4% 至5%,但並沒有完全解決保險公司利差損的歷史業障。

再加上近幾年台灣利率持續走低、投資環境不佳,消費者更渴望「保本」,對於儲蓄險喜愛有增無減,但隨著上兆資金湧入,保險公司滿手資金,為追求更高的投資收益,實現對保戶的承諾,讓保險公司變得更加短視近利,不斷要求政府提高海外投資金額,有恃無恐地擴大資金槓桿,結果在2018 年壽險業創下高達2 千億元的空前匯損金額,這個數字比金管會過去接管的4 家問題壽險公司總共賠付的1,197 億元還要高。
重儲蓄、輕保障恐釀成社會問題

「4 方人馬以為各取所需,得到最大利益,結果合製出一場鬧劇,最後以悲劇收場,而消費者是這場悲劇最大的受害者,不但生的問題沒有處理好,死的問題也不能解決,雙重的打擊造就社會的恐懼與不安,所以每個人都惶惶不可終日。」邱正弘沉痛地指出,消費者若買了過多儲蓄險,恐承擔以下8 大財務風險,包括:
收支不平衡,成為儲蓄險奴隸。

2. 保障嚴重不足,風險降臨,演變成家庭和社會問題。

3. 龐大保費交給保險公司買地、蓋房,儲蓄險報酬率遠遠追不上壽險公司推升的房價漲幅。

4. 資金流被限縮,錯失長期投資提高資金效益機會。

5. 若通膨升高,儲蓄險滿期金實質購買力將下降。

6. 繳一輩子保費,未必存到足夠退休金。

7. 保費負擔過大中途解約,無法保本。

8. 保險公司若財務虧損恐倒閉,保戶權益將受影響。

過去,問題保險公司總是仰賴保險安定基金出手救援,然而,截至2018 年11 月為止,保險安定基金僅剩132 億元,若再有保險公司倒閉,在「資金有限」情況下,保險安定基金將可根據保險法第143 條之3 做「打折理賠」,例如每一被保險人,解約金給付僅賠付20%,最高以100 萬元為限等。另外,根據保險法第149條之2 規定,保險公司若因營運惡化被接管時,可針對舊保單要求調漲保費或是降低保額。

「就像誰(保險公司)接到下一棒炸彈,越接越大,消費者不會立即迫切地感受到,這就像溫水煮青蛙,也讓原本良善的保險,失去原有真正的價值,非常可惜。」邱正弘感嘆道。

那麼,究竟該如何導正台灣扭曲的保險觀念,讓保險公司成為保戶真正的靠山,使保險發揮真正的價值?邱正弘建議消費者與保險公司可以從以下兩個方向做起。

方向1保戶自救認清保險本質 優先買保障

首先,保戶必須認清保險就是香油錢、互助會、用小錢換大錢的概念,幫忙解決不測風險造成事故時,而衍生的家庭跟其他責任。

例如誰都不希望自己發生人生的3 大風險,包括病、死、殘,既然是不想發生的事情,所以錢要花得少,用小錢買大保障,萬一不幸風險還是降臨,可以獲得保險公司大額的理賠金。

唯有消費者先認清保險本質,才會了解保險最大價值在於提供保障,而不是誤把保險當存錢工具,讓自己陷入保障不足、資金限縮、未來變得不保險的財務風險中。

方向2保險公司自救善用Fintech 提高營運效能

保險公司目前最頭痛的問題就是,過去高利率保單所遺留下來的利差損財務黑洞。而要解決利差損問題,就是銷售保障型商品,像是保費有去無回的定期壽險、意外險、實支實付醫療險、重大傷病險、失能險等,保險公司只要大量利用Fintech 大數據演算出風險,就能控制保障型保險費用率、降低人事成本,再加上政府若願意開放健保資料,就能降低保險公司因訊息不對稱的核保難度與風險,而不須靠不確定的海外投資提高報酬率。

「保險公司根本沒有虧損問題,這些保障型的保單是可以真正賺錢的商品,只要保險公司願意做長遠的事,以保障型保險為出發,消費者得到好處,保險公司的問題又可以解決。雖然不是一時半刻可以做到,但只要用對方法,就能回歸保險產業對社會的真正價值。」邱正弘沉重呼籲。
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Money錢 月刊138期

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儲蓄險創造台灣奇蹟 保戶簇擁8大地

Money錢

2019/3月第138期