口才是邏輯思考、溝通力、幽默感、情商的總和，並非主觀認定，而有客觀標準。本章將指明口才訓練的基本方向，告訴你高手之所以是高手的原因，以及學習之路的誤區。

1 口才高手的共通特質

定義一個人「會說話」是一件非常困難的事情。因為在某些場合，你可能會滔滔不絕、猶如黃河氾濫一般不可收拾地高談闊論；然而到了另一些場合，你也許就變得呆若木雞、啞口無言，想發表觀點，腦海卻一片空白。難道我能說你「不會說話」嗎？當然不能！

會說話的人不一定在所有場合都能說出讓人耳目一新的長篇大論，但如果他身處不熟悉的場合、面對不熟悉的人，也能在有必要時敢於用最恰當、最得體的話語來顯示出自己的價值，取得某些溝通效果。

以下介紹的這些特質，會說話的人大概都有。不妨對照一下，看看自己是否掌握了這些特質，接著再針對改善。

▌口齒清晰、說話流利

這是說話的基本功。一個會說話的人，說的話語一定能讓人聽得清楚、聽得明白。如果含含糊糊、中氣不足，讓聽的人一頭霧水，那麼就得繼續練好這個基本功。

有這樣一個故事：古希臘的雄辯家狄摩西尼天生口吃，說話含糊不清，年輕時想參加當地議會的辯論，但被人嘲笑。他為了改掉自己這個缺點，便含著小石子大聲朗讀演講稿、辯論稿，最終成為一名出色的雄辯家。

有一位主持人口才了得，有次到大學裡演講，台下有學生問他怎麼鍛煉口才，他回答說，想要鍛煉口才一定要練好基本功，無時無刻都要讓自己有一種說話的欲望。他舉例說自己以前看到一些看板、商店的名字，甚至是衣服上的標籤，都會念出上面的文字，看到就念，念到流利為止。

上面的例子告訴我們，持續鍛煉一段時間，你的口腔肌肉就會發生變化，正如你堅持健身，身體就會產生變化一樣。所以，如果現在你說話還不是很流利，容易卡住、聲音細小，那麼就從大聲朗讀開始練起，糾正這個說話的弱點。

▌豐富的表達能力

什麼叫做表達能力？簡單來說，就是能把思想恰如其分地傳遞給受眾的一種說話能力，即表達能力。

想的跟說的不太一樣，那就表示還欠缺了表達能力。會說話的人通常能把自己想說的，用正確的言辭透過嘴巴輸送出來，而且不會單一呆板。怎麼說呢？同一個意思，你能用不同的句法表達嗎？例如，讚美女生長得漂亮，單純說「長得漂亮」沒什麼問題，卻很普通。表達能力強的人通常會換個方法，像是「你簡直比一百個范冰冰還要好看啊」、「如果這個世界有仙女，那麼站在我眼前的你，就是其中一個」、「長久以來，我都認為身邊的女生都長得普普通通，直到我遇見你。你一定知道沉魚落雁、閉月羞花這些成語是什麼意思，但拿來形容你，還遠遠不夠」。

也許你會覺得這些表達有點做作，聽起來太誇張。但這也說明了，會說話的人絕對不會局限於一種表達方式。假如一種說法表達不出自己的意思，或者會讓人聽起來不舒服，那他會用其他說法去表達同一個意思，直到對方能夠明白、接受。好比你忘記egg 這個單字，要如何跟外國店員表達想吃這個東西？可以說「It’s round and hen’s kid.」（是圓的，母雞生的）。有些人總覺得自己說不出有趣的話，就是因為沒辦法換句話說，換來換去都差不多，其他人自然覺得無聊。

增強表達能力，你就會變得越來越會說話。卡內基在《語言的突破》（The Quick and Easy Way to Effective Speaking）一書的最後，給出了相應的學習方法。

林肯背誦莎士比亞名劇中的對話，經常熟讀拜倫的詩；英國詩人騰尼遜每天朗讀《聖經》……，這些都是給自己的文辭滋潤的方法，多從文學作品裡學習，積累自己的表達詞彙；看到好的詞句多念幾遍、複述出來；也多留意別人怎麼說話，並且思考他們如何表達意思，從而豐富自己的表達。當然，你也可以系統性地學習一下修辭學，或者幽默的表達技巧。你會知道，誇張的說話手法如何運用，暗示的方式又如何傳達意思。

▌穩定的心理素質

在說話上，如果心理素質不夠穩定，那麼會很容易被外界因素影響。你有過這種經驗嗎？跟朋友聊天，說著說著，朋友突然不看你，玩起手機，甚至轉頭跟其他人說話，你瞬間被冷落在一旁，這時是不是無所適從、不知所措？

因為這不是你大腦預想過的情況。結果真的發生之後，大腦反應不過來，於是你就愣住、陷入尷尬。這時想繼續跟朋友說下去，也不得其門而入。這就是心理素質不夠穩定的表現。

心理素質穩定則不會把這些情況視為問題。你說話時朋友突然玩起手機、不看你，那就先暫停，等對方處理好事情再若無其事地說下去就行了。這就是情商的表現。心理素質穩定甚至強大的人，不容易被外界影響行事節奏，因為他們覺得自己說出來的話有價值。平常跟人聊天似乎沒那麼重要，一旦被打斷，我們就會心想「繼續說下去也沒什麼意思」，於是索性不說。這就是被外界影響了表達欲望。要是有人無故罵了你的父母，你找他說理，會因為對方不讓我們說，或不理睬就閉嘴嗎？一定不會！

穩定心理素質的前提，就是對自己說出來的話充滿信心，很清楚自己說的是什麼，對於表達的觀點和中心思想非常了解透徹。說到一半去上廁所，回來還能接著說，否則隨便別人一打斷，回過頭來，你都不知道自己在說什麼了。

要是連你都認為自己說的話都沒中心、沒力量，那麼就很容易被外界影響。想一想，你站在台上演講時，才說一句就聽到觀眾的笑聲，於是你洩氣、說不下去，這時是什麼感覺？對於自己說話的內容一定要有強烈信心，你要說一定有說出來的理由。穩定的心理素質，就是有自我肯定的強大信心。這一點我會在之後的章節中細說。

有了這種心理素質，即便處於一個什麼都不懂的場合，遇到別人找你聊天，也可以很鎮定地回答：「不好意思，我對這方面不是很了解，不過在我看來，這個情況應該是這樣……不知道我說得對不對？」而不是：「啊……呃……這個……」嚇得說不出話來，然後狼狽而跑。

口才的基本功有如健身，心理素質自然也要健身。前者還能待在家裡鍛煉，後者就需要走出去鍛煉了。

▌靈活的思考能力

思考，是說話的核心。你思考得不順暢，說話自然就不順暢；連怎麼說都不知道，那就遑論表達自己的思想了。所以清晰的思考，是語言表達的首要基礎。

那麼，何種思考模式才好？很多現實生活中口才了得的人，思考力當然還是比不上汪涵、何炅這些專業主持人，畢竟主持人待在充滿挑戰的環境中歷練了十幾年，而一般人少有這種機會。可是，我們難道就不能好好說話了嗎？不一定。

實際上，思考能力不一定要鍛煉到最好、最厲害，還要比所有人都強，只要達到一定程度、滿足某些條件就可以了。條件在於，對突發狀況的應變處理；對幽默笑話的掌握；對尷尬冷場的解決，諸如此類。想滿足這些條件，必須先擁有前文提到的幾項特質，掌握之後再由此出發，便會事半功倍。

舉例來說，說話不流利、腦比嘴快的人，就算思考能力再強也說不出想說的；而說了一句、卻緊張得說不出下一句的人，心理素質不好，也很難在這種狀態下啟動腦力來應對冷場。

所以，要先用一段時間鍛煉好基本功，打好基礎後，再根據現實生活中的情況，去思考出應對辦法。今天你跟異性聊天，對方開了句玩笑，你當下不知該如何回應，那麼，你回家之後就該反覆思考，當時要如何回應才會更好。一定要強迫自己想出完美答案，因為私下有充裕的時間可以想。經常做這類反省，能讓你對生活中的狀況更得心應手。以前不懂應對冷場，這次意識到氣氛尷尬，就不要等待，趕快說些話來填補冷場的空隙吧，至少比沉默好。

平時找方法訓練思考能力，便能漸漸提高思維的敏捷度。這些方法包括：詞語聯想練習、聲音日記訓練、從笑話中學習等（詳見第三、 四章）。

▌其他特質

1. 讀過的書、走過的路，都能成為說話的累積。無論何時，保持閱讀習慣並主動接觸不同事物，你將得到比其他人更多談資。

2. 面部表情和肢體語言，一定要懂得配合表達。好比你問：「他每天都來這裡，今天卻沒有來，為什麼？」說「為什麼」的時候，要做出不解和驚訝的表情，皺起眉頭，雙手攤開。

3. 盡量讓語氣有種活潑的調性，千萬別說得死氣沉沉、毫無情緒。觀察一下那些主持人，個個說話都抑揚頓挫。灌注熱情態度是很好的方法。

4. 情商對於說話當然很重要，但必須先會說話才能發揮情商。你情商再高，卻不會說話，也只是一個容易被忽略的好人。

5. 演講、辯論、談判等口才技巧，是另一種說話能力的高級形式，涵蓋了說話時用到的所有技能。如果你有條件，最好學習一點這方面的知識。

6. 「見人說人話，見鬼說鬼話」，意思不是虛偽待人，而是要懂得根據當下的人物、場合來調整說話頻率，說出符合需求的話語，才能有效溝通。否則，你對一個小孩子或老人家「掉書袋」說些之乎者也的話，他們才不會理你。 閱讀完整內容