新冠肺炎延燒至今，臺灣有效率的防疫工作獲得舉世好評，而守在國門最前線的桃園機場，在疫情期間配合中央實施的多項防疫措施，也是有效阻絕疫情蔓延的功臣之一。不管是第一線的服務臺工作人員、地勤的行李作業人員，或是兢兢業業的防疫車隊，都是默默的無名英雄。 服務臺人員 身兼防疫天使

桃園機場雖受到疫情影響旅客量下滑，但第一線的出境服務臺人員仍堅守崗位。疫情初期，從特定區域返臺旅客需居家檢疫，不少民眾會詢問防疫車隊及入境相關事宜，服務臺人員每天得回覆上千通電話，除了隨時更新資訊，面對龐大的進線量，仍必須有條不紊、語氣平和地應答， 有時一通電話就得耗時近十分鐘，負荷相當大。 桃園機場第一、二航廈出境服務臺共分三班全天候運作，提供旅客中、英、日等各種語言的資訊。一般來說，服務臺櫃檯後方人員回覆電話諮詢，前臺人員則面對面提供最即時服務。自從桃園機場實行門禁管制政策，服務臺人員還身兼防疫小天使，隨時注意紅外線量測體溫的結果。此外，防疫時期清潔消毒甚於一切，服務臺對於使用過的電腦、電話、鍵盤，甚至出借的娃娃車、輪椅，都會立刻清消，讓旅客多一份安心。 650輛防疫車隊 直送家門

防疫車隊也是桃園機場很受好評的措施，實施以來已有超過四萬人次搭乘。為了載運居家檢疫的旅客返家，做好從國門到家門、點對點的服務，24小時無需預約，現場安排搭乘快速又安心，桃園機場共安排四百輛排班計程車、兩百輛租賃車，以及五十輛巴士組成防疫車隊。車隊以「分區」、「分業」規畫，根據距離遠近分別以計程車、租賃車、巴士向各地輸運。 車隊司機在上班前都會自我量測體溫、整體消毒車輛；接到旅客後更是謹慎， 上車前都以酒精消毒衣物及行李。在路程上儘量開窗以促進空氣流通，若要進入休息站短暫停留，更需要通報1922防疫專線或1968行車專線，以落實防疫需求。此外，防疫車隊還準備內含口罩及手套的「防疫包」給旅客。當乘客下車後，司機即刻進行清潔消毒，並換新自己身上的口罩、手套，才會載送下一組乘客。 防疫高標準 行李三次消毒

針對入境航班旅客託運行李，桃園機場也以超高標準執行清潔消毒作業。據了解，機場公司請各航空公司委請桃園航勤及長榮航勤公司執行此一防疫措施，包括行李櫃外層消毒，行李櫃打開後也消毒， 行李放上輸送帶，還要消毒最後一次。

除了行李消毒之外，防疫期間，桃園機場每日亦投入超過六百位清潔人員在機場內外值勤。入境旅客通道從空橋到航廈走道，噴灑藥劑消毒，地板則先清潔後再以消毒水擦拭，每個面向都不放過。遇有通報發燒旅客後送，除了區分後送動線， 減少非必要人員接近外，旅客動線也會立即清潔消毒，確保安全無虞才會重新開放。

隨著國內疫情趨緩，但桃園機場仍在國門第一線，守護國人出入境平安順利。

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