以退為進的溝通技術

時報周刊No.2170+周刊王No.284
關於「很會說話」這件事情，在東方社會還滿弔詭的，我們常常把「很會說話」的人，跟「巧言令色」這一句成語聯想在一起。但是…

30秒打破僵局！黑道想學、白道在用的最強溝通術

黑道想學 白道在用的最強溝通術：讓你30秒就能打破僵局
衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。