《第8個習慣》從成功到卓越

 

第8個習慣

 

活出卓越


四十年來,我與世界各地的組織機構合作,也努力學習卓越思想家的理念。我發現,許多影響力深遠、發展繁榮、貢獻卓越的組織的建立,起源於重大的變革。而這些變革,往往始於一個人的抉擇。

這個人可能是組織裡的最高主管,如執行長或董事長,但更常見的情況是,變革始於另一些人──一個生產線的經理、某人的助理……他們不受限於職務,率先由內而外的改變了自己。他們的性格、競爭力、積極的能量和主動精神,激發並提升了他人。他們認知了自我的本質,發現自己的優勢和天賦,並利用它們去滿足需求、取得成就。人們注意到,於是賦予他們更多責任,而他們也能肩負新的責任,並再一次獲得成就。

這些人不會陷入組織中令人沮喪的消極因素太久,而且有趣的是,他們組織的情況並不比其他組織好,某種程度上,可說都是一團糟。只不過這些人體認自己不能坐等組織或老闆改變,他們成了平庸海洋中的傑出之島。而這是會傳染的。

從哪裡來的巨大內在力量讓他們逆流而上,抵抗消極文化,壓下自私的欲望,發展並維持自己的願景和決心?

因為他們認識到自己的本性和天賦,利用它們開發出想成就偉業的願景;他們採取主動,運用智慧理解需求與機會,並運用獨特的才智來滿足這些需求,這又反過來提高他們內心的積極性,結果就產生了巨大的變革。簡而言之,他們找到且運用了自己內在的聲音。他們服務並激勵他人。

這些人應用讓人類和組織成長的原則,也就是符合「全人」(身體、心智、情感和心靈)的原則。同樣重要的是,他們還選擇去影響、激勵他人,讓更多人也透過同樣的原則去尋找自己內心深處的聲音。

第八個習慣的真諦


我所謂的解決方案,也就是第八個習慣的真諦:「發現內在的聲音」,包含了兩個部分:一是「找到自己內在的聲音」,二是「激勵他人尋找內在聲音」。這就像一張路線圖,讓組織裡任何人都能達成最大的成就,發揮最大影響力,成為不可或缺的貢獻者,並激勵團隊或夥伴做同樣的事情。本書因此分為這兩大部分,做進一步的探討。

找到自己內在的聲音生活中有兩條完全不同的道路,也是第八個習慣的簡單大綱:「找到自己內在的聲音」,以及「激勵他人尋找內在聲音」。這種畫著兩條路的圖將出現在後續每章的開始,每個新版本的路線圖都強調了該章的重點。這樣你就能清楚自己目前所處的位置、你以前走過的路(學過的部分),以及你將走向何方(即將學習什麼)。

無論男女老少、有錢還是貧窮,每個人都在以下兩條路中抉擇:一是通往平庸、寬廣而易行的大路,另一條則是通往卓越和意義的道路。

這兩個目的地有著天壤之別。通往平庸的路束縛了人類的潛能;通往卓越的路則釋放人類的潛能,並將之轉化為現實。通往平庸的路是生活中的捷徑和「權宜之計」;通往卓越的路則是由內而外、逐漸成長的過程。通往平庸的人,所貫徹的「文化軟體」(cultural software)是利己主義、放縱、貧乏、比較、競爭和受害者心理;通往卓越的人則超越了消極文化的影響,選擇成為自己生活的創造性力量。

「內在的聲音」就是通往卓越的道路。走在這條路上的人會找到自己的心聲,並激勵他人去尋找,其他的人卻永遠不會。

靈魂對意義的追求


每個人的內心深處都有一種渴望--活得卓越而有所貢獻,過著真正重要、有所作為的生活。

我曾經訪問一位軍事基地的指揮官,他滿懷熱情,承諾要在組織內掀起重大的文化改革。他服役三十多年,官拜上校,而且即將退休。他在基地內進行了幾個月的教學和培訓之後,決定留任。我問他為什麼打算留下來,因為這是一個重大的行動,他需要抵抗昏庸懶散、缺乏信任、無所事事的傳統勢力,逆流而上。我甚至跟他說:「你實在可以放鬆一下,準備光榮退休。」

他變得很嚴肅,沉默了很長一段時間後,告訴我一段很私人也很神聖的經歷。他的父親最近剛去世,臨終前對他說:「孩子,別像我一樣。我對你和你母親都做得不好。我從未真正有所作為。答應我,你不會像我這樣生活。」

上校把這些話看作父親所留下的最重要的禮物和遺產。當下那一刻,他決定在生活中有所作為。他本來打算退休,事實上還私心希望繼任者的表現不如自己,當他有所頓悟之後,決心建立持續有效的領導原則,做改革的催生者,而且要讓繼任者做得比他更加成功。他努力把這些領導原則在組織的系統結構中制度化,並傳承下去。

他還告訴我,直到與父親訣別那一刻之前,他一直選擇容易走的路,選擇過平庸的生活。因為父親的一番話,他前所未有的下定決心過卓越的生活,過真正有所貢獻的生活,也就是確實有所作為的生活。

每個人都能下定決心放棄平庸,在家裡、在社區或在工作中活出卓越。無論環境如何,我們都能做出這種選擇,把卓越表現在各個層面--選擇面臨絕症時仍保持信心;讓某個孩子的生活從此改變,讓他擁有價值和潛力的觀念;選擇成為某個機構內改革的催生者;成為社會某個宏偉事業的發起者……。

每一個人都擁有決定過卓越生活的力量,無論在通往平庸的路上走了多遠,我們永遠可以選擇轉換跑道,永不嫌晚。

一旦你找到了內在的聲音,擴展影響力、增加貢獻,等於也激勵了他人去尋找他們的聲音。「激勵」(inspire)一詞源自拉丁文inspirare,意思是「把生命注入他者」。當你認可、尊重他人,設法讓他人能在身體、心智、情感和心靈等四個層面發出自己的聲音,如此,他人潛在的天賦、熱情、創造性、才能和內在動力,就獲得了釋放。

唯有大多數員工和團隊成員表達了自己的心聲,組織才能獲得更高層次的成就,在創新、提高生產率、開拓市場和領導社會潮流上取得突破。

摘自《第8個習慣》第3章

第8個習慣

 

第8個習慣

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第8個習慣:從成功到卓越

史蒂芬.柯維

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