從廣富號到台積電 看未來薪資與工作如何改變

新的人才大遷移時代來臨,你我所在的職場,薪資將如何改變?

商周透過五家規模不同的企業,看見他們最新用人策略的改變,你也將藉此看到,未來的職場新動態,以及善用海歸人才專長、拉平薪資差的眉角。


▲經過7年等待,廣富號創辦人李小柏(左)今年迎來郭瀞穗(右)擔任公司的生管主管,他正借重這位老台幹15年的生產經驗,讓公司的產線管理更上軌道。

台幹到南部大補位!廣富號 疫情讓它撿到寶,一次填補人才缺口

台南的帆布包廠「廣富號」,是一家員工僅三十多人的中小企業,儘管外界較知曉的,是其自有品牌,但其實,擁有自有工廠的他們,一直是以代工為主要營收的包袋廠,舉凡豪華車品牌賓士、奧迪,都委託廣富號製造包袋。

過去三十年,台灣紡織廠西進中國,製造人才不斷流失,根留台灣的廣富號深受其害。苦尋不著工廠管理人才,是創辦人李小柏這些年最大痛點,她試過跨產業挖角,也曾從「零」開始培養紡織系畢業生,但都無功而返。

直到今年疫情,她迎來了從中國紡織業返台,有十五年廠長歷練的郭穗。

然而,台幹在對岸動輒較台灣貴上五成甚或一倍的薪水,卻讓李小柏傷透腦筋,因為,她過去不是沒給過外來人才高薪,「但我最後發現,很多人會因為我開的比較高,然後明明不適合還硬撐,」結果反而催化勞資雙方的矛盾,「我會覺得,你已經拿到這個薪水,可是表現怎麼才這樣!」

這次,她反其道而行,決定給出一份比新人好、但比台灣同樣歷練者較低的起薪,然後雙方約定,每兩至三個月檢視工作成果,達標就加薪。這個李小柏口中的「加法哲學」,除了雇主能降低對員工的期望值,對於員工而言,「也比較有成就感,因為很快就得到老闆的肯定,」郭穗說。

相對傳統多是一年調一次薪,滾動式的調薪,另一個好處,是降低海歸人才「會不會又洄游中國」的風險。李小柏觀察,台幹能否長留台灣,薪資與家人,是兩大因素,但之於前者,除了起薪,「加薪」,也是另一個能留住員工的方法。

今年,除了台幹,李小柏還招聘了兩個先前在日本工作過的人才,擔任廣富號的業務助理,負責與日本品牌客戶洽談訂單細節,「我都說,疫情讓我撿到很多寶,因為沒有疫情他們不會回來呀!」李小柏說。

回流人才將是攻全球主力!六角2成新人是「海龜」,用他們的海外經驗PK對手

「今年我們應徵的海歸人才,是往年的一.五倍!」茶飲大廠六角國際的人資處資深經理長陳暐珽透露,今年以來,公司面試了近五十人的海外回流人才,約占今年總應徵人數的近兩成,其中,又以自中國回流的人才最大宗、占比超過五成。


▲ 6個過去散落在中國、香港、越南等年輕人,今年同時回台加入六角,成為抵禦中國茶飲品牌的戰將。

譬如今年三十二歲的Paul,先前在中國茶飲業擔任前端的營運店長,在對岸三年的他,熟知中國茶飲品牌的競爭手法,常在第一線接觸中國消費者,兩個月前,他進入六角,便被延攬擔任董事長王耀輝的特助。

六角對於海歸人才的求才若渴,來自於危機感,「我們在海外的競爭者,已經慢慢從台灣品牌,變成中國品牌,像喜茶、奈雪,」六角產品管理處總監李寵珍說。意即,唯有廣納海外人才,才能讓它高築「競爭牆」。
我們拜訪六角當天,現場一字排開的六位海歸人才裡,三位是從中國回流,其中,專長在行銷的Olivia,過去在中國茶飲業磨練的社群媒體技巧,是她被六角相中的地方。

台灣茶飲品牌對社群媒體的操作還不熟悉,但在中國,早已是顯學。例如,對岸許多茶飲品牌會趁下午茶時段,透過微信發訊息,宣布只要在某個時間內達到一定外送金額,就可以參加「抽紅包」活動,帶動上班「揪團」訂飲料,目前六角也開始把類似手法,應用在中國在內的海外市場上。

只是,應徵海歸人才,難免會遇到其實並不想久留、或疫情後就會離開的人,六角也有一套用人方法。

首先,他們問面試者「會不會再回海外」後,如果對方回答「會」,就會再進一步詢問「預計多久回去?」如果對方回答「不確定」、給不出時間表,就不考慮,但,如果對方講出一個明確的時間,「譬如兩年,我們就會考慮,」陳暐珽說。因為,若對方講得出來,人資就能去比對每個專案的時程,去安排職位,譬如某個專案的完成時間是一年,就能把這個人放到這個職缺上。

有趣的是,假如應徵者年紀偏大、並不容易找工作,對於六角來說,反而是能穩定貢獻組織的人才,「通常年紀越大、工作狀況越穩定,因為他有固定的生活條件要去實現,所以對工作的忠誠度也會比較高,」陳暐珽指出。
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商業周刊第1728期

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從廣富號到台積電 看未來薪資與工作如何改變

商業周刊

2020/第1728期