你溝通了嗎?柳丁一人一半,為何不公平?

雙向溝通
你曾有這樣的困擾嗎?十分鐘可以完成的事,員工竟拖沓了兩個小時?對方明明有接收到自己的資訊,成果卻不理想?——很大因素是「溝通」上出了問題!單向交流只是主觀地把訊息強壓在對方身上,「雙向溝通」才是確保資訊有效傳達的唯一途徑。