有沒有如何面試成功的八卦?

老實說,在找工作期間,一件難以啟齒的事一直壓在我心底。因為我是如此不願意面對這樣的挫敗,所以我決定選擇性失憶,不想承認—其實,早在開始求職的第一個禮拜,我便獲得了一個面試機會。

在全面啟動求職模式的第一天,我在線上人力銀行發現了一個合意的職缺。這個崗位的主要任務是處理行政事務,語言要求為英文、中文,以及基礎德文。在看見這則徵才廣告的當下,我立馬把網頁設為「我的最愛」,然後使出堪比中學時代準備段考的專注力來整理簡歷和求職信。最後,在瑞士先生修改後,我抱持神聖的態度寄出文檔。

或許這個宇宙真的存在一種叫做神的神祕力量,而且祂還有一對耳朵能聽見我的心願。在寄出簡歷與求職信的當天,我便收到正面回應。幾天之後,我更與聯絡人確認了與部門主管D的面試。

這應該是繼我和先生閃電結婚之後,我人生中最順利的時刻了。一切都是這麼完美,讓我喜出望外。但是,很快地,我便陷入莫名的焦慮。最主要的原因是,做為閒置在家很久又沒有固定起床時間的地方太太,我竟然擔心早上9點的面試太早,自己的精神可能不好。而且,我的穿著隨性慣了,衣櫃裡完全沒有襯衫或西裝褲之類的面試戰袍……。


投不投緣很重要

在面試當天,我從塞滿牛仔褲的衣櫃裡挑出一條黑色貼腿褲,再搭配簡單的T恤與羊毛罩衫。畢竟,我應徵的工作不是銀行員或精品店的櫃姐,只要穿得不要太邋遢,應該都說得過去。此外,因為前晚特地早睡,一早又喝了杯咖啡,所以我感覺我的思路清晰得可以解微積分了。

進入應徵公司的辦公室,感受繁忙的氛圍時,我的內心一陣激動。這家跨國企業座落於一棟寬敞明亮的玻璃帷幕建築,室內裝潢以灰色系為主,大量的盆栽更增添了份綠意。面對這樣摩登又不失溫暖的空間,我的腦袋不禁上演一齣自己領銜主演的都會職場劇,想像自己要是能在這裡上班,那該有多好……。

約定時間來臨時,一位頂著平頭,身穿襯衫及牛仔褲的歐洲男子前來訪客區迎接我。他的嘴角上揚,展露迷死人不償命的笑容。不過,我卻遲遲無法將目光從他的膚色轉移。那是一種70年代歐美人拚命曬日光浴、抹助曬油,想盡辦法弄成的焦銅色。我不禁在心裡頭默默計算,他到底在太陽底下曝曬了多久,才能有這樣的成果?

當我們在會議室坐下來之後,D馬上壓著嗓子直接了當地告訴我:「妳和另一位女士是我從幾個應徵者中挑選出來的候選人。因為我急需人手,所以我今天會面試妳們兩位,並從中做決定。」這是一個五五波的生死決鬥。他將在我和一位女士之間做選擇,不是我錄取,不然就是她獲得工作。照理說,我應該緊張到嘔吐,但是聆聽他說話的當下,我仍舊沉浸在初次面試的新鮮感,雀躍的心情竟然壓過任何負面感受。

D先做簡單的自我介紹。他是德國人,在公司的年資剛滿兩年。接著,他開始解說部門架構與職務內容,然後把發言權交給我。我談起學生時代的主修、在臺灣的工作,還有寫作的興趣。他幾乎揮舞著雙手附和說道,他正在學習某種東歐語言,也把熱情投注於嗜好之上—他喜歡踢足球,更是一位業餘的足球教練。我想,我知道為什麼他的膚色很焦銅的原因了,而且我們似乎擁有幾個共同點,這是一個好預兆。

這個面試走的是快速約會路線,對方透過閒聊來評斷我們是否投緣,未來是否可以合作愉快?我並非健談的人,時常有找話題障礙。不過,我自認當天的狀況不錯,話說的比平時多。面試之後,我沒有直接回家,而是去市區逛街,心裡頭一邊開心地唱歌,一邊做著成為上班族的白日夢。

我從五五波敗陣下來

我抱持忐忑不安的心等待通知,可惜幾天後我獲知的結果是—D認為我很不錯,但是他決定雇用另一名女士。我竟然在錄取率高達50%的應徵面試中敗陣下來,這可是我人生中很大的挫敗。雖然D稱讚我條件不錯,但是如果我真的夠好,他就會廢話不多說,毫不猶豫地錄取我吧?他這麼說的目的應該只是發給我「好人卡」,藉此減緩我錯失這份工作的痛楚。我的腦袋不禁陷入鬼打牆式的自我懷疑。

雖然我傷心欲絕,但是在現實生活中工作還是得照找。在接下來的日子裡,我繼續投履歷,更把目標從原本的辦公室工作轉移至銷售員及飯店櫃檯人員的職缺。然而,就算調整了目標,我收到正面回覆的次數仍舊是「零」,我幾乎百分百確定自己是貨真價實的魯蛇了。


從地方太太變成上班族的決心

曾經,通往瑞士工作的窄門在我面前狠狠地甩上,但是在一股神祕力量的驅使下,它再次向我開啟。

一個半月之後,在我的心情沒有比失落更失落的時候,聯絡人突然發送電郵問我:「妳早先面試的職位重新開放了。妳想不想再次應徵這份工作?」我幾乎只花一分鐘的時間答覆郵件。幾天後,我便接獲二度面試的通知,面試官的名字叫做V。

這次在訪客區接待我的是一位亞裔型男。V穿著素色T恤、西裝外套與牛仔褲,腳踩像法拉利一樣美的義大利皮鞋。他擁有一雙濃眉、單眼皮眼睛和一身健康膚色,好似我少女時代追過的日劇男主角。不過,當他以中文向我說聲「你好」時,我便馬上從唯美浪漫的東洋愛情劇中抽離出來。而且,我們的面試不帶任何快速約會的成分。

「工作難免忙碌,妳認為有什麼辦法可以維持做事的效率?」在會議室裡,V提出第一個問題。

「事情總有輕重緩急。首先衡量任務的重要性與急迫性,再依序處理,例如:優先處理急事,再應付一般事務。而且,人一忙,難免忘東忘西,必要時寫張字條可以提醒自己。另外,善用電腦、製作表格整理資料也可以提升效率。」這算是我過往工作經驗的心得整理吧。

「公司員工來自不同的國家、不同的文化,溝通很不容易。對你來說,這會是一個問題嗎?」

「不會,我不認為這是問題。反而覺得有趣。就個人看法,不同文化的差異點在於不同的表達方式,並沒有人會惡意傳達負面訊息。很多時候爭端來自誤會,如果瞭解文化差異,做好溝通,便能解開心結。」此時,我的眼睛閃爍著興奮的光芒。其實,文化差異是我長久以來關注的議題。如果能在多元文化的工作環境裡上班,實在太有意思了。

「妳認為自己的優勢是什麼?」

「我重視準時,任務及時交付,不拖拉。而且,經過研究所的訓練,我擅長搜尋和閱讀資料。所以如果同事有事請教我,我可以幫忙解決問題,尋找答案。」

「公司的工作氛圍很忙碌。妳的家庭狀況可以支持這份工作嗎?」

老實說,我無法明白他的問題。所謂的家庭狀況是什麼意思?本人一向很擅長跳躍式思考。在腦袋快速整理所有問題的可能性之後,我直接提出疑問:「你的意思是我和先生有生孩子的打算嗎?」

聽我這麼問的當下,V的眼睛一秒變成雙眼皮,露出驚恐的表情說道:「沒有這個意思!我的意思是,妳是否可以兼顧工作與家庭?」

我完全可以理解他的恐慌。在瑞士面試時提出「妳有沒有男友?」、「妳打算何時結婚?」或「妳想生小孩嗎?」等牽涉個人隱私的問題不僅有失專業,也很失禮,也難怪V的反應如此強烈。相反地,我永遠記得,多年前我在臺北初次參加工作面試時,面試官問了我「妳有男朋友嗎?」現在回想起來,這樣的提問實在粗魯白目到了極點。

「我的生活很簡單,就只有我和先生。在工作上,我會全力以赴。」

「妳已經好幾年沒有上班了。為什麼妳突然想重返職場?」

其實,我也與自己對話好久,不斷自問:有什麼強而有力的理由,可以說服自己下定決心從地方太太變成上班族?我在這兒聽聞,有的女人在完成養兒育女的任務後想重回職場,卻再也找不到工作的故事。雖然我沒有孩子,但是我知道隨著年齡的增長,如果我越晚進入職場,機會就越少。因此,找到工作先累積經驗是一種必要。

另外,我認真想像自己接下來幾十年的生活。我沒有孩子,如果成天無所事事,每天就只能泡咖啡館喝下午茶。而且,我無法容忍自己變成無聊的人。雖然我對自己的人生並沒有設下「得諾貝爾獎」或「成為頂尖經理人」的期望,但至少也要做點兒事,不能太廢。

最重要的,工作可以創造現金流。雖然先生的收入可以讓我衣食無缺,但是做為體恤另一半的省錢主婦,我總覺得花老公的錢很綁手綁腳,連多花0.5瑞郎買衛生紙,都會陷入罪惡深淵。假使我成為上班族,便能擁有自由支配的金錢。畢竟,女人要有收入,才能保障自己的未來,不是嗎?想了這麼多,我決定了這樣的官方說法:

「我剛拿到瑞士護照,想發揮自己的能力回饋瑞士,還有融入當地社會,所以決定開始工作。」我堅定地回答。

老公,我找到工作了

面試4天後,我便收到錄取的好消息。自此,我在瑞士的生活便徹底改變。過往,我的睡眠時間很不固定,時常亂睡一通。現在,我每天早睡早起。另外,對我來說,週末假期也多了份意義,代表可以休息充電的日子。而且,現在只要在商場看到喜歡的,我便會毫不猶豫地拿出自己的卡結帳。

然而,按捺不住好奇心,我曾經打聽D最早錄用的女士是什麼樣的人?為什麼她工作一個月之後便離職?從同事的描述旁敲推測得知,她的個性開朗外向又能言善道,遇見誰都能聊上幾句。我想,這位女士的優勢在於性格討喜,任何人初次與她接觸都會喜歡她,這也是為什麼當初她被錄取的原因吧。不過,我聽聞她比較缺乏工作經驗,疑似不適任而被辭退了……。

 

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社畜,也可以很優雅

本文摘錄自‎

社畜,也可以很優雅

瑰娜(陳雅惠)

由 時報出版 提供