透過不斷思考「我們是誰，我們將走到哪裡？」來省思企業的願景與使命，並融合人文價值與科學數據，才能避免機器式的思考，以更宏觀的角度做出決策。

（本專欄由黃正忠、龔建嘉、鄭涵睿共同主持）

疫情嚴重影響國外旅遊， 我在AAMA（Asia America Multi-Technology Association）創業學校的好朋友—飛亞旅行社（MyTaiwanTour）創辦人吳昭輝，建立台灣在地深度文化旅遊的「匠生活」，透過真實參與，體驗台灣在地的職人生活。我很喜歡一句話：「你的日常，是我遠道而來的風景。」正是最好寫照。首發行程當天，很驚喜能與導演魏德聖同團，旅程結束後，魏導分享一篇文章，講的是「現在才是最需要人文學科的年代」。

大學念獸醫系時，因喜愛文學，我到中文系修了好幾個學分，過程中發現文組與理組的思考方式差異非常大。人文學科建立的是思想的價值體系，出社會後，我也發現身邊的理科同學對社會議題的關心與參與程度明顯較少。我一直認為，鮮乳坊之所以不同，是因集結很多跨領域人才在其中，夥伴組成多非食品或加工相關背景，除了生物科學、醫學外，還有社會學、心理學、中文、法律、音樂等多元的人文科系背景。

這些夥伴影響公司巨大，如建立獨樹一格的「勞方代表」，以民主參與、專業的社會學調查方式來「團結公司夥伴」與「維護權益」，討論並提出共好的意義；做出改善建議，探討「公司整體夥伴」的變化並追蹤趨勢。 我們建立屬於鮮乳坊的管理架構，每年回顧融合人文價值與科學數據的成果。人文價值也讓公司有不一樣的樣貌，包括對議題的深度討論、對社會與人的關懷。而參與志工服務一直是公司夥伴熱中的活動，讓鮮乳坊有不一樣的靈魂與生命力。人文是發展個人哲學的基礎，能以更宏觀的角度做決策，並了解與組織、社會的關係，成為具啟發性的領導可能。

蘋果創辦人賈伯斯正是人文與科學融合的典型案例，從美感、設計到走向科技尖端始終不遺餘力；而執行長庫克先前在麻省理工學院的畢業典禮致詞時，說他從不擔心機器會像人類一樣思考，反而害怕人類愈來愈機器式思考，沒有自己的價值與同理心。

身為人的根本價值，「我們是誰，我們將走到哪裡？」是所有人文學科的核心，沒有科技能夠解決這個根本問題。而企業的願景與使命，正是要不斷思考這個企業存在的根本問題，商業模式只是成就這個根本價值而存在的工具。

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