問話絕技：問話能力，就是「解決問題」的能力
無論面對客戶、部屬，或是對內對外的日常簡報，他都有辦法一路溝通順暢。怎麼辦到？他說：「成功者或許不擅言辭，但一定是問話高手！」善用設題、追問、轉向、調慢、加速、停頓等問話絕技，你也能「出一張嘴」就把問題解決、提升信任與好感度，和任何人都聊得來！