有一次，我身為分享嘉賓應邀出席一個峰會論壇，主持人忽然問我：「你覺得跨界難嗎？」

我想了想，說：「跨界很難，但也不難，難的在於當你不懂跨界、沒有資源、沒有跨界思維、沒有與你一樣具備跨界力的合作夥伴時，孤掌難鳴；說它不難，又在於當你具備了跨界力，你就可以創意迭出、事半功倍，突破很多盲點，擁有很多選擇權，活得自由自在。」

「聽起來好神奇。那究竟什麼是跨界力？」主持人好奇地問道。

要解釋跨界力，就要先弄清楚什麼是跨界。

1.1　跨界是什麼

說實話，雖然大量的案例和事實都證明了跨界的存在和其非凡的價值，但每當有人問我到底什麼是跨界時，在對跨界研究的初期，我居然無法簡單地用一句話來描述它。

這是真的。

於是，我不斷地探索和找尋能將跨界解釋清楚的一句話。我將收集來的各個線索進行了整理和研究，下面兩個定義是我個人認為比較有代表性的。

• 版本1：跨界是指以共享資源為前提，以消費關聯為紐帶，以提升效益或市場發展為目標而展開的系統性合作。

• 版本2：跨界是指突破原有行業的慣例或者常規，透過融合其他行業的理念和技術，實現創新和突破。

隨著研究的深入，我又覺得這兩個概念比較片面，無法展現真正的跨界內涵。嚴格來講，第一個版本屬於「跨界合作」的定義，第二個版本偏向於創新和整合。然而，人生就像是一個球形體，不僅有事業，還有生活、關係、情感、興趣……因此，這些版本無法代表跨界在人生中全部領域的含義和價值。

直到有一天，我恍然大悟：其實，「跨界」這兩個字，本就是它最好的解釋，何必捨本求末？所有韻味都蘊含在這兩個字裡面，也就是—什麼「界」？怎麼「跨」？

在事業中，「界」有可能是行業之間的邊界、企業之間的邊界、企業內部部門之間的邊界、地域的邊界、時間的邊界、品牌之間的邊界、品類之間的邊界、創意的邊界、經驗／慣例的邊界、人群的邊界……

而在人生其他領域，「界」有可能是思維的邊界、眼界的邊界、能力的邊界、認知的邊界、角色的邊界、習慣的邊界、關係的邊界、心靈的邊界、規則的邊界……

因此，所謂「跨界」，就是有選擇地突破固有邊界的局限，重塑可能，獲得自在。而後八個字正是跨界的非凡價值所在。

但是，我必須在此鄭重強調的是，看不見的「界」有很多，每個人在不同領域都有可能存在著邊界的概念，但並不是所有的「界」都可以跨，也不是所有的「界」都有必要跨。

有些「界」是種保護，有些「界」是座監獄，正如有些規則（法律、組織規章等）人人必須遵守，它保護著整體運作的協調統一；有些規則（企業文化、不合理的制度等）則需要不斷更新，以適應不斷變化的外界。

我們提倡的是，跨越那些禁錮我們的視野、封鎖我們的創意、阻礙我們成長的「監獄型」界限。

1.2　跨界力能帶來什麼價值

講清楚了什麼是「跨界」，「跨界力」也就容易理解了。

跨界力，就是突破原有邊界的內在力量，是當下最適合我們這個時代的生活和成長方式。

「這怎麼變成了一種生活和成長方式呢？」

其實，不止你一個人會這麼以為，我想告訴你的是，跨界的價值遠遠不止是我們看到的那樣。有可能我們以為只是在做一個創意，在做一個品牌聯合，卻一不小心為我們個人的未來，為整個公司，乃至為整個社會做出無法估量的貢獻。

01．你有可能為社會創造了價值

• 學術上的創新和發展：《生命是什麼》被稱為「喚起生物學革命的小冊子」，是由物理學家薛丁格在1943年出版的。我們熟知的犯罪心理學、超市擺設設計、領導力課程等，就是心理學和法學、經濟學、管理學等學科的結合。

• 技術上的創新和發展：觸控螢幕的技術，最早是應用在軍方和工業技術領域的，後來才廣泛應用在了手機、電視、醫院、KTV點歌臺等領域。還有AI人工智慧，被廣泛應用在了汽車、智慧家居、兒童教育、酒店服務等領域。

• 生活的便利：有了外送平臺、叫車平臺、旅行平臺、行動支付平臺等各大平臺，我們的吃喝玩樂、衣食住行都更加便捷。還有，日常可見的品牌活動、節慶活動，也大大提高了人們生活的幸福指數。

• 社會的安全和諧：擁有跨界力，能夠讓我們擁有解決問題的能力，並在一定程度上幫我們減少憂鬱、焦慮或極端事件的發生。例如，失業的人有更多能力重新開始。

02．你有可能為公司創造了價值

• 節約成本：基於跨界合作，你有很大的可能為公司節約必要的和不必要的成本，例如，基於你在跨界圈的人脈，你獲得了行業的精準訊息，減少了花冤枉錢的機率；或者基於你的價值和口碑，你拿到了很特別的價格，節省了大量成本。

• 創造增量：很多品牌透過跨界合作帶來了品牌曝光、品牌創新、人格化塑造、市場占有率、用戶喜好度、用戶黏著性、銷售量、傳播度……例如，杜蕾斯、可口可樂、宜家等（本書後面章節中有具體案例介紹）。

03．你有可能重塑了個人生命形象

• 事業成長：基於優秀的跨界案例，身為職業經理人，你的職業履歷會相當亮眼；身為創業者，你的事業會事半功倍地前進。你會獲得成就感、尊重、行業口碑、更多機會、個人魅力和吸引力、金錢回報等。而這些，不正是我們一路在追尋的價值嗎？

• 關係成長：身為跨界者，你懂得角色切換，懂得覺察，懂得溝通，擁有彈性，你會獲得更舒適和更真摯的社交關係、更良性且更和諧的家庭關係、更滋潤和更溫暖的親密關係，而這些，不正是我們人生終極追求的快樂嗎？

• 內在成長：擁有跨界能力的你能在很多場景下坦然自若，遊刃有餘地處理問題，看到事情的更多面，探索到更多可能性，對自己的生命和人生擁有更多的掌控力、選擇權，而這些，不正是我們一直渴望的自在嗎？

我可以肯定地告訴你：擁有跨界力的人生和不具備跨界力的人生是截然不同的。

有的人在遇到問題時，會A路不通找B路，B路不通找C路；而有的人則會把「不可能」、「你自己看著辦」、「沒辦法」掛在嘴邊。有的人和孩子在一起，會願意放下所有的身分，玩耍得像個孩子；而有的人，則習慣了用事業中的面孔面對父母、伴侶、孩子，他們永遠遵循「我不要你覺得，我要我覺得」。

這些領域竟然都藏著跨界的祕密

社會、公司、個人，我們每個人都在為社會創造著價值。那現在我們就來看看，在具體的一些領域，我們可以運用跨界思維和方式創造出怎樣的出乎意料和與眾不同。

2.1　行業進程：出版業為什麼沒有發現薛兆豐

知名經濟學家薛兆豐在「得到App」的課程銷售突破6,000萬時，有人提出了疑問：「為什麼出版業沒有發現薛兆豐？」

事實上，恰恰相反，薛兆豐老師自2002年起就陸續出版了幾本經濟學書籍，只不過，直到透過線上課程的形式，薛老師才被更多的人知道。知名暢銷書作家張德芬老師在其第一本書《遇見未知的自己》在臺灣地區熱賣之後，曾拿著書到大陸尋找出版社，結果四處碰壁，直到這本書在大陸熱賣之後，一些頗有規模的出版社才紛紛找上門尋求合作。

這樣看來，好的內容要如何傳播給讀者，是讓讀者認識更多「薛兆豐」的關鍵，也是出版社緩解成本和業績壓力的關鍵。如果把圖書視為產品，那麼大多數出版社承擔的是產品設計和生產的環節，銷售則基本上都是由書店（包含線上圖書商城）來負責。

如果今天我們跳出來看，可以將出版社視為一個大的品牌，只不過在它之下又孵化出了一個個子品牌和產品。就像我們熟知的可口可樂公司，旗下擁有可口可樂、雪碧、美粒果、芬達……而作者的圖書作品就像是這些產品，傳統的出版社就像是這些產品的研發和生產商。而現在，擁有非凡跨界力的出版社需要兼顧研發、生產、營運、市場、品牌整條流水線的工作，來讓產品被消費者喜歡和購買。因此，必須關注前端，才能帶動後端。

一家出版社的社長說，他們一年賣出3,000萬冊書，卻從不知道都賣給了誰。如果按獲客成本來算，這些消費者的價值至少值好幾億。薛兆豐老師的故事也說明，有一件事是值得傳統出版業突破的，那就是「與用戶連結」，即走近消費者，走進消費者。

薛兆豐老師的新書發表會辦在了某個菜市場，這一舉動一下子引起了很多媒體的關注。還有的出版社與文創品牌推出系列文創產品、與建設公司合作移動圖書館、與汽車和餐飲品牌合作知識體驗、與影視及音樂平臺合作創作……出版社是內容服務商，內容是其最重要的部分，但內容的呈現形式、傳播方式卻有更多的玩法。

我想再提一個距離讀者最近的環節—書店。

目前，大量的書店處於負盈利狀態，有的書店老闆跟我聊天的時候，心裡十分苦惱。

我問他們：「你們有沒有把書店的粉絲經營起來？」

答：「沒有。」

「那人們來買書打折嗎？」

答：「一般不打折，本來利潤就少。」

「平常企劃做得怎樣？」

答：「沒人擅長啊，你幫我招點人吧。」

所以，你覺得人們為什麼來這裡？這正是書店要解決的核心問題。而出版社要解決的則是：讀者為什麼買你出版的這本書？書店／其他管道為什麼要銷售／推廣你發行的這本書？也就是說，你的價值和你所給予對方的支持是什麼？

對讀者而言，出版社不只是企劃選題、印刷文字的地方，書店也不只是一個買書的地方，出版社還可以是一個有定位的品牌，書店也可以是一種生活方式（或者是具有獨特意義的空間），它們的內核便是我們賦予它們的定義。

我始終覺得，出版社既是作者的伯樂，也很像是經紀人公司。我相信再新穎的知識付費形態都無法取代紙質書，而現在正是出版業跨界的最好時機。


2.2　學術領域：《生命是什麼》竟然出自一位物理學家

「跨界」，似乎是我們這個時代才有的產物，尤其是這幾年，被提及率越來越高。但事實上，在人類文明進程中無時無刻不在演繹著跨界的大作。

自達爾文於1859年發表《物種起源》之後，很多學者繼續深入研究物理學、生物學、化學，並開始進行跨學科的交流和合作，人類對生命學的研究有了突飛猛進的發展。其中有一本重要的著作《生命是什麼》（What is life），作者就是大名鼎鼎的奧地利著名物理學家埃爾溫·薛丁格（Erwin Schrödinger）。

很多人知道薛丁格，是因為他那隻非常著名的「薛丁格的貓」。他在1935年提出了有關貓生死疊加的思想實驗，渴望能從物理學角度去理解生命究竟是什麼。

1932年，量子力學創始人丹麥著名的物理學家玻爾（N.Bohr）提出，要把生物學研究深入到比細胞更深的層次中去，試圖建立基因量子力學圖像。1933年，玻爾的學生德布呂克（M·Delbrück）與生物學家雷索夫斯基（Ressovsky）、物理學家齊默（Zimmer）合作，在1935年發表了論文〈突變和基因結構〉（On the Nature of Gene Mutation and Gene Structure），發展了靶學說（Target Theory），即基因包含於微觀體積（邊長為10個原子距離的立方體）。

在此之後，物理學家薛丁格在1943年出版了《生命是什麼》（What is life），這本書被稱為「喚起生物學革命的小冊子」。薛丁格用熱力學和量子力學來解釋生命的本質，說明了有機體的物質結構、生命活動的維持和延續、生命的遺傳和變異等問題。

還有一個有趣的實驗。

史丹福大學心理系主任馬克·萊博（Mark R. Lepper）和他的研究生們在學校附近的超市做了一個果醬的擺設實驗：當攤位上擺放了24種果醬時，大約有60%的人駐足，而當只陳列6種果醬時，僅有40%的人會停留。顯然，商品種類越多，駐足的人也越多。但是，根據最終購買的數據來看，擺放24種果醬時，只有3%的人付費，而當陳列6種果醬時，則有30%的人付費。

常聽人說，當選擇恐懼症發作時，乾脆就放棄選擇。看來，並不是說隨著選擇的增多，就一定能帶來消費的增長，這就是「選擇悖論」。研究表明，心理因素會影響人們的經濟行為，反之，經濟形勢和經濟狀態也會影響人們的內心動態。這就是心理學與經濟學中的跨界研究。

這一系列的研究來源於物理學家與生物學家、心理學與經濟學的結合。同樣地，我們常聽說的犯罪心理學、證人心理學就是心理學與法學的結合。而我們聽到的性格領導力、管理心理學，就是心理學和管理學的結合。如我們所見，學術之間的跨界融合創造出了非凡的應用價值。

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