為什麼人們不願使用AI?

哈佛商業評論全球繁體中文版 2025/1月 第1938期
AI的能力愈來愈強大,但矛盾的是,不論是消費者還是員工,很多人都不願使用AI。這對於組織轉型和營收成長都構成重大的挑戰。作者詳細剖析這種抗拒心態,並指出具體的應對策略。