行銷4.0【封面故事-經理人月刊】

經理人月刊第161期
當智慧型手機、社群網站成為人們社交活動的主要媒介,企業想接觸顧客的管道比過去更多更雜,不論是實體門市、電商平台、官方網站、行動App、Facebook,線上、線下的界線逐漸消失,品牌必須比以往花上更多精力、費用,想方設法才能獲得顧客的青睞。 ​

圖解SCRUM工作法【封面故事-經理人月刊】

經理人月刊第160期
市場、消費者的需求,往往處於不斷改變的狀態,這也是一間企業、一個團隊或一名工作者,永遠要面對的課題。而當改變速度加快,會不時面臨計畫趕不上變化的窘境,這不代表你不夠聰明,也不是你所在的團隊不夠努力,可能只是用錯了工作方法。為了解決這樣的困擾,運用強調透明化流程,並快速執行、檢視,以隨時調整、改善的工作方法──「scrum」,讓每一次的改變,都成為產品與服務更好的養分。

向TED學說話的技術【封面故事-經理人月刊】

經理人月刊第152期
如果你看過TED的演講,你可能會以為,站在舞台上的人,天生都是說故事高手。其實那些感動你、燃起你好奇心的話語,都經過每一位TED講者不斷地調整、修正、演練。演講能力不是天賦,是可以改善的說話技巧。想知道如何在台上說得清楚有層次,讓觀眾哭、讓觀眾笑、讓觀眾頷首鼓掌,關鍵在於你是否懂得說話的技術。

超強業務力【經理人月刊-封面故事】

經理人月刊第150期
打開求職網站,搜尋業務工作,一下子就跑出近10萬筆需求,比起其他職缺高上不少。業務員,可以說是流動性最高的職業之一。成交案子多,就能比別人賺得多,但想成為頂尖要具備的能力可不少,從開發客戶、找出對方需求、說服客戶埋單,還要幫對方解決大小問題、做好售後服務。一關破完,緊接著又是不同的關卡,還可能隨時被冷酷拒絕,必須擁有強大的溝通能力、抗壓性、危機處理能力。難怪放棄的人多,為王的少。

【經理人月刊-封面故事】沒有任何事是「理所當然」,包含你的工作方式

經理人月刊第149期
你的管理模式,是否早已與現實脫節? 早上7點,你拿著公事包、掛上寫著 「協理」 的識別證出門,趕上8點半的 打卡時間。 「為什麼我們非得這樣工作?」 這個問題,得從百年前的科學管理之父弗雷德里克.泰勒(Frederick Taylor)設計了一連串流程開始講起。