台鐵亡羊不補牢 狂出包

總體檢攏係假

台鐵3年內相繼發生普悠瑪號和太魯閣號2起重大意外,共奪走67條人命、400多人受傷,民進黨政府一再宣稱普悠瑪號事故後,台鐵展開總體檢,已經改善7成以上,總統蔡英文更強調「改革台鐵,勢在必行」,試圖炒熱台鐵公司化的議題,轉移人謀不臧的焦點。

台鐵內部人員卻痛陳,行政院核定的總體檢報告,姑息台鐵「球員兼裁判」,所謂解除列管「已改進」項目,多數只是上下交相賊的紙上作業,缺乏實事求是態度,才造成衰事不斷,台鐵公司化恐怕讓政府未來更容易推諉塞責。


▲2018年10月普悠瑪列車翻覆事件,造成18人死亡,2年後公開事故調查最終報告,至少發現50項問題。

太魯閣號出軌意外造成重大傷亡,引爆國人憤慨,外界質疑台鐵未能從二年前的「普悠瑪號翻覆事件」中記取教訓,才會導致悲劇層出不窮。總統蔡英文四月七日以民進黨主席身分主持中常會時,卻仍強調行政院在普悠瑪號事故後提出「台鐵總體檢」報告,共一百四十四項缺失,目前已改善完成一百零九項。


▲台鐵員工抱怨,改革作為流於形式,勤務後還得面對龐雜的文書作業,徒增基層人員的困擾。(示意圖,非當事人)

正當蔡英文大放厥詞之際,四月十一日晚間一二八次自強號行經中壢火車站,第三節車廂車軸疑因鬆軔不良,讓站內頓時陷入一片煙海,有遊客抱怨台鐵未能及時廣播示警,顯然發條還是沒上緊。台北市議員羅智強更痛批,台鐵一再出包,蔡英文卻只在乎臉書觸及率,「到底要賠上多少人命,才會把台鐵改革當一回事?」


▲總統兼民進黨主席蔡英文,4月7日在中常會宣示改革台鐵勢在必行。(台北市攝影記者聯誼會提供)

一位台鐵副站長對本刊記者大吐苦水表示,說穿了,總體檢的安全管理「作為」就是一堆紙本文書,徒增台鐵現場作業人員的文書處理壓力,填完了事。

另名台鐵第一線人員則透露,普悠瑪號事故後,長官每季來看車站,來了就跟我們聊天一下,詢問「最近好不好」、「你們安全應該都有做」,完全不走現場實務考察,然後說聲「大家辛苦」就走了,實在令人無言。

自動化監測 有解方無作為

相對中央強調「體檢完成一○九項」,仍發生重大憾事,四月八日新北市長侯友宜率先發函要求台鐵檢視轄區內鐵路環境,並在高風險路段裝設自動監測預警系統;立法院交通委員會緊接著在四月十二日實地考察多處台鐵邊坡工程,走訪宜蘭縣蘇澳、新北市平溪及貢寮等處,要求台鐵對防範異物掉落的監測系統,全面評估作業進度。

對於台鐵總體檢報告,民眾黨立委邱臣遠直言,病灶在哪裡都知道,就是還沒開刀,例如其中提到應在鐵路旁架設「自動化監測系統」,一旦發生問題,系統就會通知相關人員,「解方都告訴你了,但你有沒有吃藥?你搞了快三年都沒做,直到這次事故又賠上四十九條生命。」

更扯的是,報告中有些缺失尚未確實改善,如今卻已經解除列管,「台鐵針對這些缺失回覆,已強化現場人員安全意識,並對新進人員及在職員工每年進行安全防範加強訓練,因此解除列管該項目。」邱臣遠指出,赤裸裸的太魯閣號事故就說明執行成效只是虛應。此外,台東縣海端站在二月二十三日發生電力維修車撞上道班工人,造成二死一傷的意外,也凸顯台鐵提出的改善措施,只是口惠不實的紙上談兵。
邱臣遠更指出,針對總體檢中的「改進安全管控」,台鐵回覆「將成立安全專責單位,加強關鍵事項落實的管考機制。」他質疑,雖然台鐵已把原本的「行車保安委員會」(行保會)層級拉高到「營運安全處」,但台鐵的安全系統到底有沒有建置?有投入系統開發嗎?實情是根本沒有,沒提出計畫,沒編列預算,這樣就解除列管了,「你不去看總體檢報告還好,愈看愈氣,根本是螺絲掉滿地。」

事實上,有鑑於台鐵過去遇到事故或問題時,都是透過各單位自行調查後,再往上呈報行保會,最後有檢討卻沒改進,功能為人所詬病。二○一八年十月二十一日普悠瑪號事故發生後,十月二十五日時任行政院長賴清德即在行政院會上指示,「後續應立即進行台鐵總體檢,透過全面性的檢討及改善,找出核心問題。」

此外, 行政院當時還指示台鐵推行航空業行之有年的「安全管理系統」(Safety Management System,SMS),台鐵一個多月後即成立專責安全的「營運安全處」,負責推動SMS,該單位編制四十四人,除了處長主持平時業務,每個月也配合局長召開一次「安全管理委員會」,全力完成SMS整體建置;當時的台鐵局長張政源受訪表示,有信心達到零重大事故的目標。


▲台灣高鐵設置「邊坡滑動或異物入侵偵測系統」,若偵測到落石等危險信號,自動控制系統將立刻啟動,發送停駛指令。


▲二○一三年高鐵高雄段電車線遭布條纏繞,偵測系統及時發送停駛指令。

系統太龐雜 難與國際接軌

「台灣海運、航空等交通運輸業跟國際接軌,必須符合國際標準,因此相關安全規範與時俱進,而鐵路因侷限在國內,不必管外國規定,而且台鐵系統太過龐雜,推行SMS相對不易。」台鐵產業工會祕書長魏豫綾表示,台灣高鐵的「邊坡滑動或異物入侵偵測系統」,在高鐵興建設計時,已導入風險控管概念。

反觀擁有百年歷史的台鐵,成立之初並沒有SMS的概念,導致安全管理設計不足。魏豫綾質疑,現在要推行SMS,就必須導入各項新設備,需要更多成本資源,但政府卻想推動公司化,擺明是不想再花資源在台鐵身上,反而想進行更多外包,「那以後再出意外,政府是否就可以卸責?」

立法院交通委員會立委洪孟楷對本刊說,台鐵現階段最重要的工作,是把安全相關的基礎工程建置完畢,將台鐵沿線的運輸安全做到位,如果連基礎安全改革都沒完成,就要貿然公司化,恐會適得其反。

台鐵產業工會四月九日也發聲明說,要台鐵改革不必等「公司化」,只要把普悠瑪號、太魯閣號移到西部,自強號則換到東部,連車輛都不用更新,就能解決花東一位難求的問題。工會解釋,普悠瑪號、太魯閣號運量小、車速快,很適合移到西部幹線;一輛有逾六百個座位的自強號,預期可為東部增加一倍的運量。

派系搶局長 牽扯政治鬥爭

洪孟楷也分析,不管公司化與否,台鐵局長這五年以來都是由民進黨派任,人事問題常傳出牽扯派系鬥爭,因此即便台鐵未來公司化,但如果綠營派系惡鬥文化沒改變,誰當董事長或總經理,都恐會陷入新一波風暴。

對此,洪孟楷四月七日在立法院質詢時,當場詢問交通部長林佳龍,是否因為閣揆蘇貞昌干預,導致台鐵局長懸缺三個月,林佳龍否認有派系鬥爭的問題,強調是因局長人選非常重要,為了慎重挑選適當人選,才會多花了些時間。

台鐵歷經不少事故,向來不缺政策,更不乏改善計畫,罩門一直在於執行層面,這種官僚沉痾才是問題所在。期待未來台鐵從計畫擬定、執行到解列,務必公開透明,並且參酌台鐵一線基層人員的意見,如果繼續沿用「球員兼裁判」的舊習硬幹,主管單位也一味縱容,再多的興革建言都是奢談。

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時報周刊No.2252

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台鐵亡羊不補牢 狂出包

時報周刊

2021/第2252期