情境1 明明只是關心，好心卻被當「雷親」

並非生氣，而是焦躁不安

我相信很多父母經常擔心：「小孩每天都很晚回家，到底跑去哪裡做什麼呢……」

由於擔心，剛開始是傳訊息問孩子：「你幾點回來？」收到的回覆是「我馬上就要回家了，別擔心」。然而這種訊息傳久了，孩子逐漸覺得「厭煩」，於是從某一天開始不再回覆。

父母由於等來等去都等不到回覆，因而焦躁不安，怒氣一發不可收拾。

「那傢伙到底什麼時候才會回來！」

「我哪知道！你那麼在乎就自己問他啊！」

這下子換成夫妻兩人都大發雷霆了。

「為什麼是我去問？要問你去問？」

「我傳訊息，他也不會回我。不要老是把管教小孩的責任推到我身上！」

像這樣持續爭執，接下便是夫妻倆吵起來了。

兩人煩躁不安，怒火中燒，於是對遲遲不歸的孩子發脾氣，夫妻對彼此的怒氣也逐漸高漲。孩子不會因為兩人相互叫罵而提早回家，雙方的怨憤反而形成更大的問題。

平緩怒氣的大腦皮質

家中充斥家人的怒氣，孩子自然不會覺得待起來舒服，也不想和其他家人打照面。怒氣只會逼得他在外面待到更晚，一回家便馬上洗澡好躲回房間睡覺。

孩子不想看到父母氣呼呼的模樣，更不想聽大人說教。儘管明白原因在自己身上，還是想隨心所欲。大家都曾經是小孩子，應該明白家長的道理在孩子身上是行不通的。

感受憤怒情緒的是大腦中名為邊緣系統的原始部位。如同序章所言，如果大腦當中只有邊緣系統發揮功能，一發火便會受到情緒左右，立刻出現暴力行為。

然而人類還有名為大腦皮質的理性部位，提醒人類「不能動手，現在必須忍住」。當大腦皮質正常運作時，儘管感到憤怒還是能克制自己不要衝動行事。

那麼究竟該怎麼做才能促進大腦皮質運作呢？

要是發現自己開始「火冒三丈，腦袋一片空白」「氣到說不出話來」「心跳逐漸急促」，這就代表大腦正在發出求救訊號，渴求更多氧氣。

這種時候最重要的是趕快呼吸，輸送氧氣到腦部。請先深呼吸三秒鐘，同時想像大腦充斥新鮮的氧氣。

有氧深呼吸，打消焦躁情緒

一直在家裡等待孩子回來，只會越來越煩躁，煩躁的兩人面面相覷也無法改變情況。因此先來轉換場景吧！

此時不妨前往家附近的便利商店，而且不能快步前進，而是緩慢步行。在路上深呼吸，把外界的空氣送進體內每個角落。怒氣連同體內的二氧化碳，全部吐出來。

進入肺部的氧氣連同血液一同運送到腦部。原本如同缺氧金魚的大腦皮質也因為吸收到新鮮的氧氣而活化，重新振作精神，發揮克制怒氣的重要功能。

各位父母在管教子女時，要記得時時為大腦補充氧氣，打消焦躁不安的情緒。

當孩子回家時，以滿面笑容迎接對方。做孩子的其實也明白父母的心情。如此一來又少了一個生氣的理由。要是發現自己快要發脾氣了，記得趕緊呼吸來補充「氧氣」。

情境2 一言不合被踩雷，瞬間滿肚子火

互相叫罵讓怒火大升級

一般經常以「踩到地雷」來形容激怒他人。要是對家人或是周遭的態度言行有所不滿，有時難免會火冒三丈，氣到像是火山爆發。相信大家都有過類似的經驗吧！

「你再說一次看看！」

「你那是什麼態度！」

當事人或許只是暫時怒形於色，但因氣憤脫口而出的話語，卻成為宣戰布告。

對方聽了也回嘴反擊：「你才有問題咧！」

雙方互相叫罵，火花四射，導致彼此更加怒氣衝天，回應的話語越是尖酸刻薄。

經過一番激烈爭執，就算最後講到對方無法回應，暫時獲勝，煩悶的情緒也不會因此煙消雲散，反而久久無法忘懷。至於輸家的憤怒則化為種子在心中發芽，最後開出名為「怨恨」的花朵。這都不是彼此期盼的結果。

既然如此，這種時候究竟該如何應對呢？

刺激口腔與胃部，中斷憤怒

這種時候首先要讓即將陷入憤怒模式的大腦冷靜下來。

由於嘴巴即將說出憤怒的話語，怒火即將從「腹部＝胃」湧上，所以建議胃這兩處補充營養──吃下類似義式冰淇淋等甜點，或是大口喝下冰冷的飲料。

煩躁不安之際，有時會很想吃甜食對吧！甜食能迅速提升血糖值，帶來滿足，振作精神。吃甜食也能喚醒童年時父母買生日蛋糕給自己等深層記憶，心境因而回到幼年時期，立刻進入天真無邪的心靈狀態。

這樣一來就能恢復寬大的心胸，自然暫時關閉憤怒模式。聽說義大利人生氣的時候真的會吃義式冰淇淋。

「冰冷」也是重要的元素之一。我們習慣對怒氣沖沖的人說「讓腦袋好好冷靜一下吧！」這是正確的作法，但是我們平常在家或是職場無法拿起水桶從頭淋到腳，最多只能喝喝冷飲。然而光是如此便能有效化解怒火。

因此另一個作法是一旦火冒三丈便立刻打開冰箱，把冷水倒進杯子，一口氣灌下去。

這樣做，會感受到冷水從食道一路流到胃部。一般習慣以「一肚子火」或是「怒氣直衝腦門」來形容發脾氣。所以淋水是讓腦袋冷靜，喝水則是澆熄腹中怒火。至於不喜歡甜食的人，不妨改成喝冰咖啡或紅茶。

啟動副交感神經，放鬆腦部

二〇一五年因為世界盃橄欖球賽（Rugby World Cup）而聲名遠播的選手五郎丸步，據他說為了冷靜下來，以及避免受到觀眾加油聲影響，所以會在踢球前進行固定的「經典動作」。本節介紹的方法，和這個經典動作的道理相同。

除此之外，在憤怒時吃點東西也合乎醫學根據。

胃部受到刺激時會啟動副交感神經，容易化解怒氣。副交感神經是自律神經的一種，與其功能相反的是交感神經。

交感神經會在憤怒時積極運作，帶動人進入全面開戰的模式。副交感神經則是泡溫泉等放鬆時刻開始運作，促進身心舒緩。吃喝能促使腦部由戰鬥模式切換至放鬆模式，啟動副交感神經運作，進而平息怒氣。

除此之外，吃喝也能避免情緒直接化為行動，在短短數分鐘之內轉化心情。

怒氣消散後沒多久，以冷靜的頭腦思考方才為何勃然大怒。大多時候會發現激怒自己的往往是微不足道的小事。重複練習多次之後，下次遇到相同情形便能驗收學習成果。

要是感覺得到自己即將勃然大怒，先給口腔與胃部一些刺激吧！只要三秒鐘便能讓人冷靜下來。

情境3 路上遇到怪人，莫名被臭罵一頓

路人無理取鬧，要小心！

你我都曾遇過，那種不懂得看場合，動不動就會大呼小叫的傢伙，實在是一群麻煩人物。

遇上這種人，不免火冒三丈，心想「這群人到底在想什麼！」進而想要大聲斥責：「給我安靜一點！」然而，正因如此，越來越多現代人容易因為一點小事而抓狂。

隨意斥責對方，一個不小心反而會讓自己倒楣，甚至發展為殺人事件。

過去咸認容易抓狂的多半是年輕人。然而現在不分男女老少，都出現相同的情況。

前幾天我在民營鐵路的車站，剛好看到一名六十出頭的矮小老人與二十多歲的壯漢起衝突。

老人的理由是年輕人阻擋他下車，年輕人則表示「自己不是有意的」。當時我也在旁邊，覺得年輕人並非找藉口。然而老人家卻怒氣沖沖的大吼：「你這個小夥子以為自己是哪根蔥！」

他沒喝醉，脾氣這麼大恐怕是工作時遇上什麼不如意的事。但是這番光景實在叫人看不下去。

心理學有時對於易怒的解釋是「不耐挫折」──無法忍耐不滿的情緒，換句話說就是「幼稚」。

最速避雷法：離遠一點

小孩一開始要不到喜歡的玩具或是點心時，會一邊哭泣一邊哀求大人：「我想要，買給我嘛！」然而發現哭泣也無法如意時，言行會逐漸變得激烈，開始在地上打滾大叫，擺出「不達目的絕不罷休」的強硬態度。這種情況也算是一種恐慌發作。

一般人隨著年齡增長，會慢慢學會不能用耍賴的方式來達成目的。然而也有人在成長過程中沒能多加練習如何忍耐，所以長成易怒的成年人。

相信大家在職場等周遭環境，都遇過這些只有身體長大的成年人。儘管他們的智能發展到一定程度，但是關於如何接受與理解外界事物等「認知能力」卻有待加強。

這類不成熟的成年人與日俱增，非常明顯是一群「幼稚的人」，全身上下都是地雷。我明白大家遇上他們都很想大吼一聲：「給我閉嘴！」

但是這種時候對自己最有利的作法，其實是靜靜離去。

快速拉開五公尺的距離就能解決問題了。

小心「對人不對事」的幼稚鬼

參加家長會或是社區居民大會時，大家是否遇過「只要意見沒能獲得眾人同意便翻臉如翻書的人」呢？氣憤離席或是因為過度堅持己見，拒絕溝通，馬上和其他與會人士起衝突也毫不稀奇。

和這些渾身都是地雷的人相處時，有些小訣竅。

認知能力未臻成熟的人敵我分明，習慣把周遭的人分為「敵人」與「夥伴」。只要認定對方是敵人，無論對方說什麼都反對或無視。倘若意見相左也就算了，就連「敵人」與自己意見相同時也會認為「我不能贊成那傢伙的意見」。

這種人生氣是「對人不對事」。

和這種人相處時，必須觀察對方是否能正確掌握「是非對錯」。如果不能縮短與對方的距離，即使對方平日待人親切，還是可能突然遭到「破口大罵＝怨恨」。

我不贊成「隨時隨地都疑神疑鬼」的態度，卻不得不說這世上的確有些人「無法講道理」。面對這種人即使發火也沒意義。因此發怒之前不如先花三秒鐘拉開彼此的距離。如此一來，不僅能讓自己冷靜下來，也不會激怒對方，能有效的保護自己。 閱讀完整內容