稻穗公司透過國內外群募平臺集資，取得產品量產資金及行銷管道，打造隨身空氣淨化器– LUFTCube，不僅獲得台灣精品獎，更榮獲美國創新大獎肯定，深受國際市場矚目。

文■徐兆佳　圖■稻穗公司

如巴掌大小的隨身空氣淨化器–LUFT Cube，具備專利奈米光觸媒技術，能將空氣汙染源（如黴菌、細菌、異味、過敏原、真菌、病毒及有毒化學物質）分解成無害的水和二氧化碳，採用不同於負離子或HEPA 的過濾方式，不須使用任何耗材更新維護。這臺小兵神器在2019 年底頻頻為成立甫滿一年的稻穗股份有限公司帶來佳音。 跳脫傳統創業 產品屢獲大獎

稻穗於2019 年10 月收到美國最大消費電子展主辦單位通知，獲得2020 年創新獎；隨後也榮獲2020 台灣精品獎項，成為少數獲得台灣精品殊榮的新創公司。 不同於一般新創業者，在創立前期還多處於研發及創意的商品化階段，稻穗成立一年，除產品屢獲大獎，也已將產品銷售到歐盟、美、日等海外市場。神采奕奕、充滿熱情與魅力的行銷總監兼創辦人張中星分享他不同於一般創業者的思維。

稻穗成立於2018 年9 月，資本額新臺幣150 萬元，品牌為LUFTQI，主要業務是光觸媒空氣淨化器的設計、製造、販售，目前僅三位員工，辦公室設在桃園市政府所設立的新創育成中心– 桃園市青創指揮部內。

2016 年9 月張中星正值不惑之年，帶著夢想與勇氣，離開任職13 年的LED 光電大廠國際業務部主管職務，與業界好友一起成立「稻穗股份有限公司」。

群眾募資起家 成績亮眼受矚目

面對創業一開始在產品的研發設計、開模測試、組裝包裝到最後上市，都需要投入大量營運資金。張中星個人創業，並無財團法人或天使基金的資金奧援，為降低可能的風險，決定以群眾募資平臺作為取得產品量產資金及商品行銷的主要管道。

「稻穗設定的目標就是全球市場」，除了在國內的群募平臺「嘖嘖」提案，順利籌募到新臺幣620萬元外；在日本群募平臺Green Funding 提案達標，也募得273 萬日圓；另在美國知名的Indiegogo 平臺更有斬獲，共提案二次，第一次募得30 多萬美元，計有遍及45 國2,100 多位的贊助者，2019 年10 月進行第二次募資，目前仍在持續進行中，金額已達19 萬美元。

這幾次群募的成功，除取得量產資金外，也讓稻穗的產品受到國際歐美市場的矚目，獲多家國外通路商爭取代理，已簽下法國、荷比盧及韓國代理商，歐洲及日本正陸續洽談中，未來亮眼成績可期。

募資成功關鍵 分享經驗不藏私

群眾募資與銷售網站最大的不同點，是企業透過募資活動先取得贊助者資金，再行投入試產，同時也讓產品或服務計畫直接面對市場的考驗，由市場決定可行性，因此群眾募資平臺同時具有募資及測試市場水溫的雙重效果，大幅降低創業門檻。銷售網站則是銷售企業已量產的產品，企業需要先投入營運資金量產，當然也無從在量產前測試市場的反應。 群募平臺雖有市場優勢，但因企業需要直接面對眾多的贊助者，對多數新創企業，總是希望避免難度較高的B2C 溝通，且一般群募平臺提案成功率大約僅三至五成。張中星不私心地分享稻穗有效運用群募平臺成功的關鍵因素：

需捨得花費行銷預算

許多新創公司為撙節有限的資源，不願支出過多的行銷預算，或是在行銷宣傳時，疏於研究客戶或消費者的需求而提不出切中關鍵的說法提案，或少以科學化數據證明產品的優異。稻穗的資本額雖然不大，卻捨得花費大量行銷預算，找專業英文文案編輯、拍攝歐美式的短頻影片，並以縮時錄影方式製作產品對空氣細菌、異味分解的成效對照影片。除網頁上提供大量的圖文說明，其內文的美學視覺都維持歐美風格的一致調性，就是要說服訪客下單轉換成支持者。

要具備B2C 的服務能力

群眾募資需要直接面對贊助者（即消費者），就如同經營全球性的B2C 銷售一般，新創公司因缺乏處理國際B2C 的經驗與資源，因此多數放棄這項有力的募資及銷售管道。

稻穗公司第一次在美國Indiegogo 平臺進行群募時，就得直接服務2,100 位來自45 國的贊助者，該如何快速回應客戶的提問？如何順利地將產品如期送到分布全球的2,100 位贊助者？單以僅三名員工的稻穗公司，自是難以自行處理這龐大的B2C 客服與物流需求。張中星採取外包方式解決問題，透過將客服及物流外包給機器人客戶服務商及國際級專業物流公司，稻穗提供群募平臺上贊助者良好的體驗，將產品如期交貨。

注意供應產能及專利

群募通常是為新創公司取得生產資金，一旦募資達標就得要出貨，反悔或調整都會影響商譽甚至產生糾紛。因此，募資前一定要確認生產環節，確認產品能夠依據規格生產製造。一旦市場需求募資成功，很有可能山寨與競爭對手也就大舉抄襲，因此，在募資前也需要對核心的專利進行布局申請。 善用政府資源 添加創業羽翼

「善用政府資源，無論在資金、研發技術、業師輔導、國際鏈結機會等，只要積極參與了解，對於新創企業都是非常重要的成長加速器」，張中星表示稻穗能快速成長，結合及運用政府資源也是一大關鍵。

科技部國際新創基地（Taiwan Tech Arena，簡稱TTA）提供稻穗赴國外訪問新創產業及交流機會，稻穗也充分利用桃園市政府青年事務局青創指揮部的良好辦公空間。此外，包括桃園市經發局國際採購大會活動的展覽攤位、工研院的技術輔導、母校中原大學及中央大學的創新交流，還有OrangeFab、Taiwan Startup Stadium（TSS）與Garage+，都對稻穗提供許多資源及支持；更因獲選為台灣精品，而獲得參加台灣精品國際亮點宣傳活動的機會，在海外大幅增加曝光度。

聚焦核心能力 傳遞客戶價值

與其他國家新創業者多次互動後，張中星鼓勵臺灣青年積極創業，因為臺灣具有全球最佳的硬體供應鏈體系，創業者從工業與機構設計、開模，到零組件生產及最終組裝，各階段都很容易找到品質及價格具國際競爭力的供應商，而且效率及彈性都高，達成客製化要求容易，非常適合新創企業開發創意產品。其他國家的新創業者因缺乏良好的硬體供應商，產品的實際開發與試產，往往成為一大門檻。

張中星也提醒創業者要聚焦核心及客戶價值，例如多數新創業者常會為硬體產品開發附加手機App，但實際上許多產品客戶根本不會使用App 進行操作，對客戶的價值貢獻度不高。一個App 的開發及長期維護成本可能高達新臺幣上百萬元，卻提高產品的單位成本及售價，降低市場接受度。

稻穗在組織運作上，會謹慎地考量核心能力，將非核心的部份如生產、客服、法務甚至部分的研發外包；在資源投入上，則優先考量客戶價值，減少不能帶給客戶價值與體驗的投入。但另一方面，稻穗投入大量資源在行銷和ERP 的導入，以強化國際行銷及供應鏈管理等核心能力。 「聚焦核心能力，傳遞客戶價值」雖是管理上的老生常談，稻穗這家新創公司卻發揮地淋漓盡致。

群眾募資（Crowd Funding）小檔案
何謂群眾募資？

指提案人透過網路，向群眾募集資金來推出產品或服務或執行專案計畫。提案人必須在募資平臺上展示該專案內容、產品設計理念、創意與特色等，並向群眾解釋募集的資金規劃與回饋機制。群眾可藉由「購買」或「贊助」的方式投入該計畫。若在募資時限內達到事先設定的募資金額，即為募資成功，並可使用募得的資金進行計畫。 群募平臺有那些？

臺灣的群募平臺非常多，較早期的除Flying V、嘖嘖、weReport 外，陸續成立的有紅龜、群募貝果（WeBackers）、有．設計（uDesign）等十多個平臺。

國際群募平臺在各國也相當活躍，美國第一大是Kickstarter（Kickstarter 對於提案公司的國籍有相關規範，目前對臺灣未開放申請）、第二大為Indiegogo；日本最大的是CAMPFIRE、第一個成立的是READYFOR，還有Moonshot、Makuake 等。可以依據企業產品或服務屬性來選擇適合的平臺。

上群募平臺相關費用？

各群募平臺營收模式多來自提案公司募資金額的手續費及／或抽傭不同比率組合，多是落在4％至9％間；有些平臺提案免費、有些手續費高達20％，需仔細比較選擇適合的財務方案。

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