後疫情世界 100關鍵趨勢【封面故事-商業周刊】

近代史中,沒有哪次的災難像這次的疫情般,在短短一、兩個月內,讓三百萬人確診、二十多萬人病歿,全球一半人口在家社交隔離。空前的失業人口、經濟衝擊,已帶來人類歷史上如同世界大戰般的關鍵分水嶺。

製作人●田習如 文●蔡靚萱 研究員●李大任 攝影●駱裕隆 編輯●周盼儀 設計●陳皜
疫情之前與之後,將是兩個不同世界。

「雖然對人類健康的威脅可能是暫時的,所引發的政治和經濟動盪,卻可能會持續好幾個世代。」前美國國務卿季辛吉(Henry A. Kissinger)撰文指出。

它加速了許多原本既定的大趨勢(megatrend)發展,例如波士頓企管顧問(BCG)發布報告估計,疫情讓人類世界的數位化進程,一口氣跳躍了五年到十年。
國家、企業、個人需有「反脆弱」能力

它也帶來了過去不在經濟與政治光譜的「反脆弱」新思維。這個由《黑天鵝效應》一書作者塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)所提出的理論指出,人們不可能計算出「黑天鵝」事件發生的機率與風險,因此應將重點放在減少不利因素,而不是增加有利因素,透過降低暴露在負面事件中的機率,讓自己擁有反脆弱的能力。

這個應對如疫情般黑天鵝事件的解方,已成了企業、國家、個人開始思考的方向。

在金融面,它形成了一整個超級儲蓄世代,人們開始更為寒冬做儲備,擁抱現金與儲蓄,減少投資與消費。這能使金融體系更強健、社會更具韌性,從擴張到節約,也呼應了新世代對氣候變遷的擔憂,以及過度耗用地球資源的反思。但減少投資,卻也將使經濟擴張速度放緩。
在經濟生產面,它同樣促成犧牲效率以提升穩定度的做法。美國外交關係協會(Council on Foreign Relations) 副主席歐尼爾(Shannon K. O’Neil)觀察,疫情打亂全球供應鏈,促使越來越多企業要求上下游廠商提供更詳盡的生產訊息、多準備庫存,以犧牲效率做為換取穩定供貨的代價。

在國家治理面,也出於強化公衛安全,企業必須把具有戰略、戰疫價值的生產線,部分留在本國以提供備援,降低追求全球化分工的極致效率。

這麼一來,當企業對以往即時生產模式改採保守態度,獲利無可避免將下調,高度槓桿、過度消費的年代不再。

但另一方面,數位化按下快轉鍵,不會網購的世代也終於上線,帶來消費市場新格局,促成了零售商與餐廳朝向「影子商店」發展。學生遠距上課,將促成自學大爆發,誰說大學一定要讀四年?

然而分水嶺之後,人類世界將變得更好還是更壞?前世界銀行副總裁戈爾丁(Ian Goldin)提供一個簡單的判別方式:疫情後的世界新秩序會像第一次世界大戰後,還是更像二戰後?

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商業周刊第1695期

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後疫情世界 100關鍵趨勢

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2020/第1731期