你不需要更多時間管理祕訣

以價值觀決定如何度過今天，一天就是一生的縮影

整理．撰文｜林庭安　編輯｜張玉琦

「時間是你唯一擁有的貨幣，只有你可以決定該如何使用它，小心別讓別人替你花掉。」3度獲得普立茲獎的美國詩人卡爾．桑德堡（Carl Sandburg）曾如此說道。道理很簡單，但真正能貫徹的人有多少？

當你準備下班赴約，主管突然指派一件緊急任務，你有多大的可能回絕他？又或者，你原本計畫一段專注工作的時間，突然有客人來訪，你會選擇接待，還是完成工作？多數人能理解，要以自己為重，但在面對他人緊急、突如其來的需求，都會不自覺回應，導致想做、該做的事一延再延。

管理學大師史蒂芬． 柯維（StephenCovey）在《與時間有約》裡，把這種狀態形容成「時鐘與羅盤」，兩者都有指引功能，時鐘代表的是我們用時間來做什麼，以及管理時間的方式；羅盤則象徵價值觀、原則、方向等，是我們重視的事物與生活方式。

當時鐘與羅盤出現落差時，意味著我們在做的事，並非內心所重視的事。對某些人來說，會覺得自己被困住，似乎永遠都在應付危機、處理雞毛蒜皮的小事，挪不出時間做真正重要的事，就好像我們過的不是自己的人生。這種掙扎、痛苦，最後會讓我們陷入兩難：因為自己沒做某些事而感到愧疚，但也不喜歡現在正在做的事。

柯維認為，時間管理的出現，就是為了消除時鐘與羅盤的落差，且一代一代不斷演進（參見圖表）。時間管理確實為人們帶來不少好處，比如提高效率、決定優先順序，但把事情做得更快，並不能取代做對的事，也無法帶來更豐富的生活。

「時間」的出現，其實是為了「管理」人

為什麼市面上有許多關於時間管理的工具與書籍，但人們似乎還是無法妥善運用時間？要解答這個問題，必須回到還沒有「時間」這個概念的世界。

在農耕時代，農夫日出而作、日落而息，一天的長短要看季節，對他們來說，要解釋某件事需要多長時間，就是拿它跟既有活動相比，比如「一盞茶的時間」（指喝一杯茶的時間）。這樣的生活方式，人們不會想要一天就擠完一個月的牛奶、心急地做完每件事，因為農人的工作日復一日，永遠有下一次收割、擠奶的時候。

不過，這樣聽天由命的生活，在要協調更多人的行動時，就沒有一個溝通基準。各地計時概念的起源，多半與宗教有關，因為得讓所有人在規定的時刻起床，這樣的需求漸漸促成時鐘的發明與客觀的計時方式。

到了工業革命，工廠必須協調數百名人力，時鐘的出現，讓工人在固定時間工作，並且不斷輪班，讓機器持續運轉。時間管理的概念，直至20世紀初才慢慢成形，福特汽車（Ford）為每項工作設定截止期限、教導員工追求高效率，讓產值翻倍。

最後，時間管理的概念從工廠管理擴展到個人生產力，以致現代社會發展出以「效率」為重的文化。甚至有些人只認同有助提升效能的休閒娛樂，連「多多休息」與「好好睡覺」，都變成是提高績效的處方籤。

《人生4千個禮拜》指出，在時鐘發明以前，時間只是讓生活展開的媒介，它組成了生活；但在時鐘發明以後，時間跟生活在多數人心中變成不同的2件事，時間就變成你利用的東西。而當時間變成可利用的資源後，人們就會開始有壓力，因為外在與內在聲音都會叫你善用時間。

時間管理的悖論：效率愈高，就有愈多事待做

一旦你感覺到自己浪費時間時，就會開始自責，也會不斷尋求以更好的方式利用時間。這時，很多人會以為解決這樣的困境是增加效率、大力鞭策自己，或是花更多時間工作、在同樣的時間裡，做更多的事。

這種看待時間的方式，會產生一個陷阱：你永遠不可能覺得自己做得夠多，只會認為自己應該再多做一點。《反時間管理》寫道，如果你創造更多可以使用的時間，就會有更多工作要完成，這就是「完成工作」的悖論。

簡單來說，這些年來我們試圖掌控時間，最終時間卻掌控了我們。我們無時無刻都在決定如何運用時間，但當我們在做的事跟內心出現落差時，會認為自己都把時間花在不重要的事物上。

因此，柯維提出「第四代時間管理」，他想傳達的概念是，不要管理時間，而是管理自我與人生價值觀。他認為，生活有許多事物構成我們的整體目標，讓生活變得更精采、有意義。

第四代時間管理：以自己、原則為核心

他將人們的活動分成4個象限，第一象限是「緊急又重要」的事，比如近在眼前的截止日、安撫客戶或小孩等，這些事件如果出現，我們不太可能忽視；第二象限則是「重要卻不急迫」的事，像是訂定長期計畫、學習新技能等，如果對這個象限置之不理，第一象限的業務就會爆增。

第三象限則是「急迫但不重要」的事，很容易「騙」人去做，像是手機來電、會議等，這些活動通常都是對他人重要，但對自己不是很重要。第四象限則是「既不急迫，也不重要」的活動，可以說是垃圾象限，通常是因為疲於應付第一跟第三象限的事物，用來逃避現實而做，例如追劇等無須動腦、可能上癮的事。

急迫性與重要性，是所有人在決策時會面臨的問題，但如果把兩者混為一談，你就有可能一直在救火、處理緊急的事。第四代時間管理，就是要你以「重要性」與價值觀為原則，把時間花在第二象限。

《與成功有約》指出，當你擁有人生的核心價值觀與原則時，在面對他人時，你就能以原則、價值觀出發，優先從事對你來說最重要的活動。當你每天的決策都符合自己的價值觀，你就能感到滿足、自在。 閱讀完整內容