職場38年無懼說真話 廖惠貞從中油禮賓小妹變天然氣女王

敢於挑戰權威 公文常「加碼」滿滿意見


撰文‧侯良儒、萬年生


Profile 廖惠貞
現職:中油副總經理
經歷:中油天然氣事業部執行長、購運組組長
學歷:英國鄧迪大學碩士清大化學所碩士
成就:中油史上第三位女性副總經理、第一位女性事業部執行長
(攝影·唐紹航)

老闆的權威當前,你敢大聲說出不同意見嗎?廖惠貞,就是這樣一個「敢講」的人。

「董事長對不起,這件事情,我認為不該是這樣子!」會議室裡,打破沉默的,不是會議主持者、中油董事長李順欽,而是資歷小他五年的廖惠貞。已經不知道多少次,他被這位女性下屬,在眾人面前公開「唱反調」。

她,是中油五位副總經理當中唯一的女性,兩年前,她是該公司天然氣事業部的執行長,這是中油史上第一位女性執行長,在亞洲天然氣產業,「她(廖惠貞)頗負盛名,業界都叫她『LNGLady』(天然氣女士;LNG即液化天然氣)。」李順欽說。

這個稱號,來自於她的戰功。長年鑽研天然氣的她,是近年國際論壇的常客,經常受邀擔任講者和與談人;而最為人知曉的,就是二十年前在她的操盤下,中油以堪稱「全球最便宜」價格,向卡達國營能源公司簽下二十五年的天然氣採購合約,「對於國內能源成本的穩定,惠貞功不可沒。」經濟部長王美花向我們表示。

勵志典範 30年前連LNG都不知道

中油出身、現為台塑化董座的陳郎回憶,他在擔任中油副總經理時,曾有一段時間,廖惠貞沒有身兼主管職,一家澳洲能源公司聽聞後,派人向中油傳話,「聽說廖女士現在沒做主管,不然這樣好了,你們給她退休,讓她來我們公司當副總好不好?」

在「陽剛味」十足的石化業界,她究竟如何脫穎而出?說自己從小叛逆,會帶著同學說台語的她,又是什麼原因,無論是王美花、李順欽,還是陳郎,對這位天然氣女王的第二印象,都是她的「有話直說」?

清大化學所畢業的她,一九八五年拿到學位後就考進中油,並被分發到該公司位於苗栗的探採研究所;不過,當年的她,研究的並非天然氣,一直到四年後,她被轉調台北總公司的企畫處,才與天然氣有了第一次接觸。

那是一九九○年,台灣迎來第一艘天然氣船的啟運典禮。這場活動裡,只要是中油企畫處的女性員工,不是派去當接待人員、就是負責遞送禮品,當時年僅三十歲、穿著旗袍的廖惠貞,就是在現場拿著盤子、端著禮品,協助自家公司董事長與印尼天然氣公司董事長,雙方交換禮物並合影,她還意外入鏡。

這張照片, 後來成為一張經典畫面。「那年是一九九○年,我當時連什麼是LNG都不知道,」她向我們訴說這段、堪稱中油人最勵志的故事之一,「到了二○二○年,我們慶祝三十週年,那個時候,我叫作天然氣事業部的執行長。」

以女性的身分一路做到事業部執行長,對照早年中油的男女分工鐵律,絕非易事。廖惠貞在職涯的前十年,只要有國外出差的機會,都是以男性優先,曾有一次,她正在坐月子,一名主管突然打電話問她,「有一個出國的計畫,那個誰突然不能去,你要不要去?」讓她哭笑不得。

她真正投身天然氣的採購,是九七年。那年,她被派到中油號稱「天下第一處」、負責採買所有原油與天然氣的供應處,一度感覺壓力大、不想調派的她,後來被前主管的一席話說服,「我問過了,供應處的合約都是簽二十年的,現在該簽都簽完了,你就去試試看吧!」想不到,一場震撼教育,旋即襲來。
新手上路 機智談判解除違約危機

就在她轉到新單位沒多久,原本中油為了苗栗通霄電廠,興建一條從永安港到通霄港、長達兩百公里的天然氣管線,由於工程尚未完成,但偏偏中油與國外的天然氣業者,先前已經簽訂了在當年開始運送天然氣的合約,若依約運來,將會面臨無法去化、難以儲存的問題,若要求延後運送,則是重大違約,危機迫在眉睫。

當時還是新手的廖惠貞,被迫「一夜長大」。她攤開英文寫得密密麻麻、全是法律契約用語的合約書,計算雙方原本約定裡,允許中油減少的提貨量有多少,扣掉之後,又有多少量必須提取,接著,她與同事飛出國,找供應商談判。

「當年我們跑印尼、跑馬來西亞,跑到斷腿!」為了避免數十億元的罰款,她跟同事想出一個前所未有的解方:她們告訴對方,在管線完工前,中油必須依約取貨的量,是否能夠以交換或轉賣的方式,先交給日、韓的國營電力公司?「我們必須想辦法(把天然氣)跟別人換貨,就是你(日、韓方)先拿我的貨,我就不算違約。」

這個提議,後來被供應商接受,廖惠貞也因為那次經驗,讓公司避免巨額罰款,而她自己,也跟日本、韓國的電力與天然氣公司,建立了長年關係,就是因為這個關係,後來幫助了她拿下其職涯迄今,最重要的一次案子。


▲這張是1990年,台灣迎來史上第一艘天然氣船,中間身穿紅色旗袍、負責遞禮品的小姐,就是30年後當上天然氣事業部執行長的廖惠貞。廖惠貞提供

人脈給力 摸清對手底細拿下大標案

○三年,當年仍在施工的台電大潭電廠,啟動天然氣採購的投標案,中油必須與其他三家民間業者,同場競標。在一票業者裡,又以由東帝士集團創辦人陳由豪、中華開發前董座劉泰英先後主掌的「東鼎」,被認為最具實力。

「當時盛聞,東鼎與阿曼(天然氣商)簽了一個很便宜的價格。」廖惠貞回憶,由於投標金額,是結合興建接收站、採購天然氣的成本,後者又占整體八成,如果能猜出對手的天然氣價,將有望在投標時,提出最具競爭的報價。

廖惠貞的日韓人脈, 於是派上用場。為了摸清東鼎的底細,她拿起電話,打給在阿曼有持股的日本三菱,「我問他們:『你們怎麼給他這種超低價格?』其實那個價格是我掰的,當他說『怎麼可能』時,我心裡就有譜了。」

接著,她再致電給東京瓦斯,探聽另一家競爭對手——荷蘭殼牌的天然氣採購價,因為雙方都是在庫頁島購氣,「我就說『聽說你們那個價格不錯喔!』他就說『對呀,我們那個真的不錯喔,是多少多少(的價格)』。」

此時對手的底細,她已胸有成竹, 剩下的,就是如何讓中油買到便宜的天然氣,她鎖定的,是當年國際天然氣市場的新賣家:卡達。

之所以會選卡達,因為廖惠貞掌握了對方極度「想賣貨」的心理。原來, 當年的卡達, 才剛在中國的一場標案敗陣下來,痛失向國際市場證明自家天然氣的機會,「 我就是抓一個心理, 因為他們那時候,就是超級想賣的呀!」

在趁勢砍價下, 她以堪稱全球「最便宜」的價格,與卡達簽下二十五年合約,中油也因此以低於對手至少一千億新台幣的標價,擊敗所有競爭對手,拿下標案。陳郎後來多次表示,當年中油的天然氣採購價,是國際罕見低價,與時價相較,粗估省下一千多億元,「她幫台灣談了一個非常漂亮的價格。」
有話直說 敢當場跟董事長辯論

在陳郎眼中,廖惠貞除了專業出眾,更是一位敢對長官說真話的人。「她不是那種yes man(好好先生),不管是總經理還是董事長,只要你講的不對,她會當場跟你辯論!」他印象最深的,是中油取得卡達天然氣後的一段往事。

那時, 中油內部為了要運輸來自卡達的天然氣,究竟該自己造船運輸、還是委由對方運輸,爭論不休。支持前者提案的人認為,中油自己運輸,可能避免運費也被對方賺一筆;但廖惠貞認為,當時已認為天然氣賣太便宜的卡達,如果連運輸的業務都被剝奪,恐怕會讓雙方合約充滿變數。

「她跟我說,自己造船不是不好,但不是現在!」當時是公司總經理的陳郎回憶,即使多名高層已屬意由中油自己運輸天然氣,但廖惠貞還是多次到他的辦公室敲門,當面從不同角度,論述自己反對的理由。

結果,中油仍決定採自行造船運輸方式進行,而卡達方面也如廖惠貞的預期,「他們開始『灰』(台語,指耍賴),這個有意見、那個也有意見。」當時廖惠貞還得跑去說服對方,最後幾經波折才依約交貨。


一時的挫敗或許不是詛咒,而是另一種祝福。只是在挫敗的當下你無法體會。
(攝影·唐紹航)

也曾低潮 從學習兼喘氣旅程突圍

回顧在中油三十八年的職涯,「一路走來看似非常順遂,但曾經也有好幾年的時間,陷入嚴重的挫敗……。」廖惠貞憶起一一、一二年間的一趟出國進修,「讓自己喘口氣,一來轉換負面氛圍,二來拓展不同的領域。」那段時間,她到蘇格蘭學國際仲裁,半數自費。

然而,這趟「學習兼喘氣」的旅程,卻也為廖惠貞的職涯烙下另一個重要的專業印記,「沒想到有機會接到著名的牛津大學能源研究中心(OIES,The Oxford Institute For Energy Studies)邀請,參加其全球天然氣貿易價格研究計畫。」

一二年,牛津能源研究中心正式出版這份「天然氣貿易價格研究」報告,其中在「亞洲天然氣價格」部分,報告總長七十七頁,署名作者有兩位,一位是曾在英國石油公司長期擔任天然氣主管的Andy Flower,另一位,Jean Liao,就是廖惠貞。

談起這個無心插柳、意外讓自己在國際重要專業著作留名的結果,廖惠貞形容,「像是自己在職場低潮時期找到的出口……,反而開啟自己另一扇窗。」回頭再看, 她有感而發:「一時的挫敗或許不是詛咒,而是另一種祝福,只是在挫敗的當下你無法體會。」

「我最欣賞她的地方, 就是有話直說。」李順欽說,廖惠貞除了在公開的會議,向身為董事長的自己、甚至經濟部的長官面前,大聲表達自己的反對意見外,甚至,她還在公文裡「加碼」,寫下滿滿的意見,「我常常會跟她說:我有時候會被你氣到吼……。」

如同廖惠貞說的,她不含蓄、據理力爭的個性,所幸遇到像李順欽、陳郎這種肯包容的上司,才讓她的職涯到如今走得看似順遂,儘管很多人還是會提醒她,講話不要太直,「可是這點,我一直到現在,都不是很願意這麼做。」廖惠貞溫柔卻也堅定地說。 閱讀完整內容
今周刊2023/3月 第1367期

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