好好說話,是一門藝術

丁菱娟的成熟大人的說話課:如何說,才能得體又不傷人?
說話的藝術真是重要,不論在職場或交友上皆是。明明是一句好話,不會說的人總是說得讓人生氣或誤解;會說話的人反而能將危機變轉機,扭轉乾坤,賓主盡歡…

孩子怎麼說謊了?

媽媽寶寶 2024/5月 第447期
從古至今,小孩的教育一直是個大難題, 面對孩子成長的每一個階段,須適時調整教養方式。當父母面對小朋友開始說謊時,又該如何引導他們,以避免傷害其心理?

發揮同理心 不等於掏空你的情緒

哈佛商業評論全球繁體中文版 2024/1月號
以同理心領導團隊,不論對團隊成員或是組織,都有不少益處。但潛在的危機是耗盡自身的同理心,導致過勞。主管如何在確保自身福祉的同時,維持帶有同理心的領導力?

傾聽第一課:辨識傾聽風格

哈佛商業評論全球繁體中文版 8月號 / 2022年第192期
我們都知道「傾聽」很重要,但真正做到卻很困難。在對話過程中,身為傾聽的一方,我們給出的要不是連串安慰,就是具體的解決方案,卻沒有認真考慮過對方究竟需要什麼。想達成真正有效地聆聽,請先了解什麼是「傾聽風格」。

如何真正幫助他人學習和成長

助人改變:持續成長、築夢踏實的同理心教練法
說到教練別人,我們的研究顯示,挖掘和勾勒個人的個人願景至關重要。不只是解決問題,也不只是試著幫助某人達成目標或達到一定的標準,要將正向的情緒和既有的動機解鎖,並將對方朝向真切、長效的改變推進,揭開人的希望和夢想就是關鍵所在。