「我想做出熱銷商品，但是不知道第一步該如何構思？」

「我丟出很多新企劃的點子，但每一種都隨處可見，我已經無法分辨『什麼才叫好』了。」

「我很懷疑，使用既有的方法，真能得知消費者的想法和價值觀嗎？」

「『勞動型態改革』是日本近幾年的熱搜單字，實際上到底該如何做到？」 　

以上全是來自企業人士的提問，管理階層和專案經理常認真找我商討這些問題。

國際情勢日漸複雜，我們無法預測五年後、十年後的未來動向，企業和員工如陷迷霧中，開始認真摸索自己應該往哪裡前進。

而年輕人也有類似的迷惘。

「馬上就要開始求職面試，但我完全不知道未來想做什麼……」

「眼看身邊的朋友迅速成長，我該怎麼做才能像他們一樣，累積豐富的知識和經驗呢？」

「這兩、三年我在職場待得還算愉快，但我應該一直做下去嗎？」

　 以上是來自大學生和畢業生的提問。

我也在大學教書，有次在二百五十人的大型課堂上提議：「歡迎各位同學把煩惱寫在課後回收的問卷上。」結果隔週便收到數十件煩惱諮詢。

從那以後，每堂課的開頭，就是我跟學生的「人生煩惱諮詢室」。

平時大家雖然沒有特別提起，原來都暗自為煩惱傷神啊……。

我想說的是，即使年齡、性別、職業有所不同，企業人士和大學生之間有一個共同點，那就是：面對沒有解答的問題，不知道該如何思考。

說穿了，就是不懂得「思考方法」。

哲學為何「實用」？

取得博士學位之前，我一直都在鑽研學術領域研究；取得學位之後，我突然起心動念，把堪稱「世界上最不實用」代名詞的「哲學」當作經營項目，成立了顧問公司。

只要改變「提問方式」，就能看見新世界

想必許多人會質疑：「真的假的？哲學也能賣錢？」

「一群不食人間煙火的知識分子，在大學爭論艱澀的理論」，恐怕是大眾對哲學家的普遍印象。

實情是，我們現在參與了人資公司瑞可利（Recruit）、獅王（LION）、巴而可百貨集團（PARCO）、人資公司Persol Career（doda）等足以代表日本的大型企業的專案計畫，定期舉辦體驗講座，提供專業諮詢，將哲學「出貨」給需要的客戶。

　 我們究竟在做什麼？

為什麼日本現在的企業「需要哲學」呢？ 　

我們時常在職場聽見以下對話： 　

「這種事不要問人，自己思考！」

「不要一個口令一個動作，自己動動腦！」 問題是，「自己思考」具體上到底該怎麼做呢？

例如這個問題：「人生意義何在？」

許多人遇到這類「哲學大哉問」，常會突然間不知所措。

即使嘗試思考也看不見方向，千頭萬緒，不知道結論在哪。

如果連第一步該思考什麼都不曉得，當然無法站上起點。

「這個問題沒有答案」、「思考也沒用」、「有時間胡思亂想，不如先把工作做好」，想必有不少人思考到一半就惱羞成怒，放棄思考。

那麼，請看看下列問題：

「消費者最看重什麼價值？」

「什麼樣的嶄新企劃能收服每一個人？」

「什麼叫做人人平等工作的職場環境？」 　

這些全是職場相關的核心問題，各位要如何思考，找出答案呢？

裡面恐怕沒有「唯一正解」。

但也不能將問題貼上「無解」的標籤，放入抽屜，放棄思考。

我們在工作現場實際遇到的問題，可能更加嚴肅複雜。

「套出消費者的真實心聲！」上級如此命令時，我們只能仰賴心裡知道沒什麼效的「既定方法」去調查。

「提出可以說服所有人的嶄新企劃！」老闆下達命令時，我們只能「做做表面」，不清楚該怎麼樣觸及核心。

「把職場打造成社會性別平等的友善環境！」也許你有很好的出發點，但自以為不錯的提案卻適得其反，給人「這項制度是為了提升業績、維持工作效率」的錯誤印象。

這些要求，做也錯，不做也錯，簡直是刁難，各位是否多少在生活中遇到過呢？ 　

「無法立刻提出解決對策」、「這件事涉及過多層面，不知如何建立大方向」等諸多問題，是現代職場常遇到的困境。

因此，「找出課題、建立課題」並相信執行之後可以解決問題，跟「解決問題」本身一樣重要。

閱讀完整內容