獎金只有短暫激勵效果,真正的工作動力來自內在

經理人月刊 2022/12月 第217期
過去有些賣場的供應商,會支付佣金給店員,藉此鼓勵他們幫忙推銷自家產品。對店員來說,努力銷售能獲得一筆優渥獎金;供應商能因此提高業績;但店員推銷特定的品牌,而不是真正符合顧客需求的產品,並非好事。然而,身為執行長,你敢廢除這個獎金制度嗎?

精準行銷、免費試用,讓顧客在接觸瞬間產生好感

經理人月刊 2022/9月 第214期
點開手機,有哪些應用程式自從下載時使用第一次,之後再也沒點開過?就算之後收到推播的訊息,也視而不見?從App的困境,可以看出企業經營會員的難處:消費者同時擁有多個會員身分;企業無所不用其極吸引消費注意力,卻未見效果。而且,最根本的問題在於,潛在的顧客可能根本不認識你,遑論成為會員。