私密影像外流 別慌!這兩家急診室幫你止血下架

如何自救》展翅協會、iWIN 為兒少網安織綿密協助網

私密影像外流 別慌!
這兩家急診室幫你止血下架


慾望和扭曲的慾望有著與人類種族一樣悠久的歷史,人們有時候卻忘了它的存在。台灣展翅協會兒少網安處處長陳時英記得,從前,她和一位高階警官談到「兒少色情」,警官卻老神在在地說:「台灣民風淳樸,不會發生這種事。」她心裡只想著:「有人類就存在這些,差別只是科技發展不同。」

撰文‧陳亭均


▲台灣展翅協會長年向兒少推廣網路使用安全的觀念。

現今手機和網路已經成為人類生活的一部分,遠方的危險人物其實近在咫尺,人們不可能再迷信民風淳樸,或永遠把孩子鎖在無塵室。陳時英說:「風險存在於網路上,孩子們在網上常常會揭露自我,這也提供對方誘拐的資訊。」性剝削有時是防不勝防的,不只是事先預防、事後追查,更要緊的是,事情若發生了,無論是網路使用者,還有家長和孩子們都需要知道檢舉、求助的管道。

家醜不外揚觀念要改了
出聲求救 傷口才能癒合


「台灣人有個習慣,認為家醜不外揚,但我們必須要正視這個事實。」陳時英說,「影像上網後很難下架,不斷流傳,不會消失。事情發生如何尋找管道求助?我們如何提供資源去復原他們的家庭和受害者?如何讓他們成為倖存者?」

「影像移除是最優先的事,第二才是查散布影像的人,定罪加害者,找到並救援受害者,再去找有沒有更多受害者。」陳時英說。身為「多方利害關係人」的業者、網路使用者及NGO(非政府組織)已經逐漸建構一張可能持續發展的協助網。就像「iWIN網路內容防護機構」執行長黃益豐說的:「我們像是急診室,先止血、止痛療傷,再協助病患送普通病房。我們協助轉介、溝通、評估狀況,精準提供送哪一科。」

「下架」是止血最重要的第一步,陳時英分享,有受害者已經三十幾歲,過去被流出的私密影像仍在網上流竄,這種永久傷害必須在發生之初就迅速處理。除了受害者報案,「檢舉」也是找出兒少性剝削問題的重要關鍵。
挺身吹哨檢舉
「正義聯盟」救回高雄少女


「台灣展翅協會」歷史悠久,前身是「台灣終止童妓協會」,二○○九年正式更名,為的就是跳脫「性交易」對價關係,將兒童視為被保護對象而非交易者,面對全球化、網際網路更隱匿、多元的兒少性剝削樣態。「Web547」熱線從設立以來,已經成為能有效率受理「檢具不當和違法內容」的專線。台灣展翅以NGO的身分加入以歐盟支持設立國際網路檢舉熱線聯盟(INHOPE)會員,儘管許多「兒童色情」網站架設在國外,但因為INHOPE,台灣能與全球會員及警方合作打擊網路違法資訊。

就像這次轟動全台的「高雄少女失蹤」案,愈多吹哨者、愈多檢舉人形成的「正義聯盟」,能夠讓傷害降到最低。○八年,展翅協會接獲檢舉,一個名為「拯救天使」的網站上含有大量兒少色情圖片。網站在美國註冊,展翅依程序將案件轉讓FBI(聯邦調查局)。然而再經詳查,才發現,真正的網站架設在中國境內,FBI通報中國公安部門,港、澳、台灣都有人涉案,總共牽涉到十幾個國家。台灣最後逮到四十五人涉案,「其中一人曾經實際拍攝性侵孩子的影像。」陳時英說:「所以,兒童色情並不是單一國家可以解決的問題,勢必得跨國合作。」
除了展翅協會之外,iWIN是台灣半官方的機構,依照《兒少法》第四十六條由衛福部、教育部、文化部、內政部警政署、經濟部工業局共同成立,是在政府、網路平台業者和民眾之間作為中介的不當內容處理單位。中興大學法律學系教授高玉泉長期研究兒少性剝削議題,他說:「大家對iWIN認識度還不高,但這是全台灣人都要知道受理檢舉的一個窗口。」科技外溢傷害很難控制,最重要就是快速止血,避免傷害擴大。

要「止血」,拚的是下架兒少私密影像的速度,iWIN由台北市電腦公會承接執行,透過與業者之間緊密的管道,iWIN能以最快速度溝通下架。iWIN執行祕書劉昱均說:「例如,最近有母親崩潰發現孩子上傳了私密照片,我們就快速和臉書聯繫,請他們立刻將照片下架。」

iWIN運作核心是「業者自律」,廣邀業者、學者、NGO和專家成立一個多方利益關係人的諮詢平台,並完成這個「網路有害兒少身心健康內容例示框架」,提供業者自律參考。iWIN沒有公權力,但與業界緊密聯繫,如國際平台的Google、雅虎、臉書、國內平台Dcard等,更能發揮「急診室」快速反應的能力。


▲iWIN執行長黃益豐(左)去年代表iWIN,成為Facebook網路安全諮詢委員會一員。右為Facebook台灣公共政策經理陳奕儒。

臉書24小時盯不法
兒少問題「最優先」處理


網路世界事務通常牽扯到許多「多方利益關係人」,兒少問題更是如此,不僅是使用者,包含平台業者也有自律的責任,但不是每個業者都願配合。不過Facebook台灣公共政策經理陳奕儒強調,兒少問題對臉書來說,已經是「最優先的事務」了。「一旦收到舉報,我們的專家會立刻下架移除,使用者舉報,也會最快處理。」

臉書透過三領域自律,第一,社群守則訂定與執行,尤其是受害群體的安全,產品設計都會把握;第二,持續和當地執法機關有聯繫;第三,也和當地夥伴密切合作。

「我們也有建立自動系統,判斷為不當,系統就會立刻移除,檢舉後,我們有團隊二十四小時隨時在看。在亞洲、歐洲,都有完整團隊確保每天二十四小時看到,才有辦法保障速度。」臉書更曾與iWIN合作,一七年在台灣成功舉辦第一屆亞太網路安全高峰會;一九年,在台灣推出「數位公民課程網站」,提供教師、教育者,讓他們向孩子說明如何保護自己,辨別資訊價值。

儘管做了那麼多, 但無論展翅、iWIN、臉書都清楚,網路社會不斷演化。陳奕儒說:「不太可能達到完美的,不會有個終點,做到哪就好了,(完美)是完全錯誤的想法。」

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今周刊第1238期

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今周刊

2020/第1238期