為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

30雜誌特刊:超級業務養成祕笈 2017/10月 業務專刊
光是盯著數據和績效表,無法改善銷售團隊的表現;唯有跳脫數字迷思,制定目標、劃分工作流程與行為準則,才能掌握業績。為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

超強業務力【經理人月刊-封面故事】

經理人月刊第150期
打開求職網站,搜尋業務工作,一下子就跑出近10萬筆需求,比起其他職缺高上不少。業務員,可以說是流動性最高的職業之一。成交案子多,就能比別人賺得多,但想成為頂尖要具備的能力可不少,從開發客戶、找出對方需求、說服客戶埋單,還要幫對方解決大小問題、做好售後服務。一關破完,緊接著又是不同的關卡,還可能隨時被冷酷拒絕,必須擁有強大的溝通能力、抗壓性、危機處理能力。難怪放棄的人多,為王的少。

成交的勇氣與技術 【big大時商業誌-封面故事】

big大時商業誌 4月號/2017 第16期 (成交的勇氣與技術)
不論做業務也好,提案簡報也罷,人與人、人與客戶,一切都是為了成交。但成交不是一味說服、一廂情願,在見面前的準備,如何找到決策者,了解對方的訊號,多撐5分鐘,再加上勇敢一鼓作氣,才是完美的成交七大成功步驟。