國內老牌教科書出版商紛拚數位轉型，線上課後學習平台成為主戰場，他們要如何打這場「不得不」的轉型戰，成功搶下智慧學習產業龐大商機？

少子化與疫情的衝擊，讓實體補習班近年面臨生存危機，值此同時，線上課後平台卻異軍突起，連老牌教科書業者都跨界搶生意。繼翰林與南一插旗後，身為林口康橋國際學校關係企業的龍騰文化今年也加入戰場，這些出版業老將看好的，正是達四六○○億元的智慧學習產業產值。

根據《 經濟部工業局一一○年智慧學習產業產值調查報告》， 二○二○年台灣「 智慧學習」產值約一四二六．八億元，到了二一年卻翻三倍成長至四五七八．七億元，從結構上明顯看出，教學軟硬體有爆發性的需求成長。另一方面，軟體系統產業的產值，也從一七六．一億元成長至三一六．三億元，年成長率達七九．六％，可見疫情也帶動雲端視訊、學習平台及遠距教學輔助工具等「非接觸性」的虛擬服務需求。 翰林擁補教名師團隊 南一主打「一對一家教」

據微拓管理顧問公司二一年下半年進行的網路問卷調查發現，疫情期間，連「從不使用」線上學習管道的民眾，也有近四成的人開始嘗試使用。

線上學習行之多年，翰林出版可說是最早開始轉型的教科書業者，他們成立翰林雲端學院，以結合全台補教界高中天王名師團隊為號召，加上龐大題庫蒐錄，搶攻國小到高中的課後學習商機。

另一家主打線上視訊由「真人互動教學」的「OneClass萬課室」，則是由有六十九年歷史的南一書局推出。南一專案經理張娉儷表示，南一擁有豐富教科書資料庫，OneClass主打國小、國中、高中全科教學，兩年前平台老師只有二百多位，目前已有一千名以上，可以真正做到一對一線上家教的教學模式。

「學生人數減少是不可逆的，但學習卻是永遠不變的需求，只是內容轉為線上數位。」elevo（艾樂維教育科技）線上學習平台執行長李彥熹一語道出，教科書出版社為何要走進雲端教學的原因。 今年三十六歲的李彥熹，為高中職教科書市占率超過五十％的「龍騰文化」第二代，目前也擔任林口康橋國際學校副董事長。事實上，龍騰因應科技化浪潮，紙本教材勢必要走向數位，學習不再受到地區限制，一九年就開始籌備線上課後平台，雖然較其他兩家同業起步晚，但優點是學生已經習慣使用，市場相對成熟，此時切入有機會後發先至。

面對強敵環伺的數位教學平台市場，elevo的轉型是經過長達兩年多的累積，「早在二○年疫情爆發之初，林口康橋就模擬過線上上課情境；二一年，我們因為一位學生確診，被迫全校停課，恰巧成為台灣最早用遠距教學上課的學校。」李彥熹所說的，正是去年該校爆發的華航機師之子染疫事件。在緊急時刻，林口康橋的未雨綢繆派上用場，老師立刻改採線上會議軟體授課，連班級管理、繳交作業都在線上完成，沒有碰上他校在三級警戒時，突然停課的驚慌失措。

但李彥熹也坦言， 線上授課系統最大的困難在於，並不是將紙本內容轉成電子檔而已，若將一堂課比喻為一個節目，等於連老師授課方式都必須「打掉重練」。為此，elevo還特地編制教學設計組，「一堂兩小時的線上課程， 包括前言要怎麼講？ 老師在什麼時間要放影片、什麼時候開始做評量，全都得重新設計。」
龍騰推小班制 「共學」學習觀測APP監督學習

elevo最大特色是首創「雙師制」，由林口康橋第一線的國中老師們錄製授課影片，另搭配線上導師全程即時掌握學生狀況；此外，學生也編組為十人以內的小班制「共學」，課堂上可「實戰練題」搭配即時檢核，若有不懂之處，可在測驗結束後，馬上向導師按鈕發問，解決坊間多數由學生單向看預錄影片，或只是線上作答的問題點。

elevo為了滿足家長需求，還推出「學習觀測APP」，能記錄孩子出缺勤、專注度分析、隨堂測驗結果等學習歷程，讓家長即時掌握孩子的狀況。

微拓管理顧問公司顧問朱敏君表示，疫情期間，學生與家長不得不使用線上學習成為最重要的「推力」。據調查，即使疫情趨緩，仍有七○％的使用者續留課程平台，成為另一股「拉力」，關鍵原因正是多數父母認為線上學習能有效防疫，還可彈性安排孩子上課時間。

「有趣的是，現在的痛點是在家長身上，目前單向溝通的形式，無法讓家長感受到子女的進步與變化。」朱敏君指出， 他們曾詢問家長對線上教學的困擾，各年齡層孩子的父母皆點出「子女對課程不感興趣，參與度低」的問題，如何滿足家長需求，並在同業競爭之下做出差異化，成為業者首要克服的挑戰。

老牌教科書業者挾著充沛的教材，以及老師等兩大資源投入戰場，但線上教育產業早已進入更激烈的戰局，想脫穎而出，須在龐大的教育光譜上找到屬於自己的利基點。

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