二○一六年十二月四日，紐約一名男子闖進一家披薩店，想救人卻變暴徒！悲劇起於一則假新聞，在AI更了解我們的年代，如何不被社群媒體控制？如何保持清醒？ 中國古代孝子曾參，他的媽媽為什麼相信自己的兒子殺了人？因為連續三個人這麼說。

如果有三百萬人說：「地球是方的。」你相信嗎？你說哪有這麼笨？這是假訊息，但我們不只身在「訊息爆炸」時代，是「假訊息爆炸」時代！

見義勇為 卻成一樁鬧劇？

二○ 一六年十二月四日，紐約二十八歲男子韋爾奇（Edgar Welch），手拿步槍衝到「彗星乒乓」披薩店（Comet Ping Pong），他不是來搶錢，他是來救人，救什麼人？

一六年美國總統大選，希拉蕊的幕僚波德斯塔（JohnPodesta），被駭客入侵私人信箱，「維基解密」在該年十月公開這批郵件。陰謀論者說，信裡有戀童癖販賣兒童的暗碼，網路流傳，紐約市警局偵察戀童癖團體，發現美國民主黨人涉案。彗星乒乓披薩店是戀童癖聚會所，店招牌的熱狗、起士圖案都是性暗示。希拉蕊團隊有人長期拐賣兒童，被拐的小孩藏在披薩店地下室⋯⋯。

壞事上網，凡人無法擋。韋爾奇盯著新聞，看警察沒動作，坐不住了，拿起來福槍，出征披薩店。幸虧警察來得快，迅速制伏他。當他被壓制在地，大喊「自己正在辦案」。

整件事是假新聞，根本沒有兒童拐賣，彗星乒乓連地下室也沒有。問題是「見義勇為」的韋爾奇不是神經病，為什麼對假新聞深信不疑？ 浴室地板通常有百分之一的傾斜度，一公尺有一公分的高低差，這樣水就會流進排水孔。人跟浴室地板一樣，我們以為自己是平的，其實有偏向。如果你偏左，哪怕只偏百分之一，流進你腦中的訊息就是「左好右壞」，「右好左壞」的訊息再大量也流不進來，時間一久，偏向會更大。

現在訊息交換量最大的地方在哪裡？社群媒體。我們從臉書、推特、Instagram得到的訊息，都來自「好友」，不管認不認識，跟我們同傾向的人所發訊息當然比較可信。谷歌、臉書、YouTube也在蒐集你的傾向，給你偏好的內容，增強你的使用黏著度，好投放廣告。表面上我們以為是主動選擇訊息，其實是系統在挑選你，我們是被餵食。

隨著AI日漸強大，系統比我們更了解我們，將我們培養成更特定的人。「劍橋分析」是先給免費遊戲，你一玩，傾向出現，然後給你投放訊息，目的不是說服人轉向，而是加大傾斜度。英國脫歐、美國一六年大選就看到實戰的威力，而武器哪有你用我不用的道理？政治加速向兩邊傾斜。

過去的社群媒體， 像臉書、Instagram是先讓你建立朋友圈， 從社交圖譜（Social graph），搜查興趣圖譜（Interest graph），假設朋友喜歡的，你也喜歡。但這樣要間接轉好幾輪，而且不精確。

抖音（Tik Tok）更厲害，它從一開始就使用AI，用戶看到的內容是演算設定。每次給你一個內容，你眼球停留多久，左滑不愛右滑愛，滑幾下就直接掌握你，不用等你建立社交圖譜。你不會看到你不愛的內容，也不會在抖音與人起爭執，因為你不知道別人看到什麼，它完全是為手機設計的社群媒體，青少年黏在上面不放，力量之巨大讓人害怕！

本意善良 誰淪為被害者？

社群媒體增加人際互動的機會，隨之而來的網路霸凌，導致許多青少年自我傷害；尤其女生受害更深。一三年到現在，青少年自殺率男生提升三○％，女生提升三○○％以上！一三年正是社群媒體登上手機的時刻！

問題不是社群媒體對人的影響有多大？而是它直接塑造人的行為。我們真的會變成塑膠，被固定模子灌出。

固定的行為讓人失去思考， 只有反應。正好印證古希臘悲劇作家索菲克里斯（Sophocles）說的：「影響凡人的巨大體系，一定有害！」

韋爾奇向檢方供稱，他在攻擊前三天招募戰友，沒想到只有他一個人到場。他認罪協商，在聽審會公開表示自己愚蠢又魯莽，為行為抱歉。他被判四年，賠償披薩店五千七百美元。鬧劇到此結束了嗎？

沒有， 店長和員工仍不斷遭到網友侵擾，還收到死亡威脅。有人會直接來店門口抗議， 他們堅持背後有陰謀，韋爾奇只是被「擺平」了。你看，他是加害者還是受害者？

他加害披薩店，但他是被假新聞毒害。害他去做蠢事的人，仍然散布在網海中。世界上只有兩個產業會把客戶稱為「使用者」，一個是毒品業，另一個是網路科技業，網路使用者吸收假新聞，還主動傳播，好像吸毒還幫忙販毒，而且沒收到錢，因為他們傳播不為錢，還是出於「好意」。

「好人」行惡不自知，如果你起床第一件事，是拿起手機點開，那你就最可能成為這種「好人」！

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