「離職代理」服務在日本掀起一陣小小的熱潮。很多人雖然想辭去工作，但直接向上司提離職的壓力太大、太痛苦；或者是個性容易心軟，一被挽留決心就會動搖；或是已經失去工作動力，去公司成為一種折磨……有這些困擾的人，就會使用這項服務。業者接到當事人的委託，確認匯款後，就會公事公辦地透過公司網站聯絡：「山田先生將要離職，請為他辦理離職手續，今後也請不要直接聯絡當事人。」接著，當事人只要把員工證、保險證、置物櫃鑰匙等寄回公司就大功告成。

「我們公司都是勇者，才不會有人使用這種小家子氣的服務呢！」那天，我才剛說完這樣的大話，公司就傳出有員工使用離職代理服務。我從新聞得知每逢連假前後，使用這項服務的人便會急遽增加，而且用戶數今後似乎還會繼續攀升，真是冰冷的時代啊！

彼此無法互相理解，即使當面溝通也很可能留下遺憾，例如上司與部下在道別前夕露出醜惡嘴臉，情緒化地互罵：「你這樣說走就走，不會造成我們的困擾嗎？」「煩死了，從現在開始，你就不是我的上司，只是個普通的糟老頭。閉嘴！臭禿子。」如果離職代理服務能避免這齣鬧劇，似乎也不錯。

不敢離職的心情，造就了離職代理服務的誕生，而這樣的心情源自於麻煩與歉意。麻煩是因為都已經不想待在公司了，為什麼還非得顧及公司的立場不可呢？換句話說，只要把焦點擺在自己的心情，狀況就會變得棘手。而另一方面，也有人是因為懷抱愧疚與歉意而難以開口提離職：因為知道上司與同事對自己抱有期待，所以感到抱歉；知道自己如果不在，將導致工作無法順利運作，造成別人的困擾，所以感到抱歉；知道大家這麼照顧自己，卻做出這種近乎背叛的決定，所以感到抱歉。

「都已經決定不幹了，還要與公司協調，真是太蠢了。這麼做沒有意義，只是麻煩而已。」若是抱持這種想法的無情員工，不妨就毫不猶豫地使用離職代理服務，展翅高飛吧！我真正在意的是那些因為歉疚而使用離職代理服務的善良員工。

「如果自己辭職，或許會發生不好的事情。」有些人之所以會產生這樣的念頭，是因為認為自己在公司裡有著無可替代、獨一無二的價值，擔心自己不在會影響工作，甚至認為自己背叛同事。但我認為完全不需要因此受到良心譴責，因為很遺憾的，獨一無二的價值並不存在。穩健經營的公司不會因為一名員工離職就深受衝擊，很快就能填補這個空缺。反過來說，會因為一名員工離職就難以經營的公司才大有問題。

即使是擁有無可取代的價值、足以出版商業書的明星經營者、超級業務員、重量級經理人，就算辭職，公司也不太可能會因此破產。或許業績會暫時下滑，但我從來沒聽過哪家公司因此突然倒閉。既然如此，公司更不可能因為平凡的我們辭職而遭遇重大危機，所以不需要愧疚。一旦決定離職，就別想太多，透過離職代理服務瀟灑離開吧！我個人雖然覺得付錢給離職代理很浪費，但既然有人不惜付出這筆錢也要走人，那就算了，高興就好。

另一方面，有人認為在婉拒錄取的時候，應該親自前往願意錄用自己的公司表達感謝。當然，親自前往對方公司婉拒錄取的難度，遠比辭職要高得多，因為這是直接拒絕對方的善意，還連帶表達「我再也不想見到你」的意思。或許你夠幸運，對方剛好擁有重度被虐傾向，覺得「被拒絕好爽！真是太棒了！」但這種情況畢竟極為罕見。通常對方在對你表達祝福的背後，其實潛藏著滿溢而出的怨念，認為你在浪費他的時間，就算詛咒你「第一天上班就對公司絕望，最好到死都後悔踢掉我們公司」也不足為奇，畢竟大家都討厭被拒絕。

一般求職過程中，新鮮人會透過就業說明會等管道蒐集資訊，找到嚮往的業界或企業，擅自想像「這間公司有出色的待遇、全球化的事業發展、舒適的工作環境、亮眼的成績、牙齒亮白的前輩，真想來這裡工作！在這間公司絕對能做出不錯的成果，發揮我無限的潛力」，並將「我對貴公司貢獻社會、創造感動的宗旨深感共鳴」等打動人資主管的噁心文章複製貼上，主動投遞履歷。接著在通過文件審查後參加面試，強迫自己嘴角上揚，露出顏面失調般的笑容，介紹自己的應徵動機，吹噓自己在學生時代無論是學業、志工活動或社團活動都積極帶頭，從中培養出領導力，最後再浮現陶醉的表情，熱情描述自己未來在這間公司工作的前景。公司也深深被求職者的話語感動，覺得如果是這種典型的天真新鮮人，絕對能夠乖乖為公司工作，當個毫無怨言的小齒輪。最後大家意見一致，發出錄取通知。換句話說，這是求職者策略性贏得的錄取，而婉拒錄取就是用「其他公司比較有魅力」這種單方面的理由，推翻自己先前的表現。這種情況下，即使是心理素質強大的人，要親自前往該公司傳達婉拒之意，還是會壓力大到胃穿孔。

「婉拒錄取時，最好直接前往該公司當面拒絕並表達感謝」──有這種想法的人，到底嗑了什麼啊？如果婉拒錄取的求職者直接當面對我說：「很感謝您給我這樣的機會，但非常抱歉，請讓我婉拒您的厚愛。我找到了待遇遠高於貴公司的職缺，而且對方也錄取我了，所以我無法接受貴公司的邀請。這不是任何人的錯，只不過是我得到了更好的機會而已。但是我仍然心懷感謝，因為感謝是高尚的行為。」我說不定會不自覺地給他一記右直拳。

我反對暴力，為了避免招來恨意，最好還是割捨情緒，一切公事公辦。就當作沒有緣分，把希望賭在下一個人身上。認為「婉拒時應該親自表達感謝」的人，應該是對於時下公事公辦的風氣感到寂寞得受不了，才產生這種奇怪想法吧？他們內心的OS大概是這樣的：「現代人只注重效率與生產性，彼此只剩下機械性、事務性的往來，談生意時也不再聊聊最近的天氣、孩子的成長等閒話家常，連離婚申請書都直接擺在早晨的餐桌上。在這個艱困又難以信任的世界，你要拒絕錄取也無所謂，但我寧願相信至少你在那場面試中所說的話是真心的。所以希望你能夠直接看著我的臉，表達你的感謝。這樣我就能夠接受這個結果，安心瞑目了。」這是什麼自以為是的噁心想法啊？完全沒有考慮求職者的心情。就算最終選擇婉拒，對方想必還是心懷感謝，但表達謝意應該是基於自身意志，而不是被誰強迫的行為。

往後的社會，像這種「提離職」或「婉拒錄取」等可能對身心造成負擔的行為，應該都會委託第三者代理吧？這麼一來，就能不帶感情、公事公辦地爽快結束。我推測，這樣的無情趨勢將會快速發展，未來或許將成為連感情都能代理的社會。換句話說，在必須顯露歡喜、悲傷或感謝等情緒，卻又覺得這麼做太麻煩的時候，就會將感情委託給第三者代理。譬如現在婉拒錄取的方式通常不帶感情，只要一通電話就結束，或是聯絡業者代為處理，但這麼做太過冷淡了，因此未來將會發起加入適度感情的運動。在不久的將來，或許將會由感情代理業的員工，代替當事人直接前往發出錄取通知的企業，以眼淚與熱血的演技，向負責人傳達當事人的感謝之意：「這次雖然不得不婉拒錄取，但我非常感謝貴公司發給我錄取通知。我一輩子都不會忘記這份感謝的心情！」透過專業人士逼真的演技，表達一通電話所無法傳遞的感謝之情，企業方面也比較能夠接受吧。

根據我的預測，往後的標準做法將不是捨棄感情，而是連表現感情都委託他人代理。畢竟已經有「租賃男友」這種行業了，有感情代理的服務也不足為奇。不久的將來，或許在更日常的情況下，譬如家人與夫妻間的細微情感交流，也能夠透過第三者來代理。只要平常就透過感情代理業者傳達對配偶的感謝之情，告訴對方「我一直都很感謝你」「今天也謝謝你」，那麼夫妻彼此互罵「真搞不懂你是怎麼想的！」「你這個不講理的爛人！」等醜惡爭執應該也會消失。這項服務的實際使用感想，應該會這樣的：「跟老公說話好麻煩，累死了。但是如果放著不管，他又會生氣。對了，就委託情感代理吧！喂喂？我想再訂一次之前的方案，對，就是『每天上班辛苦你了』的選項，可以再加購『孩子們也很感謝你』嗎？請幫我送去老公的公司。」雖然不知道這到底還能不能稱得上是感情，但既然能夠避免麻煩，就不要計較這麼多了。 閱讀完整內容