提升電子郵件的效能

時報周刊No.2206
處理電子郵件，占用我們工作和生活中很多的時間，過去，作家吳若權也常為了回信給讀者、回覆外界邀約，搞到半夜一點多才睡。這真的是一個很值得面對處理的問題。

過度仰賴科技而導致溝通不良

說話零失誤，跟誰都好聊。
說錯一次話，需要接連八次的正面印象來扭轉。溝通的第一堂課：先確保自己不失分。《財星》500大企業教練從15萬名學員取材，歸納出16個連高階主管都踩過的雷，避開這些錯誤，你就贏過99%的人。