一九八○年代決戰蘋果，IBM勝出的風光年代早已過去。新科技巨頭持續冒出，褪色的藍色巨人多年來卻陷在轉型泥淖中。隨著執行長羅睿蘭退休，IBM會有什麼新氣象？

藍色巨人IBM人事大地震！總裁暨執行長羅睿蘭（Ginni Rometty）將退休，執行長將由雲端與認知軟體的資深副總裁奎許那（Arvind Krishna）接任，總裁的位子可能交棒給紅帽公司（Red Hat）執行長懷特赫斯特（Jim Whitehurst）。

人事異動將在四月六日生效，羅睿蘭仍將繼續擔任IBM的執行董事直到今年底退休。 消息傳出後，IBM的股價上漲了五%。

現年六十二歲的羅睿蘭，二○一二年上任。先前大家就預測她應該快退休了，因為IBM的CEO過往都是在六十歲左右接班。接班的奎許那和懷特赫斯特分別是五十七歲和五十二歲。

資深員工搭配併購新血

在IBM近三十年的奎許那，也是繼微軟納德拉、Google皮蔡、Adobe納拉延之後，美國高科技巨頭中第四位印度裔領導人。奎許那具備雲端的專業知識，在IBM領導許多新興的技術發展，包括人工智慧、雲端計算、量子電腦和區塊鏈。

「奎許那是IBM下個時代CEO的正確選擇，」羅睿蘭表示，「他是傑出的技術專家，幫助我們發展關鍵技術上扮演重要角色。」

羅睿蘭也讚揚了懷特赫斯特，「他將紅帽帶到開源軟體解決方案的全球領先地位，」她指出兩人是「一個成熟的技術和業務領導團隊。」

這是IBM首次將總裁與執行長的位子切開來，雙首長制組成領導梯隊，一個是IBM的資深員工，另一位則是業界成績亮眼的新成員。

五百大企業女CEO再少一人

羅睿蘭的退休也意味著女性在高階經理人的位子又少了一點，截至二○一九年底，包括羅睿蘭在內，《Fortune》五百大企業的女性CEO只有三十三位。

「羅睿蘭的離職，代表過去十年最有名的女性執行長將下台，儘管IBM股價的表現比華爾街預期的更加波動，」前IBM管理顧問哈伯得表示。

在羅睿蘭的努力下，IBM擴大雲端計算產業的影響力，特別是一九年以三四○億美元（一．○五兆台幣）完成紅帽公司的收購，這就是為什麼很多人認為羅睿蘭的接班人將是懷特赫斯特。

藍色巨人的緩慢轉身

長年的科技資優生IBM，近年不斷被後起之秀超越。在羅睿蘭擔任執行長期間，IBM股價掉了超過二五%，遠遠落後其他科技巨人，微軟股價漲幅超過五○○%，科技類股組成的美國納斯達克指數則成長了二五○%。 股價不如人，如實反映公司的營運狀況，IBM營收在這段期間也掉了超過二五%。

多年來，IBM一直將自己定位為提供企業客戶解決方案的領導廠商，也一直被公認為這方面的佼佼者，然而這領域市場在○八年金融海嘯之後陷入停滯。

新興領域貢獻獲利的動能有限，IBM選擇砍成本、拚財務目標，錯過大轉型的機會。

「她做了很多的改變，」分析師格羅斯曼表示，「你可以說她做的改變不夠多、不夠快。」 收購紅帽公司，是羅睿蘭進行IBM復興的指標行動，這項交易讓IBM在上個季度恢復到溫和成長。

新領導團隊的任命，明白揭示IBM押寶雲端，儘管該領域已落後競爭對手亞馬遜、微軟等。

雖然併購了紅帽，但是IBM在雲端服務的轉型上仍然緩慢。

根據顧問公司Gartner的研究，IBM是第五大的雲端設備商，但是市佔率不到二%。

這幾年IBM的股價比不上其他科技股，部份是因為人們認為IBM的雲端產品不如亞馬遜、微軟、Google和Salesforce。

新團隊面臨的挑戰，就是向企業和投資人證明，藍色巨人也可以成為雲端服務的頂尖供應商。

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