電商亞馬遜把顧客當上帝

天下雜誌第693期
從一家網路書店躍升為全球最大電商,亞馬遜成功的最大原因,就是把「為顧客創造更便利生活」的使命,內化到每位員工身上。為何顧客愈不滿足,亞馬遜反而愈挫愈勇,還愈賺愈多?

比馬斯克、貝佐斯更狂 29歲小子要在火星上造火箭

商業周刊第1672期
今年是人類登陸月球五十週年,重新點燃全世界的太空熱潮。SpaceX創辦人伊隆.馬斯克,將人類的太空目標,從月球瞄準到更遠的火星,誓言研發出運送人類移民到火星的火箭。但現在,有一個比馬斯克更瘋狂的小子,他誓言要在火星上打造火箭。