「人機結合」,AI 能否擺脫大搶人類飯碗的標籤?

能力雜誌2019年5月號
等顧客上門購買現有產品的年代已結束。新科技讓一週七天、一天24 小時永不打烊的顧客關係得以成真。你該如何事先回應顧客需求,甚至主動出擊,提供顧客需要的服務與商品,成為新科技時代的贏家?現在,正是配合科技變遷,改變商業模式的時候。

人工智能的未來

big大時商業誌 第31期
機器人的興起,它會繼承地球嗎?當機器人有了意識,不再只是生產、醫療、生活、交通的人類助手,一場人類與機器人的代理人之爭,將如何展開?在2030 年甚至2100 年人與機器將會決戰或互融?

AI混搭物流、影音與時尚 攻占顧客錢包

能力雜誌2019年2月號
引入「人工智慧」就代表人類員工就無用武之地了嗎? Amazon、Netflix、Stitch Fix 等橫跨電商、影音平台甚至時尚產業的員工可不如此認為,透過AI 的輔助,低成本攻占顧客內心不再只是空想,而是現在進行式。