無論簡單或複雜,日系創意都能玩轉數據

無論簡單或複雜

日系創意都能玩轉數據


數據是積累的成果, 如何應用數據、解讀數據是代理商、廣告主現今的一大挑戰; 數據多寡不是關鍵, 重要的是如何把數據玩得有感、玩得有新意, 更甚者能透過數據解決問題, 這才是1 和0 的最大效用與目的, 而日本創意正把數據玩得淋漓盡致。

文/葉閔宏

叫車服務隨著行動裝置的普及,儼然已改變過去隨招隨停的景象,因駕駛與車隊的資料公開透明,再加上GPS 路線追蹤,能讓乘客能免於被繞路的擔憂,安心返家,趁此時台灣社會討論零工經濟下的新形態乘車模式之際,借鏡鄰近日本是如何長遠思考。身為日本最大叫車服務平台JapanTaxi 不把「叫車」視為平台核心,而是透過「技術」的全面發展,提供更完美的租賃車服務體驗。

「乘車讓人感到快樂」(移動で人を幸せに)是JapanTaxi 的企業使命,一輛不斷穿梭於城市間的車輛,不分白晝黑夜、不分天晴陰雨,自2011 年開始提供服務至2018 年,全日本已累積超過800 計程車行加入JapanTaxi 叫車服務,將日本的計程車產業帶進全新的數據應用的關鍵階段。

2018 年與豐田汽車(TOYOTA)、電信公司KDDI 與顧問服務公司埃森哲(Accenture)合作推動計程車調度系統,透過人口動態預測、大眾運輸系統、大型活動事件、天氣變化等條件,推估某一區域的計程車搭乘需求,其精準度超過九成,計程車調度系統不僅能精準反映民眾的乘車需求,更貼近市場供需,這些都是數據累積而來的成果。

今年一月JapanTaxi 整合所有乘車數據推出「JapanTaxi 數據平台」,期待能再推進日本租賃車產業,提升產業價值,帶給日本民眾更不同凡響的乘車體驗,預計2020 年前將與30 家公司合作,共同展現乘車數據的靈活應用。

此外,為迎接2020東京奧運,豐田汽車推出一款油電混合計程車JPN TAXI,車內空間寬敞,車身印製東京奧運賽會標誌,外型仿照英國倫敦街頭的計程車,加高車頂即使是不脫紳士帽也能便於乘坐;此外,該車款的無障礙空間設計,讓乘坐輪椅的民眾無須摺疊收納,即可乘坐輪椅上車,配合大規模的國際運動賽事,其累積的數據亦有助於未來活動交通調度之規劃。
多搭計程車,累積道路資訊、解決交通問題

JapanTaxi 透過「技術」全面發展優質的乘車體驗,多虧穿梭大街小巷的計程車,累積城市裡道路資訊、交通問題等相關數據,甚至連空氣品質、天氣狀況都能精準掌握,帶領日本計程車產業走入下一階段。
2020東京奧運起跑 JPA TAXI順勢累積數據

兼顧環保與節能,JapanTaxi 與豐田汽車於2020東京奧運期間推出油電混合車「JPN TAXI」,車輛外觀不僅新穎富有趣味,JapanTaxi也能藉由這場國際規模之運動賽事持續累積乘車數據,為下一場大型活動的交通調度作足準備。

來自何方 一件能凝聚家鄉認同的T恤

《數據繁瑣程度:★☆☆》

數據即資料,不斷累積而來的數據,透過機器學習等人工智慧加以運用,足以發揮數據的影響力;

當然,無論數據多寡與其繁瑣程度,只要能善用數據便能在行銷傳播上,創造迴響與共感。電子商務的演進改變了消費大眾的購物習性,以及對商品的期待,日本出現一個名為「Wear You Are」的購物平台,鎖定年輕世代對故鄉的認同情懷,要讓消費者自己動手創作屬於自己和土地的T恤。
「Wear You Are」結合衛星空拍數據,抓住消費者對商品「個性化」的渴求,激發出消費者的購物慾望,與其說「Wear You Are」賣的是商品,倒不如說它賣的是一種個人化的時尚服務。消費者只要上到「Wear You Are」購物平台,即可選擇自己喜愛的鄉鎮,無論北至北海道南至九州、或是從山林到海港,皆能將日本鄉鎮的衛星空拍圖製作成一件客製化衣服,不僅能選擇地點,還能藉由多樣的使用者介面(UI)設計,依據個人喜愛調整色調,留下自己想表達的文字。除了T 恤之外,還提供手機殼讓消費者選擇,「Wear You Are」推出迄今網友已產出超過萬種設計,這些設計不只反映日本民眾對家鄉的凝聚情感,也讓許多非營利組織團體依各自的訴求,展現對土地的關懷與熱愛。

「Wear You Are」穿上對日本土地的認同,而該平台究竟又來自何方?原來,該平台是由日本當地的科技巨擘GMO 旗下的服飾網路購物平台SUZURI 所推出的數位服務,因為「Wear You Are」的推出讓SUZURI 的圖像T 恤銷售額增加了600%。
穿上衛星空拍圖 展現家鄉認同感

從外太空拍地球能看見什麼?是綠意盎然的地球,還是藍色汪洋的地球?換個視角看家鄉,或是你所深愛的城市,感受截然不同,不如把這番美景印製在白色T 恤,讓更多人好奇你來自何方吧!

化腐朽為神奇 黃鶯出谷般的聽力檢測

《數據繁瑣程度:★★☆》

累積大量數據,能讓創意展現得更完整且全面。日本家電品牌Panasonic為推廣R4系列可充電耳機式助聽器,因而發起「鳥鳴檢測運動」,藉由罕見的鳥鳴聲,期待民眾能了解定期檢測聽力之重要性。

聽力與每個人息息相關,據統計人的聽力從40歲之後開始下降,約莫到了65歲日本居民的聽力已出現障礙,及早發現聽力問題可及早接受治療,Panasonic響應每年6月6 日日本的助聽日,在線上推出兼顧休閒用途的數位平台,提供民眾自我檢測,也成為門市裡頗具特色的銷售工具。

創意團隊在當地的非營利組織Bird Research(研究鳥類的分佈和生態行為)的協力下,走遍日本各地知名的深山,收錄罕見且高頻率的鳥叫聲,並接這些聲音數據集結為百鳥線上音頻圖鑑,讓網友能戴上耳機徜徉在山林之間,聽完所有鳥鳴後,再透過電話接聽的介面設計聆聽三道音頻,每題都有其難度設定,不僅可得到初步的檢測結果,還能深入認識許多野生鳥類。

此外,為了讓聽力較弱的年長者體驗該平台的魅力,除了鳥鳴檢測平台外,還發起一場體驗活動,在Bird Research成員的帶領下,一群長者穿上外套、背上背包走進山林之間的同時,也打開手機上整合LBS 技術與鳥鳴數據庫的APP,且戴上了Panasonic 助聽器,讓老先生、老太太們能真正聽見清脆的鳥叫聲。

「鳥鳴檢測運動」只限定於行動載具上使用,該APP涵蓋日本超過18,000座山、12,500座湖,且全日本有千家門市參與此運動,不僅塑造正面且具備企業社會責任的品牌形象,也讓民眾因為這款老少咸宜的APP而有較佳的品牌認同
沉浸林間聆聽鳥鳴 還能檢測聽力

日系家電品牌Panasonic發起一場聽力檢測運動,有別於傳統檢測,在日本創意代理商博報堂的協力下,走遍日本各地鳥類棲息的深山,蒐集各種不同鳥類的鳴叫聲,透過行動裝置讓民眾在聽覺饗宴中,完成聽力檢測。
Open Meals 興起 食物數據跨越時空吃下肚

《數據繁瑣程度:★★★》

「開放數據」(Open Data)指的是一種經過挑選與許可的資料,且不受著作權、專利權,以及其他管理機制所限制,可以開放給社會公眾,任何人都可以自由使用;而日本創意代理商電通與山形大學、汽車零件製造商DENSO、電影發行公司TFC東北新社等單位注入此概念攜手合作,發起號稱為人類第五次飲食革命的「開放飲食」(Open Meals)。

這間位於東京的食品創新公司「Open Meals」,將日本道地的壽司完完整整的透過3D列印技術數位再製,讓列印出來的成品能真正吃下肚,這樣的技術多虧每樣食材的營養組成、風味等多元數據的整合,才能開心且安心地享用,這就是「Open Meals」所提出的「壽司瞬間移動」(SUSHI Teleportation)。

這項技術概念問世至今,已有一段時間,近期也釋出預計2020 年將於東京推出數位壽司餐廳(Sushi Singularity),這間餐廳採取預約制,於用餐前數周完成預約,並登錄個人相關資訊,用餐當天將根據饕客的健康需求,給予「客製化壽司」,而這些壽司則是利用食物列印技術,及機器手臂來進行食物結構的整合,最終形成的食物就像是樂高一般,外型雖和一般壽司大相逕庭,但是隨著業者技術的優化與改良,壽司的外型將會變得精緻且更讓人垂涎欲滴。

「Open Meals」期待能將各地食物數據化,藉此解決糧食不足的全球問題,創造「每個人皆能隨時自由下載、列印食物的開放式平台」,甚至連遠在外太空的太空人也能品嚐地球上的美食,而壽司只是個開端。
雲端建置Open Meals 3D列印也能吃

全球餐飲因新科技的演變,出現第五次餐飲革命,透過食物數據的資料庫建置,讓遠在異地的民眾也能品嚐食物的滋味;至於食物的樣子討不討喜,就見仁見智了。

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動腦雜誌519期/2019.7月號

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文組畢業卻進入科技業,年僅28 歲就曾外派三國

動腦雜誌

2019/7月號第519期