科技始終來自於人性,而人性多半是「懶」的

科技始終來自於人性,而人性多半是「懶」的

作者是我的學生,本來不想為這本書寫序的,因為懶。但是翻了一下,發現這本書好有趣啊,讓人欲罷不能,因為他寫出人性的深處,就是個「懶」字。
這本書很有意思,強調懶惰才會成功。其實不動腦筋的懶人是不會成功的,懶人會成功,是因為會獨立思考,動腦筋的懶人,才會有聰明的辦法。譬如,這本書描述,貓、狗與豬看起來都懶懶的,但是他們的懶,卻懶得不一樣。豬懶得動腦,只能算是個人手;狗懶卻忠心,是個人才;貓的懶,卻有著自己的獨立思考,是個人物。

我從小就不喜歡愚公移山的故事,因為愚公是個勤勞的笨蛋,愚公不僅害了自己,還害了子孫。勤勞不是不好,而且非常重要,只是如果用了愚蠢的辦法,勤勞只會加速悲劇的發生。懶惰也不是美德,只是這是人性,如果你不懶,就無法了解人性,為了要滿足人性,必須想出聰明的辦法。

如果我來改寫愚公移山這個故事,我就會說有一天愚公發懶,覺得用鏟子移山太累了,就去台灣科技大學讀研究所,學會了火藥與機械移山的方式,於是轟的一聲,山就給炸平了,還學了創新創業商業模式,從此,他的子孫不僅僅不用移山,靠著愚公的技術專利,過著榮華富貴的日子。這個故事的結局,總覺得比原本愚公移山的結局好很多。

我跟學生說,天底下有四種人,愚公算是勤勞的笨蛋,常常誤事還沾沾自喜,有點像海綿寶寶,為人熱情,但常毀了別人;還有一種是勤快的聰明人,這種人是最好的幹部,是稀有動物,要好好珍惜;第三種是懶惰的笨蛋,這種懶,將讓你一事無成,但是對組織社會沒有什麼殺傷力;而第四種是懶惰的聰明人,這種人就是個人物,因為要懶,所以就要聰明。
我在台灣科技大學時常提醒學生,你們是一群不正常的人,因為你們必須要考到所有學生的前五%才能進來,前五%是菁英,菁英都是一群不正常的人,因為他們勤快、上進、聰明。但是不要忘了,這個社會是由另外九十五%的人組成,而他們,多半是懶惰的人。所以菁英想出來的辦法,這個世界多半都無法接受。

科技始終來自於人性,人性都是懶的,所以成功的科技一定要滿足懶人的需求,必須要將科技的使用做到毫不費力,讓懶人學得會,也愛用,這是科技滿足人性的關鍵。菁英為什麼愛講「幹話」,因為他們以為世人都像他們一樣勤快與聰明,懶人聽起來心中自然想罵髒話。菁英們,要記住,世人多半是懶的,絕對不要假設群眾都跟你們一樣勤快與上進,如果你不懶,你無法了解群眾在想什麼;如果你不懶,也無法設計出占大多數的懶人想要的科技。讓我們一起學習發懶吧,了解懶人的想法,你就離成功更近一步了。

盧希鵬(台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 )

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聰明懶人學

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聰明懶人學

紀坪

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