「人機結合」,AI 能否擺脫大搶人類飯碗的標籤?

能力雜誌2019年5月號
等顧客上門購買現有產品的年代已結束。新科技讓一週七天、一天24 小時永不打烊的顧客關係得以成真。你該如何事先回應顧客需求,甚至主動出擊,提供顧客需要的服務與商品,成為新科技時代的贏家?現在,正是配合科技變遷,改變商業模式的時候。