真的有方法能讓人際關係變得更順利嗎？

　　不順遂的關係不一定會讓你馬上得憂鬱症或變得容易貶低自我，但它確實影響情緒且引發壓力。 　　人際關係跟職場、成功、家庭、愛情、健康等息息相關，也影響一個人對生活的滿意程度。幾乎所有大大小小的事情都是依靠人與人合作完成，進而創造出成果。研究也指出，人際關係良好的人比較容易有好的表現。

　　因此，人際關係出問題會令人相當在意，即使一個人有良好的收入、健康的身體，生活各方面也都很滿意，但是只要人際關係不順遂，就會覺得自己過得不好。

　　你身邊有沒有必須退貨的關係呢？那種對你口出惡言、講話尖酸刻薄，日日侵蝕你靈魂的壞關係。

　　我三十幾歲的時候曾經大量退貨一批關係，一舉斷絕與幾十位朋友的往來。其實，不是每個人都做了直接對不起我的事，其中有幾位只是助長事態擴大，且老實說，事情也沒有嚴重到需要斷絕關係的程度，但我為什麼決定要這麼做呢？因為我想通了，持續這段關係對我的人生沒有任何幫助。我也下定決心，不再和那些當我好欺負且口無遮攔的朋友來往。

　　在這個世界上就是有人喜歡踐踏好心人，就算他們還沒惡毒到成為「利己主義者」加「心理變態」的程度，但總是以私慾和利益為優先考量。想要不被這樣的人利用，不妨收回無謂的仁慈，因為你的仁慈，對方還不見得領情。不要勉強自己對這樣的人仁慈，忍一時也並不表示你得忍他一輩子。

　　不要任由他人越過你的界線。

　　當時，我以為關係斷了，我的世界就會毀滅。過去為了當教授而做的職涯規劃將功虧一簣，還辜負了求學時的大把青春時光。我的世界就像天要塌了一般，好悲慘、好絕望。但現在的我過得比以前更好了，只要好好珍惜自己認為真正重要、真正需要的人，其他來來去去的關係就像浮雲，都會過去的。時間會修補受傷的靈魂，所以遇到必須退貨的關係，不要猶豫，勇敢退貨吧！

　　當然，你必須三思而後行。

　　哪些關係必須退貨？哪些關係必須進廠維修，繼續保留呢？這個問題不好回答，因為可能是你和身處的團體本身就不和，也有可能不是人的問題，而是狀況或環境不對。重點是，不要死撐著，任由這段關係使你變得不愛自己。別忘了，這個世界上沒有人比自己更重要。即使再怎麼親的家人，如果這段關係會造成傷害，就要懂得保持距離，甚至斷絕來往。我們應該將從前認為理所當然的關係重新定義，並且學習建立真正的關係、終結虛假的關係。當然，說的比做的容易，但只要你鼓起勇氣說出真心話，會發現並沒有那麼難。

關係要投入情感，而非公事公辦

　　從我超過十五年的諮商經驗來看，我發現人際關係最重要的因素之一就是「情感交流」，情感的交互作用是影響人際關係好壞的關鍵，從以下兩段對話就可以看得出差異。

對話1

朴課長：金組長，資料準備得怎麼樣？
金組長：明天就能完成。
朴課長：好好準備，不要出錯了。
金組長：是，知道了。

對話2

朴課長：金組長，最近資料準備得很辛苦吧？
金組長：您放心，一切都很順利。
朴課長：你辦事我最放心！看來你今天也得加班，真是不好意思了……。
金組長：不要緊。要不然，明天結束之後請我喝一杯吧！

　　這兩組對話中，朴課長和金組長談的事情本身並沒什麼不同，但彼此之間的情感交流卻有很大的差異，對話❷可以看出言語間充滿了好感、信賴、鼓勵、義氣等正面的情緒。 　　你希望建立哪一種關係呢？或許有人因為不喜歡在職場上放太多感情，所以選擇前者的互動方式；然而同事朝夕相處，要是關係都像對話❶，不覺得太死氣沉沉了嗎？再說，不帶情緒，關係就真的沒問題嗎？要是所有的相處方式都像對話❶，過不了多久你就會感到空虛，對人生也將失去希望。職場也是相同的道理，當你覺得人生索然無趣、極度厭惡工作，有可能是因為你的生活中欠缺了情感交流所致。

　　此外，很多人以為「人際關係」是一種技巧，只要熟悉這項神奇的技能，就能成為關係達人。要知道，人際關係並不是電子產品，它沒有使用說明書，所以出問題的原因不在於技巧，而在於情感。

　　如果你正在一段不和、痛苦、走偏的關係中，本書要教你如何和負面關係說再見，以及什麼才是良好關係的相處之道。人際關係中沒有絕對的真理，但可以保證的是，當你改變了，對方也會跟著改變。先回歸自己的感受，接著再建立一套明確、只屬於自己的人際關係原則。當你累積了智慧，學會建立健全的人際關係，相信你會過著比現在更精彩充實的人生。實際運用書中各種情境的應對及關係恢復的技巧，你一定能克服難關。

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