世界變快在地不慢
台灣5G正式商轉如何少走冤枉路！？
台灣5G預計2020年正式商轉，相對於韓國、美國看似慢了一步，但隨著結合眾智，小心求證，台灣透過5G的開拓方式十分正確，透過風險較小的原型測試，即使失敗也不會產生高風險，避免走入死胡同，找出後發先至的道路。
文／廖志德 圖片提供／達志影像、東方IC、Gettyimages
“台灣5G明年第3季才正式商轉，壞處是我們落後整整1年；好處是可以避免重蹈別人走過的冤枉路。”
什麼是2020的大事？可能5G夢想的實現算是頭條，而全球率先提供一般用戶5G行動服務的是韓國。其實早在2018年12月，韓國就已經開放企業使用5G網路系統，憑藉著政府的大力補貼以及業者的優惠行銷，韓國5G用戶增長的速度非常驚人。雖然美國推出5G服務的時間只比韓國慢2個小時，但是根據全球行動通訊系統協會(Groupe Speciale Mobile Association, GSMA)2019年7月的統計分析，韓國5G服務的用戶人數已經超過200萬人的大關，占有全球用戶數的77％，是美國用戶數的16倍之多，可見韓國推動5G的力道堪稱全球第一。
緊追韓國之後，除美國之外，還有瑞士、英國、阿聯、義大利、中國、西班牙等多國陸續啟動5G網路服務，前仆後繼，代表著新一輪的科技競爭再度吹起號角，人人爭著想要當技術及市場變革的先驅者，希望在萬物互連的新時代卡好有利的位置。等待5G基礎建設逐漸完備後，未來使用5G網路下載一部3D電影只要30秒，在過去，4G的時代就要耗費6分鐘之久，傳輸速度是5G令消費者最有感的優點，目前快上10倍，理論上有可能快上百倍。
在全球5G競爭白熱化的現在，相對於美、韓、中等領先國家，台灣的腳步似乎有點慢，當韓國、美國、歐洲、中國都已經在2019年正式啟動5G的商業運轉，台灣則預定於2020年初才進行第一階段釋放執照，面對即將到來的、越來越激烈的5G市場爭奪戰，和碩董事長童子賢在「台灣5G商用服務發展願景」高峰會提出誠摯的呼籲，建議台灣政府應該加快動作，避免資源耗損的狀況，更要記取當年推動WiMAX的失敗經驗。台灣於4G發展的階段，曾經將大量的資源賭注在「WiMAX」上面，然而最後卻是「LTE」成為市場的主流，使得投資的鉅額資本化為烏有。
加緊腳步 探索新藍海
看來台灣5G可能要到2020年第3季才能正式商業運轉，壞處是我們比領先族群要落後整整1年；好處是可以避免重蹈別人走過的冤枉路，贏在起跑點未必就一路贏到底，台灣企業要在超級廣大的5G銀河系裡找到自己獨特的定位，不斷觀察現有市場的渴望與痛點，進一步構思可能的各種解決方案，然後利用現有的4G基礎平台進行5G應用服務的商業測試，探索可能存在的新藍海空間。
千萬不要抱怨台灣的腳步比韓國慢，我們要在現有的條件及環境的限制下，保持開放、彈性的策略態度，尋思可以推展的實驗性行動任務。一方面要評估5G市場需求，一方面要盤點5G技術種子，接著企業要經由腦力激盪的過程，設法在市場組合及技術組合的交集當中，充分發揮集體智慧，構思出可行的創意點子與解決方案。此刻，持續的與潛在使用者進行對話很重要，團隊運作的主調是推動建設性的需求探索，激發出未來的可能性。
根據IHS Markit的調查顯示，台灣在5G時代如果能夠因應得宜，預估在2035年可以創造1,340億美元的產值，帶來51萬個就業機會，5G數位革命是企業不能忽視的技術大浪潮，隨著相關技術規格的日益明朗化，如何迎接5G應用所創造的龐大商機？如何因應市場需求開發出新型態的5G服務？如何建構出可持續獲利的5G商業模式？許許多多的提問亟待我們撥開雲霧來尋求正確的解答。
由於5G技術最大的特色是低延遲、高速度、大容量通訊，同時具有雲端基礎建設平台的價值，藉由5G數位平台的加持，許多尖端的商業技術開始擁有實現的可能性，例如：AR、VR、AI、IoT等技術都將因為5G獲得新生命，可以提供使用者全新的超值服務體驗。首先舉一個例子，過去家中如果沒有安裝昂貴的光纖網路，觀看超高畫質的影音節目經常會面臨卡頓的現象，未來有5G數位行動網路，我們就可以享用與光纖同等品質的低延遲影音服務。
沒錯，打發生活無聊、無趣的休閒娛樂產業將因5G有很大的風貌轉變，過去凡是熱門的體育賽事或是表演活動都要面臨座位有限的問題，尤其是價格不斐、為數有限、最具臨場感的貴賓席更是一票難求，現在觀眾不用花高價搶票或買黃牛票，就可以享有與貴賓席同樣的最佳觀賞效果。甚至無須親臨現場，只要安坐家中，啜飲冰涼的珍珠奶茶，經由AR及VR等數位科技的展現，使用者宛如置身現場，感覺就像是在近距離的空間裡欣賞大聯盟的投打、攻防。
5G技術採用完全不同於現在的遙控裝置，觀賞者可以更自由變換不同的視角來體驗活動現場的各種實態，可能是五月天主唱阿信酷酷的表情，可能是日本滑冰王子羽生結弦精彩的四周跳，可能是2019年NBA灌籃大賽Diallo飛越籃球場的超人扣籃秀。
隨著5G時代來臨，智慧城市的應用也更具可行性。 宛如科幻的5G新世界
此外，還有一項商業應用相當值得我們期待，展望不久的將來，科幻電影《星際大戰》中莉亞公主發出求救訊息的全息投影技術在5G時代即將實現，過去受限於網路傳輸速度及容量的限制，全息投影只能用預錄的方式進行呈現，有點類似虛擬偶像初音未來的演唱會，或者周杰倫與鄧麗君的跨時空同台演唱。邁向5G時代傳輸速度是4G的十倍到百倍。此外，借助超低延遲的技術特性，使得遠端醫療、無人駕駛、遠距同步表演變得更具可行性，現在分隔南北兩地的表演者可以同步演出，通過5G網路，將所有的全息影像傳送到舞台上，大家搭配表演同一首曲目，然而，台下的觀眾分不清誰在現場，誰在台北，誰在高雄。
最近日本政府發表了一部影片《連結5G以後的世界》引起大眾的熱評，廣宣影片通過一名大約18歲的年輕人到鄉下探望祖父母的故事來表現，影片開始男主角戴著VR眼鏡坐在無人車裡觀賞精彩的足球直播，這時遠在農村的爺爺奶奶各自通過5G網路進行遠距活動，爺爺手持平板操控著無人機噴灑農藥，奶奶則對著大螢幕與遠端的醫生溝通病情，短短3分57秒的影片，充分展現出未來5G生活的各種可能性：
1. 汽車智能語音交互溝通系統。
2. 車窗AR即時訊息及道路實況顯示。
3. 無人超市無需掃碼的行動支付。
4. 智能語音辨識的自動同步翻譯。
5. 全景相機錄製360°景觀的4K視頻。
最後故事的情節相當感人，原來今天是爺爺跟奶奶50周年的金婚紀念，只見孫兒拿起AR眼鏡讓祖父母戴上，此時，由於工作太忙遠在異鄉（可能是在東京吧！）的孫女赫然出現在眼前，協同其他4位年輕夥伴共同組成6個人的小樂團，就在自家庭院搭起臨時舞台，孫兒演奏小喇叭，孫女擔任鍵盤手，其他還有爵士鼓、薩克斯風、吉他、大提琴，6種樂器形同一體同步演出，爺爺奶奶面露驚訝的表情，雖然住在偏遠的鄉村地區，現在有了5G以後，也可以近距離的與遠在天邊的孫女同享天倫之樂。
“AR、VR、AI、IoT等技術都將因為5G獲得新生命，可以提供使用者全新的超值服務體驗。”
透過5G技術，VR、AR 的潛力得以展現，往後在家就可以猶如親臨現場。
過去全息投影只能透過預錄的方式，未來在5G的技術下，遠端同步表演將變得可行。 3項測試校準成長路徑
科技始終來自人性，面對不確定又不穩定的5G世界，一定要回到消費現場思考使用者的需求與痛點，然後以此為基礎策劃出可能的消費情境，進一步提出各種應用5G與其他技術融合的解決方案來滿足人們的渴望，企業要像日本政府一樣提出各種可行的發展方向，並且從中挑選出適合自己的成長路徑。
雖然5G是必然實現的大未來，然而，大方向底定不代表消費情境及市場應用是可預測的，面對不可控的產業環境變動，最為忌諱的就是大膽的躍進，企業在對新型態的5G應用服務尚且摸不著頭緒之際，要小心謹慎如履薄冰，但是亦不宜畏畏縮縮、停滯不前，要用摸著石頭過河的態度進行求證，有沒有平滑導致跌倒的石頭，有沒有阻擋前進的湍流，有沒有致命的陷阱，首先是一小步一小步的推動概念測試、原型測試、實地測試，這幾類測試有助於我們了解哪些路徑是可行的，哪些路徑是不可行的，測試活動協助企業校準自己的成長路徑，確保自己在5G時代成功的機率，測試有助於提早發現問題，在較小的試行錯誤當中學習成長。
台灣要到2020年初才完成5G頻譜釋出，然而，市場商機是不容業者等待與蹉跎的，現在包括中華電信、遠傳電信等大型通訊公司已經開始從5G實驗室跨向實地場域的測試，現階段相關業者已經發起策略聯盟進行跨界創新，希望整合各自的資源與技術來測試可行的商業模式，因為唯有透過實際的驗證，才能避免在尚未找到可持續獲利的模式之前，投入過多的資金與資源造成一切的努力打水漂。
中華電信的做法是組成「台灣5G產業發展聯盟」來串聯較大規模公司的力量與資源，目前已經有工研院、資策會、聯發科、華碩、宏達電、研華、廣達等40多家國內外廠商加入，其首要任務就是成立5G實驗場域，進行應用服務及相關設備的測試，透過跨界整合的方式匯集大家的技術與智慧，發展出新型態的服務應用及解決方案，帶動相關產業的共同轉型升級。
除了與大廠攜手合作，中華電信並沒有忘記充滿創新能量的中小企業，在經濟部中小企業處的協助之下，成立中華電信5G加速器，期能促成國內新創團隊投入5G新領域的產品及服務開發，為引進優質新創團隊的加入，中華電信積極參與國際5G加速器生態圈的活動，藉由國內外加速器的集體推薦，邀請符合條件的新創團隊加入中華電信的育成計畫，由中華電信提供技術諮詢及創業服務，並且開放5G實驗網路給新創團隊進行概念驗證(Proof of Concept, POC)，加速器最重要的目標是打造創新資源鏈結的平台，促成5G市場商機的合作開發，催生更多感動人心的服務體驗。
“在大膽押注某一個5G應用服務之前，要先把持好「先發子彈再發砲彈」的基本原則。”
由於5G的低延遲特性，遠端醫療更具可行性。 小型測試專案試水溫
結合眾智，小心求證，中華電信在5G開疆闢土的起手式相當正確，古代大將軍調動大部隊兵馬進攻敵人之前，總要派遣小部隊進行軍情的刺探，套用在商業競爭上面也是同樣適用的，比起中華電信，多數的中小企業資源更加有限，因此，在大膽押注某一個5G應用服務之前，要先把持好「先發子彈再發砲彈」的基本原則，所謂的子彈就是小規模的先遣部隊，可能是3個人的小型新產品開發團隊，可能是10萬元的小資金投入，可能是風險較小的原型測試，當然不同規模的企業其子彈的大小亦不同，關鍵是失敗的時候對公司不會產生敗亡的高風險。
預估到2021年的時候，3支智慧型手機當中就有一支是5G規格，所以我們還有1年的時間做好準備，目前是朝著實地場域測試的路線前進的大好時機。今年4月中華電信在台北流行音樂中心舉辦測試活動，展示現場多視角高清直播，觀眾自己就是導播，可以自由選擇自己最想要的觀賞視角，戴上360°全景顯示器頭盔可以觀看8K VR視訊直播，使得場內後排觀眾能夠同步感受與前排觀眾同樣的臨場感受。
當然我們不可能輕易地仿效中華電信的大手筆，其實除了運用在大型的表演活動，5G在較為小型的情境同樣適用，或許可以在100坪的兒童故事屋進行概念測試，善用5G技術提供的沉浸式、互動式現場體驗，未來我們無需遠渡重洋到東京迪士尼，前往建置於松菸文創園區的5G故事平台，就能夠享有類似的驚奇探險小旅行。
實現5G數位生活，實現萬物智慧互連的願景，在不同的垂直市場，組合不同的技術形成嶄新的服務體驗，創造出更豐富、更即時、更彈性的創新應用，從試行小型的現場測試是一個不錯的開始，企業應該要善加運用。
2021年時，每3支智慧型手機將有一支是5G規格。
