LV 、海底撈、中國寶島，如何用短影音抓住最敢花錢世代
8秒注意力經濟來了！
抖音網紅黃氏兄弟（後排左1、2）玩創意獲68萬粉絲，才12歲的Anita（前排右1）與哥哥Ivan（後排左3）合舞拉攏59萬訂閱，這群年輕人的影響力還在擴大中！
過年期間， 你也許聽到孩子們不停唱著洗腦曲《 學貓叫》、手指不斷比畫著小星星的手勢，嘴裡念著「云」、「美姬」、「黃氏兄弟」，這些你很陌生的偶像……。
別輕忽它的威力，以抖音（編按：全球官方名稱為TikTok，本文為方便閱讀，以下皆稱抖音）、IG（Instagram）與閃聊（Snapchat）為首的短影音社群平台，正展現比當年臉書與推特，更強大的影響力，而且來勢洶洶！
短影音製作快，傳播更快！病毒式擴散，香奈兒也投入
去年底，博客來公布的年度青春閱讀排行榜前十名，有六名被「IG作家」占據；中國原生的抖音平台，不到兩年就在全球創造五億用戶，比當年的臉書還快。三十歲以下的「數位原住民」，最主要的娛樂與社交主力，就在這些短影音平台上！
什麼是短影音？目前尚無精準定義，中國的社交媒體與中國廣告媒體訊息企業SocialBeta將其定義為，影片長度以秒計數，主要運用智慧型手機或智慧型行動裝置，可快速拍攝與美化編輯，在社群媒體平台上即時分享的一種新型影片形式。
它能快速發揮影響力的原因在於，它的短，讓它容易傳播，也容易被製造。
這些App內有轉場等酷炫特效功能，讓觀看者看了忍不住想學，學了又快速簡單的拍攝再分享。「二次、三次創作的可能，就形成病毒式的擴散效應，」英國劍橋大學國王學院社會人類學博士李明璁說。
你或許不會去看企業製作的廣告，但會樂於看家人與朋友的影片分享，根據中國移動互聯網大數據公司QuestMobile統計顯示，單抖音用戶，日均使用時間就逾六十分鐘，每個影片不超過十五秒計算，每個用戶每天平均收看超過二百四十個短影音。
這背後，埋著企業龐大商機（詳見第四十八頁表）。擁有中國寶島眼鏡的星創視界集團董事長王智民直言，去年，企業看的是直播通路的影響力，今年，就要看短影音。現在，連奢侈品牌LV與香奈兒都已經投入布局。
要簡潔、要有哏！人類專注力變短，15秒影音都嫌太長
它，將如何改變我們的閱聽與溝通方式？歡迎來到「欣快感（Euphoria）」為王的時代。
當大家用手指滑動，一個比一個更炫的影片就被快速替換，根據美國國家生物技術訊息中心的數據，消費者平均注意力時間正在變短，二○○○年為十二秒，二○一五年時只有八．二五秒。即使短影音已經將內容濃縮在十五秒內，但若無法在八秒內抓住用戶眼球，十五秒都會被嫌太長。
榮總神經醫學中心主治醫師陳世彬分析，人類注意力的縮短速度，正遠超過演化速度。
現在，許多資訊會直接刺激管控情緒、欲望等原始腦區，當這些情緒或欲望中樞被活化時，腦袋很容易產生「欣快感」，在醫學上形容這是一種精神和情感的狀態，人會感到異常幸福、興奮、喜悅，但這些欣快感不易持久，所以大腦會產生調控機制：盡快再尋找下一個可產生欣快感的標的，不斷轉換的過程，讓我們的專注時間越來越短，我們越來越習慣在手機快轉滑過一個又一個的影片，尋找刺激。
專精於行銷研究的中正大學企管系副教授曾光華，用「秒離痛苦、秒取快樂」形容欣快感產品的特質，這代表未來企業要發揮影響力，必須簡潔易懂，精彩有哏。
曾光華舉高雄市市長韓國瑜為例，後者用簡單幾個字，例如「人進來，貨出去，」造成病毒式傳播，他先吸注意力，再丟出愛情摩天輪與白冰冰行銷予以變化，「韓國瑜就是政治界的抖音。」
人人皆網紅，全變行銷「觸點」網拍海底撈新吃法，紅到員工都得學
它對企業而言，卻意味著一個強勢病毒型通路的崛起。
「現在是連『秒』都不能放過，企業要滲透一個人一天裡的每一秒鐘。」資策會產業情報研究所（MIC）分析師吳柏羲說。
王智民用「蜂巢行銷」解釋企業投入短影音的必要性。他說，企業與消費者接觸的入口非常多元， 包括Google、YouTube、臉書、Line等，都占有蜂巢裡的一個蜂室，現在，短影音這蜂室正在長大，吃掉更多用戶時間，「對傳播及溝通效果來說，圖片完敗文字、短視頻（影音）又完敗圖片。」
海底撈創意吃法，掀200個挑戰賽
海底撈噱頭多，不只顧客拍片瘋傳，還有網紅發明花式吃法，連員工也得學習如何製作「抖音款」。
美容師+網紅，2週瀏覽數衝4萬
在兩岸都有據點的星和醫美集團，結合自家美容師與網紅，兼具專業與話題性，2週就創4萬多瀏覽數。
根據分析公司SimilarWeb數據， 擁有十億用戶的Instagram，每日可讓用戶花在它上面的平均時間約五十三分鐘，只比臉書少五分鐘。然而，可讓用戶以十五秒快速分享動態的Instagram，每月用戶數以五％成長，但母公司臉書只有三．一％。
現在，中國寶島除成立品牌的官方帳號外，也要求員工到短影音平台上開個人帳號，它拿出人民幣一百萬元（約合新台幣四百六十萬元）獎金，鼓勵員工創作自己的內容，以點擊率來競賽，先各自去衝刺與養大自己的流量，把每個人都變成潛在消費者的「觸點」，因為多數人不喜歡看官方帳號的內容，太明顯的廣告，就會排斥。
「簡單說，每家公司都要有自己的網紅，我就是把員工變網紅，」王智民說。上海費睿網路科技執行長蔣美蘭也看到短影音的威力，她舉紅遍兩岸的火鍋店海底撈為例，曾有抖音上的用戶，將油麵筋挖個洞，灌入打散的生雞蛋，再以蝦滑（泥）封口後丟入火鍋，很快造成一股旋風，還引發兩百多個跟海底撈花式吃法相關的挑戰賽。
海底撈的店長對蔣美蘭說，他們得訓練員工，只要客戶同時點了這三樣食材，員工就得問：「你是不是要做抖音同款？」並協助調配。現在，店長們每天早上起床，得先看短影音平台，看有無最流行的新吃法，再訓練店員學著調配。
星和醫美集團，也積極在短影音平台上經營官方帳號。星和營銷總監杜函珍分析，它們的短影音官方帳號今年一月才上線，僅兩個星期，瀏覽次數就達四萬多次，相比之前，他們雖早在二○一一年就開始經營YouTube頻道，但每月平均瀏覽次數僅約在二萬五千次。
他們的員工也正學著操作短影音。星和行銷專員王子淳拍攝的短影音，結合抖音上獨特的特效技術，變得更有趣。例如，一支用清潔產品洗臉的影片，搭配App內建的「抖抖臉」特效，能凸顯洗完臉後，可愛Q彈的臉頰，或是配合很紅的「一秒變身」特效，可彰顯貼上面膜後，能讓黑眼圈加上滿臉雀斑的憔悴臉，立刻白皙發亮。
最敢花錢的世代，都在瘋短影音40萬粉絲網紅，半年就接10個廣告案
短影音的關鍵使用族群，幾乎都是三十歲以下的數位原住民。在尼爾森（Nielsen）的調查裡，他們儲蓄的比率低，卻是消費觀最自我，也最敢花錢的一群人。
去年10月，蘋果CEO庫克（右）參訪iOS下載量第一的抖音，還和母集團字節跳動CEO張一鳴（左）合拍短影音。
這群短影音網紅，能影響最敢花錢的族群，但我們對他們的熟悉度卻不成正比，即便，他們的喜好，對消費市場的影響力越來越大。在中國，都可（CoCo）就因為抖音網紅分享的隱藏版奶茶而大暴紅。
在台灣抖音人氣第一的「云」，擁有逾百萬名粉絲，她的影片總是轉場、特效不斷交錯，被稱為技術流大神；黃氏兄弟同時也是YouTuber，他們搞笑無厘頭；而尼克，則是手勢舞小王子，他們各有特色，也各圈了一群我們都難以想像數量的龐大粉絲。
在短影音的世界裡，有不同的專長能耐需要深耕，例如如何基本運鏡、轉場，或善用抖音特效，讓時間暫停、快速換衣術等關鍵技巧。而討論如何在IG上受歡迎的書籍中，除了大談修圖技巧與文案外，還有下對主題標籤的重要，相關書籍直指：「用對主題標籤，就能率先占領Instagram」。
這群短影音紅人的影響力，還在擴大。畫面轉到高雄。
半年前辭掉工作赴澳洲打工的美姬，剛回到台灣不久，還不急著找工作，現在一天都會花上五小時在短影音上。她是台灣抖音裡人氣最高的創作者第二名，粉絲超過四十萬人。在短短十五秒的影片中，畫面不斷快速閃爍，轉了一百次不同場（背）景，視覺衝擊力強烈。每次上傳的影片，都引來滿滿的粉絲留言「求教學？」
她說，過去，她每次和朋友出去玩，都是玩自拍上傳。現在，已經變成拍段有趣的短影音，加上各種濾鏡、特效後上傳。因為這些風格影片，去年下半年開始，美姬已經接了超過十個廠商的置入廣告，包括化妝品、速食、瓶裝水品牌等，她還會再分享影片到其他社交平台，如Instagram，達到擴散效果。
只不過，她玩這麼多平台，現在卻已不再玩臉書了。
根據全球知名統計及調查數據公司Statista統計，目前臉書已有六八％用戶超過二十五歲，而主要使用族群，年齡落在二十五歲至三十四歲。
這些不同的平台，就像是不同的通路，我們唯有更全面掌握與理解它的特質，才能全面包圍用戶。
新的通路、新的社交、新的行銷模式襲來，它正改變我們每個人的溝通方式，企業如果不夠好玩有哏，不足以讓用戶想替你傳播分享，錯過的，不只是這個有力的傳播通路，還有，一群最敢消費的數位原住民。
