流量怎麼變現？客戶不年輕還要做嗎？

文／何佩珊 攝影／郭涵羚

如果，你也想在工作上用好短影音工具，讓它幫你賺更多錢，以下七大問題你一定要搞懂，商周邀請十大高手，為大家回答下列問題。

1.短影音有流量紅利，等於變現很容易？

在台灣，因為短影音這個形式剛進入起飛期，確實存在流量紅利。但短影音行銷公司風雲飛影業董事長劉易蓁提醒，「我們變現方式跟大陸（抖音）比，少非常非常多。」

現階段要做到銷售轉換，大多都需要經過外部跳轉連結的過程，例如邀請消費者在看完影片後，點擊帳號主頁的官網或Line官方帳號連結，然後才能在短影音平台外，完成交易。

行銷科技公司iKala KOL Radar創作者公關總監吳岱珍表示，這種做法相對不直接，且跳轉出站，就意味著會有帳號登入等額外需求的可能，勢必會降低轉換率。

目前多數的品牌、企業，還是將短影音定位為成本較低的行銷曝光工具。 2.在短影音戰場裡，內容的質重要，還是量重要？

「了解工具、了解自己、趕快做，三件事。」網紅經紀暨數位行銷公司CAPSULE企業溝通副總經理施正容認為，面對高度分眾的市場，消費者偏好難以掌握，透過快速產製大量內容，可以測試市場風向，也有助於了解各平台演算法變化。

如同Google台灣產品行銷經理張瑋中說的，消費者需求無時無刻不在改變，就連YouTube也沒辦法說怎樣的策略一定會暴紅。

所以YouTube大中華區策略合作夥伴副總經理陳容歆的建議是：「不要一開始想要做完美，」她提醒：「要先有數字，才可以迭代。」

特別是從品牌角度來說，短影音是一個很好的測試工具。張瑋中表示，在印度、美國都可以看到許多品牌會採取一次推出三十支不同短影音，再從中挑選效果好的，進一步深化。

但這也不代表量大，就一定可以導出好結果。

CAPSULE營運長蘇美甄提醒，平台演算法是根據觀看者停留時間和互動等指標，做為內容推播依據，內容如果不夠好，量再大也難享受流量紅利。

穿透行銷創辦人王信之說，團隊操刀一百個短影音帳號的心得是，初期確實能靠量做練習，但質還是重要的。他舉例，只有一千觀看數的內容，得做兩百部才能達到與二十萬觀看的內容相同流量，「質做得更好，做量的超越不了質的影響力。」

3.短影音都是年輕人在看的嗎？
如果目標客群不是年輕人，要做嗎？

以TikTok內部流出數據來看，在台灣，二十五歲至四十四歲這個年齡層，用戶人數占比約達五成，其實不如外界想像的過度年輕、缺乏消費能力。

此外，TikTok官方廣告代理商跨嘶數位創辦人暨總經理王聖智的看法是，大品牌看待短影音社群平台，追求的不一定是銷售轉換數字，更看重的，是能否爭取下世代主力消費族群，也就是Z世代的品牌認同感。

4.自己建團隊做內容好，還是委外好？

自製與委外各有優缺點（見下表），在做決策時，可思考以下幾個面向。 第一，哪種做法有助學習成長？一般來說，自製更能將經驗累積在品牌自身，但陳容歆也看過品牌與外部團隊有很好的合作默契，透過分工，反而成長更快。

第二，目的是什麼？施正容提醒，自製短影音，不只要有人企畫、拍攝、剪輯，可能還要跟外部創作者溝通，並且要時時掌握市場脈動，「投入的成本跟Knowhow（產業知識）都比想像中巨大，」應該思考自製的策略意義，以及是否為企業核心價值。

當然，答案不是非黑即白，以母嬰品牌沐伊孕哺為例，該公司創辦人周靖棠表示，他們成立自己的影音團隊，也會適時使用外部合作資源。

不論是否委外，王聖智提醒，以品牌長遠經營的角度來看，品牌都應該自建短影音平台帳號，否則與創作者的合作、廣告投放的效果，都無法累積在品牌身上。

5.短影音進入門檻低，經營成本也低嗎？

現在只要一支手機，就可以完成短影音的拍攝、剪輯、上傳，製作門檻確實相當低。

另外，以目前市場上的短影音委外製作價格來看，王聖智表示，相同的粉絲數，TikTok創作者的報價， 大約只有YouTuber的三分之一。

但這可能只是暫時的。

劉易蓁表示，抖音在中國的發展進程約比台灣快三到四年，競爭程度遠高過台灣。如果用一到十級做短影音實力的劃分，現在中國短影音平台上有非常多十級的人，「他們每支影片可能成本極高、花的時間極高。」台灣接下來的競爭，勢必也會持續加溫。

此外，王信之提醒：「大家定義的門檻低，是指產出一支影片。」他說，「但以產出好影片來講，超難。」即便過去半年來，他們已經打造出多個粉絲數破十萬的創作者帳號，對於製作出好內容這件事，仍感到十分挑戰。 6.YouTuber紛紛停更，代表長影音沒落了嗎？

每位YouTuber停更的理由各不相同，包括長影音市場的成熟，更多競爭者的投入、更難成長的觀看數，都是原因。當然，短影音的崛起絕對帶來了壓力，但長影音不會消失，是所有人的共識。

可以想像，在等捷運、等電梯，可能會用零碎時間看搞笑短影音；吃飯的時候，可能就會用電腦或電視觀看時間比較長的美妝教學。因目的不同、場景不同，觀看者的選擇也會不一樣。

對品牌來說也是如此。張瑋中表示，根據調查，消費者大多是用短影音來探索產品、用長影音去了解產品，在行銷漏斗裡，各自扮演不同角色。 7.短影音平台這麼多，每個都要做嗎？要怎麼經營？

「一樣的影片，我可以放在IG、FB，全部放完之後，每支就讓它賽跑吧。」劉易蓁表示，「我們現在的做法，就是全部都放。」

他舉例，有些影片在Instagram Reels很受歡迎，但可能在YouTube Shorts沒有用，「但無所謂，反正你的成本非常低。」

抖音教練、綠水田文創共同創辦人陳亦萲表示，只要將影片長度控制在六十秒內，就能符合所有平台的最低標準，不需要額外剪輯成本。一魚多吃的做法，也能提高每一次內容產製的價值。

就連做為YouTube官方代表的陳容歆也鼓勵創作者：「真的都要發，讓數據告訴你，不同平台的可能性。」 閱讀完整內容