讀心溝通術
想一想，你是否覺得和某些人就是「合不來」？倘若這個人是你老闆、上司或公司大客戶，當因為和他們處不好而對你產生壞印象時，生涯前途必然蒙上陰影。成功溝通的第一步在於了解彼此！掌握對方個性，知道他在乎什麼、討厭哪些，就容易找到雙方的「交集」，任何事討論起來都輕鬆，再也不會產生誤解。