拚戰績也搶商機 一個概念翻轉劣勢
日本職棒西武獅近年戰績起伏，但進場觀眾卻逆勢成長，二○二六年更創下隊史新高。從開放球場草皮、強化球迷互動，到結合時尚與美食，西武獅把看棒球變成一場娛樂體驗。 文／孫蓉萍 二○ 二六年的日本職棒，埼玉西武獅隊在例行賽中拿下太平洋聯盟第二名，雖然未能奪冠，但戰績明顯回升；而更引人矚目的是，主場觀眾持續增加，今年更創下隊史新高。 西武獅今年七十二場主場賽事共吸引一八四萬人次進場，比前一年增加約十一萬人次（六％），超越一九年連續兩年奪得聯盟冠軍時的紀錄。七十二場比賽中，有三十九場門票售罄；而粉絲俱樂部會員也增加至一三．五萬人，創歷史紀錄。 西武獅位於埼玉縣所澤市的主場Belluna 巨蛋，雖美其名為巨蛋，但屋頂與觀眾席之間有空隙，空調不完善，球迷常抱怨冬冷夏熱；而且球場在職棒比賽時約可容納二．八萬人，是日本職棒十二支球隊中容量最小的主場。 不是等球迷 而是創造粉絲 不過，西武獅把缺點轉化成優勢。由於球場規模較小，觀眾席與場內球員的距離相對接近，即使坐在較遠的位置，也能感受到選手奔跑、擊球的臨場氣氛。二五年，球團即以「超近距離感」為行銷主軸，希望拉近球迷與選手的距離。 最具代表性的，就是幾乎每場比賽結束後，都免費開放球場草皮讓球迷走進去。只要比賽在晚上十點前結束，觀眾就能踏上人工草皮，跑步、躺下休息，或與家人朋友拍照留念。對一般球迷而言，能站在選手比賽的場地，就是難得的體驗。 這項活動○八年開始，最初一年只有幾場。一六年更換人工草皮後，逐步增加舉辦頻率，如今幾乎每場比賽都能讓球迷自由活動。其他球團也會舉辦類似活動，但幾乎每場都免費開放，則是西武獅獨有特色。 能做到這一點，和建築結構有關。西武獅只要拆除一、三壘側部分觀眾席前的防護網，就能引導球迷進入場內；活動結束後，還可以打開外野中央的圍牆，讓球迷直接往車站方向離開。即使球迷支持的球隊輸球，這項策略仍讓他們在球場留下美好回憶。 此外，西武獅也積極吸引不看棒球的人。過去日本職棒的核心觀眾以中高齡族群為主，但西武獅希望打破這項限制，積極與時尚品牌、偶像及娛樂產業合作，讓球場成為年輕人願意造訪的休閒場所。 二五年起，球團開始經營官方TikTok 帳號，除比賽精華，也發布幕後花絮等輕鬆內容，讓年輕族群看見球員場外的一面。這些措施逐漸展現成果，二六年二十多歲的粉絲俱樂部會員數，比前一年大幅成長二六％，顯示西武獅成功吸引新世代球迷。 另一項重要武器則是美食。西武獅公關部長吉田祐太指出，Belluna 巨蛋約有七十間餐飲店，提供超過一千種美食，規模在日本職棒球場中名列前茅。從選手參與開發的特色餐點、現烤披薩到精釀啤酒，應有盡有。二六年更在車站前增設美食街，最多可容納十四輛餐車，沒有買票的民眾也能消費；即使只是為了美食、約會或親子出遊而走進球場，未來就有機會成為球迷。 
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