假新聞大本營
踏入這座因惡意而振興的小城
在資訊爆炸的社群網站時代,有群「創業家」,在網路平台之間、一張工作桌上,建立起跨國界的淘金生產鏈。他們來自北馬其頓共和國的小城韋萊斯(Veles),上千名青年從製造假新聞之中,淘出跑車、新房,和一場震驚全球的美國總統大選。時至今日,他們將此操弄訊息的成功方程式,向世界各地輸出。
他們是全球最具爭議,也被各國政府緊盯的「創業家」。「我知道這可能不是最道德的職業,但這真的改變了我的人生。」卓加亞諾斯基(Filip Trajanoski)在電話那端告訴我,今年二十五歲的他,有房、有車,第二次創業也做六個月了,是做Instagram上的行銷服務。
改變他人生的,是他創立的個人網站,在過去四年為他帶來至少二十五萬美元收入,「 我是比較差勁的,光是我認識的人,就有三個人賺了至少一百萬(美元)。」卓加亞諾斯基來自北馬其頓共和國中部小城韋萊斯(Veles),讓他快速致富的,正是二○一六年美國總統大選期間,眾多操作不實資訊的境外網站之一。當時,北馬其頓至少有一千人在做這門生意,為準川普支持者建立政治性的內容農場、經營粉絲專頁,大賺廣告錢。
打開他的臉書,他具備所有年輕人追求的一切:度假行程、健身、一身帥氣的行頭,但同時,他也是臉書和全球民主國家「通緝」的對象。
時間回到一六年。根據《紐約時報》(TheNew York Times)報導,一六年美國總統大選隔天,歐巴馬(Barack Obama)一整天近乎歇斯底里地抓著幕僚,質問來自(北)馬其頓的故事(一九年二月更改國名為現名)。而選戰中被川普擊敗的前國務卿希拉蕊(Hillary Clinton),她的怒火延續到選後一年,一七年中,她面對著全場觀眾,細數她選舉落敗的原因,在指出俄羅斯影響大選後,她接著說,「還有那些在(北)馬其頓開假新聞網站的人!」
臉書與民主國家都要「通緝」的對象無視道德 成為追求享樂人生者的標竿
北馬其頓生產的故事和新聞很多,以下是其中三例:˙教宗震驚全球,支持川普擔任總統!˙ISIS領袖要美國穆斯林投給希拉蕊!˙希拉蕊:「我樂見像川普一樣的人參選總統,他是誠實而且無法賄賂的。」
這些煽動性、經常混雜著事實與謊言而組合成的「新聞」,緊抓川普支持者的眼球,在大選期間「瘋傳」;後兩則新聞,至少獲得五十萬次以上的分享、按讚、點閱,第一則互動數近百萬,還讓教宗緊急召開記者會澄清。更不用說,因為希拉蕊電子郵件資料外洩的爭議,選戰大半時間,她都在對抗各種關於她的假新聞。
曾在北馬其頓進行調查的「組織犯罪與貪腐舉報計畫」(Organized Crime and Corruption Reporting Project, OCCRP)記者貝福德(Aubrey Belford)接受《報導者》專訪時表示,北馬其頓這群青年,在一六年美國大選中的角色震驚全球和網路巨擘,但他懷疑,青年失業率將近五成的北馬其頓,怎麼能夠精準抓到美國讀者的口味?又是如何憑空操作社群行銷,創造如此龐大的商機?究竟一開始是誰提供這些知識、技能和經驗?
帶著這些疑問和好奇,貝福德於一八年開始展開調查。他發現,在北馬其頓青年們大舉建立美國政治網站的前三個月,一名經美國聯邦調查局(FBI)認定為俄羅斯國家網軍的幹員,曾入境北馬其頓。他在去年底的發現,引起北馬其頓以及歐洲國家跟進調查——北馬其頓不只影響了一六年的美國選舉,若其背後脈絡與俄羅斯相連,則直接影響西方國家利益。
同時,在《報導者》過去追蹤北馬其頓網軍的過程中,我們也從卓加亞諾斯基的臉書頁面上,找到了當時替他架設網站的「幕後功臣」。那是一段自稱為「網路顧問服務」的課程廣告,影片中,一名中年男子乘著快艇、在海洋上享受快意生活的畫面,號召有志投入網路行銷的青年,透過成為「網路顧問」改變人生。
「是他幫我建立網站的。」卓加亞諾斯基說,一四年,他把從美國打工度假賺來的積蓄投入一堂五百美元的行銷課。五百美元,新台幣一萬五千元,相當於北馬其頓人的平均月薪,換來三個月的網路課,和一個架好的網站。「接著我就負責每天寫文章,廣告費就進來了。其實也不是真的寫啦,就是複製貼上而已。」卓加亞諾斯基笑說,他從《紐時》、《衛報》(The Guardian)的熱門排行榜上挑文章,改標題,「調整」內容後,直接收割流量。
「不小心」幫川普當選的網軍教練現身受惠網軍外銷淘金潮BBC、CNN都報導
我們循線找上了這名創業家背後的推手,三十八歲,也來自北馬其頓,人稱「網軍教練」的賽爾科斯基(MirkoCeselkoski),如今的他,名片和網站上寫著「(不小心)幫助川普當選的人」(The Man Who Accidentally Helped Donald Trump Win US Elections)。賽爾科斯基近年陸續登上BBC、CNN、半島電視台,是這波網軍外銷淘金潮裡受惠最深的人。收到《報導者》越洋約訪訊息時,還試圖要求我們付費,雖然遭到拒絕,最終仍接受《報導者》的採訪。
「壞名聲也是名聲,是好事吧!」賽爾科斯基面對假新聞帶給他的「名聲」,在視訊訪問中聳肩笑了一笑。
訪談時,他手裡拿著寫有「世界最好老闆」(The Best Boss In The World)的馬克杯,解釋他提供的課程。
「我都教我學生,要讓網站能賺很多錢,就要寫美國人有興趣的東西,因為在美國市場的網路廣告收入是最高的,美國流量也是最值錢的。」在他的網站上,他以教授般的站姿,介紹分為四大模組的網路行銷課程。細看課程描述,會發現他用許多浮誇的字眼,包括「獨家祕技」、「你從沒見過」、「川普」等用語,藉以招攬學生。他聲稱,全球已有一萬一千人拜師於他,光是北馬其頓,就至少有兩千名學生。
要上網軍課其實不難,在台灣也能線上學習。如果你人在北馬其頓,就能報名當面授課,課程為期六周。「很多企業的行銷部門來上。」他補充。
早在一六年美國總統大選前,賽爾科斯基就在當地開課,小有名聲。在美國政治變成一門生意前,他就帶著失業青年們,在社群網站、部落格、廣告平台間摸索淘金模式。
一開始他們什麼都寫,從健康議題、名人八卦、減肥祕訣、跑車資訊、NBA、人生勵志故事等等。其中,最有名氣的是有「健康兄弟」之稱的維爾馮斯基兄弟檔(Aleksandar and Borce Velkovski),他們的網站上,有滿滿的保養、運動、飲食建議,像是「床單下放肥皂,能夠預防半夜抽筋」,或是「增加紅血球數量,喝甜菜糖漿」等不實網路資訊。這些文章為網站帶來每個月兩百萬個獨立拜訪人次,健康兄弟經營的粉絲專頁,也有兩百萬名粉絲。
而隨著各國選舉季到來,賽爾科斯基發現,學生開始嘗試關於美國政治的內容,「他們發現,網友的互動(engagement rate)超級高,簡直瘋了,特別是選前的一年,⋯⋯一樣的手法,卻能創造十倍的互動。」「尤其是川普的群眾,更願意轉貼、分享、按讚、留言。」賽爾科斯基補充。
川普像是北馬其頓人新發現的金礦,沒事做的青年,只要有手機,都想挖礦。
討好受眾就是成功方程式政治是門好生意 但某些人不容易上鉤
「創造一些對某些政治人物很討喜的文章,把這些內容投放到想要聽到這些東西的人面前,(做到的話),就是你的成功方程式。」賽爾科斯基像是講課一樣地對我說。
化名Boris的青年,是找到成功方程式的學生之一,他用自由開源的部落格軟體WordPress創立了健康、運動、名人、政治等幾個不同類型的網站。政治網站上,他還特別選了引誘性的網址,如newyorktimes-politics.com、politicshall.com ;接著,他把文章分享在「My America My Home」、「Friends Who Support President Donald J Trump」等臉書社團上。他告訴《連線》(WIRED)雜誌,其實他也嘗試創造過關於當時民主黨總統參選人桑德斯(Bernard “Bernie” Sanders)的內容,但結果並不讓人滿意。「他們(桑德斯支持者)什麼都不相信,貼文必須有確實的證據他們才會買單!」
Boris還有兩百個臉書帳號(俄文名字帳號一個約新台幣三元,美國名字的帳號一個約新台幣十五元),靠著這些免費的網路工具、價格低廉的帳號,和他的TOSHIBA筆電,他個人的最高紀錄,是一篇貼文被分享一千兩百次,一個月收入一萬六千美元(將近四十八萬元新台幣)。
漸漸地,衰落了二十五年的韋萊斯,成為假訊息假新聞聚落的重點,在曾經雇用四千人的廢棄陶瓷工廠和空房間,出現了跑車。年輕人用手機、筆電,透過網路平台,為韋萊斯挖出了一條新產線,大賺外匯。除了手機、跑車、房子,Boris喜歡去鎮上的三家夜店,買一百美元以上的香檳,但他是個不太喝香檳的人,「那是買來噴的!」他說。
美國總統大選後,韋萊斯被冠上「全球假新聞之都」之名,網軍教練賽爾科斯基也大發機會財,如今他宣稱他有來自四大洲、九個國家的生意,他也把生意與韋萊斯的網軍們分享,一同搶別國商業、政治網路行銷的生意。
假新聞出去、錢與權進來!全球各地複製假新聞產業鏈「韋萊斯模式」
北馬其頓的故事,當然不是全球假新聞大戰之中的小菜。這群創業家,其實,已成為有心人士的有力傭兵。
一八年底,貝福德順著俄羅斯網軍的線索調查發現,快速崛起的北馬其頓網軍工廠,與美國本土右翼媒體人高德曼(Ben Goldman)、韋德(Paris Wade)跨國合擊,在一六年美國總統大選中,合作至少六個月,他們彼此交換內容、合作刊登、互相導流。
高德曼、韋德兩人在大選之後,被《 華盛頓郵報》(The Washington Post)直指為假新聞商人,他們在選舉中操作讀者的恐懼與憤怒,狠賺選舉財。後者,還代表共和黨參選一八年內華達州眾議院議員選舉,以落選收場。
一個被稱為「韋萊斯模式」(Veles Model)的假新聞內容製造鏈,終於現形了。
遠在北馬其頓的內容農場創業家,就像是代工廠一樣,負責內容的大量複製、生產及快速投放,而在美國境內的治人物、媒體,則像品牌商,負責下單、品管,靠著代工廠大量生產的內容,在美國市場上創造個人品牌,也為特定意識形態放大聲量。
靠著社群平台的演算法,以及全球廣告串接平台結合而成的商業模式,成本極低,但風險也高。一六年後,臉書、Google試圖力挽狂瀾,不想讓平台成為被網軍利用的工具。
「我覺得二○二○要再賺一次,是不太可能了。」卓加亞諾斯基解釋他為什麼放下三個網站,轉往Instagram,因為臉書、Google不只快速地擋下廣告分潤,也盡可能封殺內容農場的淘金路線。一八年,臉書加倍資訊安全團隊,用兩萬名員工的規模,揪出平台上不正常活動的帳號。一九年一月,第一波拿下七百個與俄羅斯、北馬其頓相關的非原生帳號;一九年三月,則一舉撤下二六三二個。
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本文摘錄自
全球假新聞大本營
今周刊
2019/第1166期
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