職場讀心術,從肢體語言,看懂他人情緒

經理人月刊8月號/2019年第177期
為一個完整的溝通包含了語言、聲音及非語言行為(肢體語言、表情等),我們常常專注在別人「說什麼」,而忽略了對方釋出的非語言訊息,但其實這些訊息,往往才是他們內心真正在想的事…