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謝家華
Zappos謝家華早逝 留下客服新標竿
新新聞1762期
全球最大鞋類電商平台Zappos的台裔創辦人謝家華近日因火災辭世。從賣鞋網站蛻變成注重顧客服務和企業文化的公司,謝家華的管理之道深具啟發。