星巴克點餐App救了營收 為何卻逼出七千員工怒吼 商業周刊 2022/5月 第1802期 在疫情催化下,就連一向標榜「以人為本」的幸福企業,也擋不住員工加入工會抗爭,品牌形象更因此大傷。問題的癥結,居然是一款手機App!